PROBLEME CHRONOPOST CHINE

Fermé
Bat - 30 juin 2009 à 20:49
 Utilisateur anonyme - 21 janv. 2010 à 07:49
Bonjour,
J'ai commandé sur un site chinois des produits, je suis le colis depuis son départ et depuis aujourd'hui voila ce qui m'est dit ( je vous montre la totalité de l'affichage de chronopost de mon colis ) :

mar 30/06/2009
08:47 CERGY CHRONOPOST
Envoi bloqué pour motif douanier
lun 29/06/2009
21:09 HUB CHILLY
Envoi en transit
lun 29/06/2009
21:07 HUB CHILLY
Envoi ayant pris du retard pendant l'acheminement
lun 29/06/2009
21:05 HUB CHILLY
Envoi ayant pris du retard pendant l'acheminement Raison rejet:NoRead

lun 29/06/2009
15:45 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi arrivé à l'agence import
lun 29/06/2009
15:02 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi sorti de l'agence import
lun 29/06/2009
13:33 Chronopost France
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR

lun 29/06/2009
13:06 Chronopost France
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR

dim 28/06/2009
00:38 ETRANGER
Envoi sorti de l'agence export
sam 27/06/2009
11:11 ETRANGER
Tri agence de départ effectué

16 réponses

lamifa Messages postés 19 Date d'inscription lundi 30 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2010
10 déc. 2009 à 19:14
oui j'ai recu mon colis enfin
il est sortit des douane aujourd'hui donc normalement je le recoit demain matin avant 13H voila
pour tout renseignement sur ems ou chronopost demander j'ai beaucoup d'amie qui travaille chez eux!:::
4
BeFaX Messages postés 14245 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 6 août 2013 3 822
30 juin 2009 à 20:51
Motif douanier ....

Qu'as-tu acheté de beau en chine ???
1
T-shirt, 2 ensembles adidas, des ceintures D&G ...
0
J'ai le mme souci que toi ! =S
Ta eu quoi alor ? ta recu ton colis ? ta eu une amande ? merci de me repondre Jsui en stresse la ! :'(
0
BeFaX Messages postés 14245 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 6 août 2013 3 822
30 juin 2009 à 20:57
Ceci surement :

Bureau de douane de Cergy-Pontoise
ZA des Bellevues
10 rue de la Patelle
BP 20220 Saint-Ouen-l’Aumône
95614 Cergy Cedex
Téléphone : 01.34.30.81.70
Télécopie : 01.30.37.21.58

moyens d’acces
RER C1 – direction Pontoise – arrêt Saint-Ouen-l’Aumône-liesse

jours et Horaires d’ouverture au public Douane : du lundi au vendredi de 8h à 12h et de13h à 17h.
Taxe à l’Essieu : lundi, mardi de 9h à 12h et de 13h à 17h, Mercredi de 9h à 12h
Contributions Indirectes : lundi de 8h à 12h et de 13h à 17h. Mercredi, vendredi de 8h à 12h
1
Merci ! Mais j'espere avoir d'autres conseils , des personnes ayant été dans la meme situation ,
pour l'instant j'attend quelques jours.
0
j'ai aussi un probleme je commande souvent en chine
jamais de probleme jusqu'a maintenant
depuis mercredi sa me met sa
bizarre
dites moi sa veut dire que il est arriver en france et il n'a pas été biper ou qu'il est toujours en chine
en attente de décolage !! merci de me repondre a bientot

mer 25/11/2009
20:24 ETRANGER
Envoi sorti de l'agence export
mer 25/11/2009
14:57 ETRANGER
Tri en cours dans l'agence de départ

