PROBLEME CHRONOPOST CHINE

Fermé
Bonjour,
J'ai commandé sur un site chinois des produits, je suis le colis depuis son départ et depuis aujourd'hui voila ce qui m'est dit ( je vous montre la totalité de l'affichage de chronopost de mon colis ) :

mar 30/06/2009
08:47 CERGY CHRONOPOST
Envoi bloqué pour motif douanier
lun 29/06/2009
21:09 HUB CHILLY
Envoi en transit
lun 29/06/2009
21:07 HUB CHILLY
Envoi ayant pris du retard pendant l'acheminement
lun 29/06/2009
21:05 HUB CHILLY
Envoi ayant pris du retard pendant l'acheminement Raison rejet:NoRead

lun 29/06/2009
15:45 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi arrivé à l'agence import
lun 29/06/2009
15:02 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi sorti de l'agence import
lun 29/06/2009
13:33 Chronopost France
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR

lun 29/06/2009
13:06 Chronopost France
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR

dim 28/06/2009
00:38 ETRANGER
Envoi sorti de l'agence export
sam 27/06/2009
11:11 ETRANGER
Tri agence de départ effectué
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

16 réponses

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  • Date décroissante
  1. oui j'ai recu mon colis enfin
    il est sortit des douane aujourd'hui donc normalement je le recoit demain matin avant 13H voila
    pour tout renseignement sur ems ou chronopost demander j'ai beaucoup d'amie qui travaille chez eux!:::
    1. Contributeur
      Motif douanier ....

      Qu'as-tu acheté de beau en chine ???
      1. T-shirt, 2 ensembles adidas, des ceintures D&G ...
      2. @BatJ'ai le mme souci que toi ! =S
        Ta eu quoi alor ? ta recu ton colis ? ta eu une amande ? merci de me repondre Jsui en stresse la ! :'(
    2. Contributeur
      Ceci surement :

      Bureau de douane de Cergy-Pontoise
      ZA des Bellevues
      10 rue de la Patelle
      BP 20220 Saint-Ouen-l’Aumône
      95614 Cergy Cedex
      Téléphone : 01.34.30.81.70
      Télécopie : 01.30.37.21.58

      moyens d’acces
      RER C1 – direction Pontoise – arrêt Saint-Ouen-l’Aumône-liesse

      jours et Horaires d’ouverture au public Douane : du lundi au vendredi de 8h à 12h et de13h à 17h.
      Taxe à l’Essieu : lundi, mardi de 9h à 12h et de 13h à 17h, Mercredi de 9h à 12h
      Contributions Indirectes : lundi de 8h à 12h et de 13h à 17h. Mercredi, vendredi de 8h à 12h
      1. Merci ! Mais j'espere avoir d'autres conseils , des personnes ayant été dans la meme situation ,
        pour l'instant j'attend quelques jours.
    3. j'ai aussi un probleme je commande souvent en chine
      jamais de probleme jusqu'a maintenant
      depuis mercredi sa me met sa
      bizarre
      dites moi sa veut dire que il est arriver en france et il n'a pas été biper ou qu'il est toujours en chine
      en attente de décolage !! merci de me repondre a bientot

      mer 25/11/2009
      20:24 ETRANGER
      Envoi sorti de l'agence export
      mer 25/11/2009
      14:57 ETRANGER
      Tri en cours dans l'agence de départ

      code de suivi est :EE253527151CN visualisez si besoin
      1. compte une semaine entre le jour ou le colis a été deposé ds la poste en chine et le moment ou il arrive a roissy ,je veux dire que mercredi dans la journée regarde sur chronopost ton suivi il devrait apparaitre et normalement tu le recoit 2 jours apres ce qui fait 9jours pour la livraison!
        ne stresse pas trop car pour le moment c'est normal si au dela de se delai ,la il y a un probleme mais je pense que le veritable probleme serait qu'il soit saisi par les douanes!
      2. @leosa marche je te remercie pour tes conseil !!
        en éspérant
        car mon fournisseur me dit qu'il est sortit de chine le mercredi a 20h24
        c'est pour sa
        je me suis dit aussi jeudi et vendredi il ya eu des mouvement de greve,je c'est pas si chronoposte le fesait se mouvmeent...
        enfin bref
        je vous recontacterait bientot pour vous informé de ce qui est arriver ..
        encore merci
      3. @lamifaSlt , moi aussi mon colis est partis le 27 novembre de Chine ,depuis plus aucune nouvelle ,sa fait deja 8 jours et je commence a m'en inquiété .
        Quelqu'un aurait t'il des info sur les eventuels retard de EMS !
        Mercii

        2009-11-26 11:39:00 SHANGHAI Posting
         2009-11-26 13:12:00 21 Despatch from Sorting Center
         2009-11-27 02:12:15 SHANGHAI Arrival at Sorting Center
         2009-11-27 03:06:12 SHANGHAI Despatch from Sorting Center
      4. @Thesmaallskatermeme cas pour moi enfin presque. parti le "2009-12-03 00:33:38 SHANGHAI"

        en ce moment:
        le suivi EMS me dit que "Votre article a été remis à la douane (RÉPUBLIQUE FRANÇAISE ROISSY CHRON) at 2009-12-05 02:58:00"

        le suivi chronopost "sam 05/12/2009 02:54 ROISSY INTER CHRONOPOST Envoi reçu à destination"

        je sais pas vraiment ce que ça veut dire mais ça ne m'inspire pas confiance, meme si le vendeur me dit de ne pas m'inqueter.
      5. @aioros14j'ai le même problème, mon colis arrive le même jour et il apparaît la même phrase! je m'inquiète
    4. Bonjour, et joyeux noël à tous ...
      J'ai le même soucis que vous, jetez un oeil à mon suivis s'il vous plaît .

      jeu 24/12/2009
      19:39 HUB CHILLY
      Envoi en transit

      jeu 24/12/2009
      19:35 HUB CHILLY
      Envoi ayant pris du retard pendant l'acheminement

      jeu 24/12/2009
      19:35 HUB CHILLY
      Envoi ayant pris du retard pendant l'acheminement Raison rejet:Invalid Barcodes

      jeu 24/12/2009
      13:08 ROISSY CHRONOPOST
      Tri en cours dans l'agence de départ

      jeu 24/12/2009
      03:43 ROISSY INTER CHRONOPOST
      Envoi sorti de l'agence import

      jeu 24/12/2009
      02:40 ROISSY INTER CHRONOPOST
      Envoi reçu à destination
      mer 23/12/2009

      23:20 Chronopost France
      Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR
      mer 16/12/2009

      23:41 ETRANGER
      Envoi sorti de l'agence export

      mer 16/12/2009
      16:21 ETRANGER
      Tri en cours dans l'agence de départ

      Aidez moi s'il vous plait, ça fait déjà la deuxième fois que je paye le frais de port car il est deja retourner à l'envoyeur .
      Merci d'avance !
      1. salut tout le monde est-ce bon signe?J4AI TOUJOURS PA RECUS LE MESSAGE DISANT QU4IL A ETE TRIER A ROISSY C NORMAL?

        Date et heure Evènement Complément
        sam 26/12/2009
        18:33 ROISSY INTER CHRONOPOST
        Envoi sorti de l'agence import
        sam 26/12/2009
        17:08 ROISSY INTER CHRONOPOST
        Envoi reçu à destination
        sam 26/12/2009
        16:10 Chronopost France
        Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR

        mar 22/12/2009
        04:23 ETRANGER
        Envoi sorti de l'agence export
        lun 21/12/2009
        17:55 ETRANGER
        Tri en cours dans l'agence de départ
        1. moi je suis en pression je c pa si je vais recevoir mon coliss aidee moi svp

          jai recu sa

          mer 20/01/2010
          19:46 HUB CHILLY
          Envoi en transit
          mer 20/01/2010
          08:26 ROISSY CHRONOPOST
          Tri agence de départ effectué
          mer 20/01/2010
          05:27 ROISSY INTER CHRONOPOST
          Envoi sorti de l'agence import
          mer 20/01/2010
          00:58 ROISSY INTER CHRONOPOST
          Envoi reçu à destination
          mar 19/01/2010
          22:06 Chronopost France
          Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR

          mar 19/01/2010
          16:35 ROISSY INTER CHRONOPOST
          Envoi reçu à destination
          mar 19/01/2010
          16:26 Chronopost France
          Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR

          lun 18/01/2010
          16:30 ROISSY INTER CHRONOPOST
          Envoi reçu à destination
          lun 18/01/2010
          13:55 Chronopost France
          Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR

          mer 13/01/2010
          00:03 ETRANGER
          Envoi sorti de l'agence export
          mar 12/01/2010
          07:46 ETRANGER
          Tri en cours dans l'agence de départ

          repon moi urgent je vai avoir mon coliis ou pa s jai commander pour 1000e
          1. Bonsoir, ces questions ne concernent pas la partie
            High Tech du site mais la partie Droit/Finances et
            plus particulièrement le forum "Consommation".
            Cliquez ►ICI.
            Merci.
        2. Contributeur
          Le mieux est de contacter directement le service Douanier de Cergy.
          1. Comment les contacter ?
        3. Bonjour,

          idem pour nous sauf que c'est ma belle famille qui nous envoie des vêtements. Est-ce qu'il faut payer la TVA quand on nous fait des cadeaux?
          1. Vous avez tout faux.
            Il faut tout simplement contacter le service client Chronopost qui va alors indiquer la raison du blocage en douane :
            - informations manquantes
            - frais de douane à payer...

            Dans ton cas, il est certain que la douane te demande la facture proformat de ta commande et te fasse payer la TVA équivalente + frais de dossier.

            De plus, si ces articles sont des faux (commander de l'adidas et du D&G en Chine, faut etre fou...), tu risques confiscation + amende.

            Pour le dernier post, si on t'envoie qq chose en cadeau, il faut que ce soit bien indiqué (gift) sur le bordereau d'envoi du paquet. Et attention, le contenu doit correspondre. Si la douane voit une facture ou bien ouvre le paquet et voit que c'est un envoi commercial, on en revient au début de mon message.
            1. Bonjour,
              mar 08/12/2009
              10:30 DIJON CHRONOPOST
              Livraison effectuée Nom du réceptionnaire:.......
              mar 08/12/2009
              06:34 DIJON CHRONOPOST
              Envoi en cours de livraison
              mar 08/12/2009
              06:34 DIJON CHRONOPOST
              Envoi en cours de livraison
              mar 08/12/2009
              04:19 DIJON CHRONOPOST
              Tri agence d'arrivée effectuée
              mar 08/12/2009
              00:06 HUB CHILLY
              Envoi en transit
              mar 08/12/2009
              00:02 HUB CHILLY
              Envoi ayant pris du retard pendant l'acheminement
              lun 07/12/2009
              23:59 HUB CHILLY
              Envoi ayant pris du retard pendant l'acheminement Raison rejet:NoRead
              lun 07/12/2009
              23:50 HUB CHILLY
              Envoi ayant pris du retard pendant l'acheminement Raison rejet:NoRead
              lun 07/12/2009
              18:33 ROISSY CHRONOPOST
              Tri en cours dans l'agence de départ
              lun 07/12/2009
              16:57 ROISSY INTER CHRONOPOST
              Envoi sorti de l'agence import
              lun 07/12/2009
              16:44 ROISSY INTER CHRONOPOST
              Envoi reçu à destination
              lun 07/12/2009
              16:26 Chronopost France
              Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR
              ven 04/12/2009
              21:13 ETRANGER
              Envoi sorti de l'agence export
              jeu 03/12/2009
              13:00 ETRANGER
              Tri en cours dans l'agence de départ

              voila j'ai recu mon colis
              mais toujours pas l'ancien celui du 25/11/09
              qui a le meme probleme que moi?
              mer 25/11/2009
              20:24 ETRANGER
              Envoi sorti de l'agence export
              mer 25/11/2009
              14:57 ETRANGER
              Tri en cours dans l'agence de départ
              1. toujours pas de nouvelle de mon colis,il ne change pas
                on ma dit que a qingdao ou se situe mon colis
                il avait neiger pendant toute la semaine derniere
                et la poste qui est a l'aéroport na point travailler
                du coup colis toujours dans les contenaire pour avion
                aucun avion de marchandise n'a décoller au départ de qingdao
                premier vol le 1er décembre
                mais mon colis n'est toujours pas en france
                bizarre tout sa
                (je vous donne une petite info si sa peut vous aider)
                voila
                qui a le meme probleme svp dite le
                sa peut rassurer des gens
                merci a vous tous !!!
                1. Moi aussi le meme probleme! :(