code de suivi est :EE253527151CN visualisez si besoin
1
compte une semaine entre le jour ou le colis a été deposé ds la poste en chine et le moment ou il arrive a roissy ,je veux dire que mercredi dans la journée regarde sur chronopost ton suivi il devrait apparaitre et normalement tu le recoit 2 jours apres ce qui fait 9jours pour la livraison!
ne stresse pas trop car pour le moment c'est normal si au dela de se delai ,la il y a un probleme mais je pense que le veritable probleme serait qu'il soit saisi par les douanes!
0
lamifa Messages postés 19 Date d'inscription lundi 30 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2010 > leo
1 déc. 2009 à 12:10
sa marche je te remercie pour tes conseil !!
en éspérant
car mon fournisseur me dit qu'il est sortit de chine le mercredi a 20h24
c'est pour sa
je me suis dit aussi jeudi et vendredi il ya eu des mouvement de greve,je c'est pas si chronoposte le fesait se mouvmeent...
enfin bref
je vous recontacterait bientot pour vous informé de ce qui est arriver ..
encore merci
0
Thesmaallskater > lamifa Messages postés 19 Date d'inscription lundi 30 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2010
5 déc. 2009 à 11:37
Slt , moi aussi mon colis est partis le 27 novembre de Chine ,depuis plus aucune nouvelle ,sa fait deja 8 jours et je commence a m'en inquiété .
Quelqu'un aurait t'il des info sur les eventuels retard de EMS !
Mercii

2009-11-26 11:39:00 SHANGHAI Posting
 2009-11-26 13:12:00 21 Despatch from Sorting Center
 2009-11-27 02:12:15 SHANGHAI Arrival at Sorting Center
 2009-11-27 03:06:12 SHANGHAI Despatch from Sorting Center
0
aioros14 > Thesmaallskater
6 déc. 2009 à 23:38
meme cas pour moi enfin presque. parti le "2009-12-03 00:33:38 SHANGHAI"

en ce moment:
le suivi EMS me dit que "Votre article a été remis à la douane (RÉPUBLIQUE FRANÇAISE ROISSY CHRON) at 2009-12-05 02:58:00"

le suivi chronopost "sam 05/12/2009 02:54 ROISSY INTER CHRONOPOST Envoi reçu à destination"

je sais pas vraiment ce que ça veut dire mais ça ne m'inspire pas confiance, meme si le vendeur me dit de ne pas m'inqueter.
0
lise > aioros14
7 déc. 2009 à 00:59
j'ai le même problème, mon colis arrive le même jour et il apparaît la même phrase! je m'inquiète
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Bonjour, et joyeux noël à tous ...
J'ai le même soucis que vous, jetez un oeil à mon suivis s'il vous plaît .

jeu 24/12/2009
19:39 HUB CHILLY
Envoi en transit

jeu 24/12/2009
19:35 HUB CHILLY
Envoi ayant pris du retard pendant l'acheminement

jeu 24/12/2009
19:35 HUB CHILLY
Envoi ayant pris du retard pendant l'acheminement Raison rejet:Invalid Barcodes

jeu 24/12/2009
13:08 ROISSY CHRONOPOST
Tri en cours dans l'agence de départ

jeu 24/12/2009
03:43 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi sorti de l'agence import

jeu 24/12/2009
02:40 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi reçu à destination
mer 23/12/2009

23:20 Chronopost France
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR
mer 16/12/2009

23:41 ETRANGER
Envoi sorti de l'agence export

mer 16/12/2009
16:21 ETRANGER
Tri en cours dans l'agence de départ


Aidez moi s'il vous plait, ça fait déjà la deuxième fois que je paye le frais de port car il est deja retourner à l'envoyeur .
Merci d'avance !
1
lewispedro Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 27 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2010 1
27 déc. 2009 à 23:55
salut tout le monde est-ce bon signe?J4AI TOUJOURS PA RECUS LE MESSAGE DISANT QU4IL A ETE TRIER A ROISSY C NORMAL?

Date et heure Evènement Complément
sam 26/12/2009
18:33 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi sorti de l'agence import
sam 26/12/2009
17:08 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi reçu à destination
sam 26/12/2009
16:10 Chronopost France
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR

mar 22/12/2009
04:23 ETRANGER
Envoi sorti de l'agence export
lun 21/12/2009
17:55 ETRANGER
Tri en cours dans l'agence de départ
1
moi je suis en pression je c pa si je vais recevoir mon coliss aidee moi svp

jai recu sa



mer 20/01/2010
19:46 HUB CHILLY
Envoi en transit
mer 20/01/2010
08:26 ROISSY CHRONOPOST
Tri agence de départ effectué
mer 20/01/2010
05:27 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi sorti de l'agence import
mer 20/01/2010
00:58 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi reçu à destination
mar 19/01/2010
22:06 Chronopost France
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR

mar 19/01/2010
16:35 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi reçu à destination
mar 19/01/2010
16:26 Chronopost France
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR

lun 18/01/2010
16:30 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi reçu à destination
lun 18/01/2010
13:55 Chronopost France
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR

mer 13/01/2010
00:03 ETRANGER
Envoi sorti de l'agence export
mar 12/01/2010
07:46 ETRANGER
Tri en cours dans l'agence de départ


repon moi urgent je vai avoir mon coliis ou pa s jai commander pour 1000e
1
Utilisateur anonyme
21 janv. 2010 à 07:49
Bonsoir, ces questions ne concernent pas la partie
High Tech du site mais la partie Droit/Finances et
plus particulièrement le forum "Consommation".
Cliquez ►ICI.
Merci.
0
BeFaX Messages postés 14245 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 6 août 2013 3 822
30 juin 2009 à 20:54
Le mieux est de contacter directement le service Douanier de Cergy.
0
Comment les contacter ?
0
Bonjour,

idem pour nous sauf que c'est ma belle famille qui nous envoie des vêtements. Est-ce qu'il faut payer la TVA quand on nous fait des cadeaux?
0
Vous avez tout faux.
Il faut tout simplement contacter le service client Chronopost qui va alors indiquer la raison du blocage en douane :
- informations manquantes
- frais de douane à payer...

Dans ton cas, il est certain que la douane te demande la facture proformat de ta commande et te fasse payer la TVA équivalente + frais de dossier.

De plus, si ces articles sont des faux (commander de l'adidas et du D&G en Chine, faut etre fou...), tu risques confiscation + amende.

Pour le dernier post, si on t'envoie qq chose en cadeau, il faut que ce soit bien indiqué (gift) sur le bordereau d'envoi du paquet. Et attention, le contenu doit correspondre. Si la douane voit une facture ou bien ouvre le paquet et voit que c'est un envoi commercial, on en revient au début de mon message.
0
renzoo Messages postés 5 Date d'inscription lundi 30 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2009 5
30 nov. 2009 à 15:08
J'ai eu le même probleme je commande beaucoup en chine
0
lamifa Messages postés 19 Date d'inscription lundi 30 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2010
8 déc. 2009 à 18:44
Bonjour,
mar 08/12/2009
10:30 DIJON CHRONOPOST
Livraison effectuée Nom du réceptionnaire:.......
mar 08/12/2009
06:34 DIJON CHRONOPOST
Envoi en cours de livraison
mar 08/12/2009
06:34 DIJON CHRONOPOST
Envoi en cours de livraison
mar 08/12/2009
04:19 DIJON CHRONOPOST
Tri agence d'arrivée effectuée
mar 08/12/2009
00:06 HUB CHILLY
Envoi en transit
mar 08/12/2009
00:02 HUB CHILLY
Envoi ayant pris du retard pendant l'acheminement
lun 07/12/2009
23:59 HUB CHILLY
Envoi ayant pris du retard pendant l'acheminement Raison rejet:NoRead
lun 07/12/2009
23:50 HUB CHILLY
Envoi ayant pris du retard pendant l'acheminement Raison rejet:NoRead
lun 07/12/2009
18:33 ROISSY CHRONOPOST
Tri en cours dans l'agence de départ
lun 07/12/2009
16:57 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi sorti de l'agence import
lun 07/12/2009
16:44 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi reçu à destination
lun 07/12/2009
16:26 Chronopost France
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR
ven 04/12/2009
21:13 ETRANGER
Envoi sorti de l'agence export
jeu 03/12/2009
13:00 ETRANGER
Tri en cours dans l'agence de départ


voila j'ai recu mon colis
mais toujours pas l'ancien celui du 25/11/09
qui a le meme probleme que moi?
mer 25/11/2009
20:24 ETRANGER
Envoi sorti de l'agence export
mer 25/11/2009
14:57 ETRANGER
Tri en cours dans l'agence de départ
0
lamifa Messages postés 19 Date d'inscription lundi 30 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2010
9 déc. 2009 à 12:59
toujours pas de nouvelle de mon colis,il ne change pas
on ma dit que a qingdao ou se situe mon colis
il avait neiger pendant toute la semaine derniere
et la poste qui est a l'aéroport na point travailler
du coup colis toujours dans les contenaire pour avion
aucun avion de marchandise n'a décoller au départ de qingdao
premier vol le 1er décembre
mais mon colis n'est toujours pas en france
bizarre tout sa
(je vous donne une petite info si sa peut vous aider)
voila
qui a le meme probleme svp dite le
sa peut rassurer des gens
merci a vous tous !!!
0
Moi aussi le meme probleme! :(