                  2009-11-29 16:56:00 City of Shanghai Posting
                    2009-11-29 17:43:00 433 Despatch from Sorting Center
                    2009-11-29 21:34:06 SHANGHAI Arrival at Sorting Center
                    2009-11-29 22:06:33 SHANGHAI Despatch from Sorting Center

                  Depuis le 29 novembre plus de nouvelles... si quelqu'un a des infos ca serait cool
                  Bon courage et patience aux autres dans le meme cas...
                2. @koubiakje sait juste que dans certaine ville de chine
                  il y a des intempérie
                  (de neige violente,de grele)donc si il est suivi par ems-chronopost il on pas travailler pendant 1 semaine et 2 jour,voila quelque info qui peuvent vous aidez !!!
                3. @koubiakalors ta recu ton colis? moi g commander a la meme date que toi et tjr rien....mon colis par de guangzou et la ca fait 15 JOURS QUE J AI PAS DE NEWS;;BREF J4ATTEND EN REGARDANT TOUS LES JOURS
              2. Bonjour à tous, je vois que vous avez tous le même problème, toujours cette même phrase qui revient "ETRANGER
                Envoi sorti de l'agence export
                *********

                **** ETRANGER
                Tri en cours dans l'agence de départ"
                *********

                Je pense que chronopost doit avoir des problèmes au niveau de la livraison , étant donné que l'on se trouve en pleine période de fêtes, maintenant, c'est sur c'est assez embêtant, moi qui est l'habitude de commander en chine, en enveloppe à bulle [ cela passe parfaitement bien à la douane, car il n'ont pas l'autorisation d'ouvrir s'il il n'y a pas de produits dit : dangereux (fluide, poudre...) ]

                J'attends toujours, enfin si vous avez des nouvelles essayez de nous en faire part, regardez quand même mon envoi : ee273766875cn , toujours figé depuis maintenant 2 semaines!

                A bientôt
                1. salut mif mif j'arrive pas a te rentrer ds mon mesenger il deconne en ce momment moi je commande sur we... ar........ .....
                2. sdalut je crois que ton colis est arriver ca a ete long!!!mais l'important c de l'avoir lol
                3. @requinSalut, dsl de pas avoir rép avant mais mon pc a rendu lame donc jte rép sur celui de mon frère.Jmen vais chercher mes requins demain matin a la poste ça le fait de trop.a bientôt.A toujours reçu tes produits?
                  Lilie27
              3. oui pareil je commande aussi dessus,mais fait attention en commandant avec western union,beaucoup d'arnaque a ce sujet,et puis a chaque commande n'oublie pas d'indiquer bien les taille car avec elle parfois elle se trompe voila ptite indication!!!REQUIN
                1. Bonsoir a tous , sayer mon colis est arriver en france apres 17 jour de retard !
                  Maintenant jesper qu'il passera la douane sans taxe ;)
                  Sur ceux bonne nuit
                2. @Thesmaallskaterben moi apparement tout se passe bien normalement demain il est a la lun 14/12/2009

                  04:02 ROISSY INTER CHRONOPOST
                  Envoi sorti de l'agence import
                  lun 14/12/2009
                  02:43 ROISSY INTER CHRONOPOST
                  Envoi reçu à destination
                  lun 14/12/2009
                  00:13 Chronopost France
                  Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR

                  jeu 10/12/2009
                  21:49 ETRANGER
                  Envoi sorti de l'agence export
                  mer 09/12/2009
                  13:00 ETRANGER
                  Tri en cours dans l'agence de départ