2009-11-29 16:56:00 City of Shanghai Posting
  2009-11-29 17:43:00 433 Despatch from Sorting Center
  2009-11-29 21:34:06 SHANGHAI Arrival at Sorting Center
  2009-11-29 22:06:33 SHANGHAI Despatch from Sorting Center

Depuis le 29 novembre plus de nouvelles... si quelqu'un a des infos ca serait cool
Bon courage et patience aux autres dans le meme cas...
0
lamifa Messages postés 19 Date d'inscription lundi 30 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2010 > koubiak
9 déc. 2009 à 21:21
je sait juste que dans certaine ville de chine
il y a des intempérie
(de neige violente,de grele)donc si il est suivi par ems-chronopost il on pas travailler pendant 1 semaine et 2 jour,voila quelque info qui peuvent vous aidez !!!
0
requin > lamifa Messages postés 19 Date d'inscription lundi 30 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2010
9 déc. 2009 à 21:52
bonjour vous commandez sur quelle site?
0
ZITOUNE > koubiak
21 déc. 2009 à 19:57
alors ta recu ton colis? moi g commander a la meme date que toi et tjr rien....mon colis par de guangzou et la ca fait 15 JOURS QUE J AI PAS DE NEWS;;BREF J4ATTEND EN REGARDANT TOUS LES JOURS
0
lamifa Messages postés 19 Date d'inscription lundi 30 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2010
9 déc. 2009 à 22:24
si tu veux savoir ajoute moi,lamifa21@hotmail.fr
0
Bonjour à tous, je vois que vous avez tous le même problème, toujours cette même phrase qui revient "ETRANGER
Envoi sorti de l'agence export
*********

**** ETRANGER
Tri en cours dans l'agence de départ"
*********


Je pense que chronopost doit avoir des problèmes au niveau de la livraison , étant donné que l'on se trouve en pleine période de fêtes, maintenant, c'est sur c'est assez embêtant, moi qui est l'habitude de commander en chine, en enveloppe à bulle [ cela passe parfaitement bien à la douane, car il n'ont pas l'autorisation d'ouvrir s'il il n'y a pas de produits dit : dangereux (fluide, poudre...) ]

J'attends toujours, enfin si vous avez des nouvelles essayez de nous en faire part, regardez quand même mon envoi : ee273766875cn , toujours figé depuis maintenant 2 semaines!

A bientôt
0
salut mif mif j'arrive pas a te rentrer ds mon mesenger il deconne en ce momment moi je commande sur we... ar........ .....
0
lilie27 > requin
11 déc. 2009 à 23:35
Salut, dsl de pas avoir rép avant mais mon pc a rendu lame donc jte rép sur celui de mon frère.Jmen vais chercher mes requins demain matin a la poste ça le fait de trop.a bientôt.A toujours reçu tes produits?
Lilie27
0
sdalut je crois que ton colis est arriver ca a ete long!!!mais l'important c de l'avoir lol
0
lamifa Messages postés 19 Date d'inscription lundi 30 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2010
10 déc. 2009 à 19:19
oui pareil je commande aussi dessus,mais fait attention en commandant avec western union,beaucoup d'arnaque a ce sujet,et puis a chaque commande n'oublie pas d'indiquer bien les taille car avec elle parfois elle se trompe voila ptite indication!!!REQUIN
0
Thesmaallskater
13 déc. 2009 à 01:21
Bonsoir a tous , sayer mon colis est arriver en france apres 17 jour de retard !
Maintenant jesper qu'il passera la douane sans taxe ;)
Sur ceux bonne nuit
0
requin > Thesmaallskater
14 déc. 2009 à 11:59
ben moi apparement tout se passe bien normalement demain il est a la lun 14/12/2009

04:02 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi sorti de l'agence import
lun 14/12/2009
02:43 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi reçu à destination
lun 14/12/2009
00:13 Chronopost France
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR

jeu 10/12/2009
21:49 ETRANGER
Envoi sorti de l'agence export
mer 09/12/2009
13:00 ETRANGER
Tri en cours dans l'agence de départ
0