PROBLEME CHRONOPOST CHINE

Fermé
Bat -  
 M@thew -
Bonjour,
J'ai commandé sur un site chinois des produits, je suis le colis depuis son départ et depuis aujourd'hui voila ce qui m'est dit ( je vous montre la totalité de l'affichage de chronopost de mon colis ) :

mar 30/06/2009
08:47 CERGY CHRONOPOST
Envoi bloqué pour motif douanier
lun 29/06/2009
21:09 HUB CHILLY
Envoi en transit
lun 29/06/2009
21:07 HUB CHILLY
Envoi ayant pris du retard pendant l'acheminement
lun 29/06/2009
21:05 HUB CHILLY
Envoi ayant pris du retard pendant l'acheminement Raison rejet:NoRead

lun 29/06/2009
15:45 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi arrivé à l'agence import
lun 29/06/2009
15:02 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi sorti de l'agence import
lun 29/06/2009
13:33 Chronopost France
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR

lun 29/06/2009
13:06 Chronopost France
Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR

dim 28/06/2009
00:38 ETRANGER
Envoi sorti de l'agence export
sam 27/06/2009
11:11 ETRANGER
Tri agence de départ effectué
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

16 réponses

  1. lamifa Messages postés 36 Statut Membre
     
    oui j'ai recu mon colis enfin
    il est sortit des douane aujourd'hui donc normalement je le recoit demain matin avant 13H voila
    pour tout renseignement sur ems ou chronopost demander j'ai beaucoup d'amie qui travaille chez eux!:::
    4
  2. BeFaX Messages postés 16334 Statut Contributeur 3 863
     
    Motif douanier ....

    Qu'as-tu acheté de beau en chine ???
    1
    1. Bat
       
      T-shirt, 2 ensembles adidas, des ceintures D&G ...
      0
      1. Bn0612 > Bat
         
        J'ai le mme souci que toi ! =S
        Ta eu quoi alor ? ta recu ton colis ? ta eu une amande ? merci de me repondre Jsui en stresse la ! :'(
        0
  3. BeFaX Messages postés 16334 Statut Contributeur 3 863
     
    Ceci surement :

    Bureau de douane de Cergy-Pontoise
    ZA des Bellevues
    10 rue de la Patelle
    BP 20220 Saint-Ouen-l’Aumône
    95614 Cergy Cedex
    Téléphone : 01.34.30.81.70
    Télécopie : 01.30.37.21.58

    moyens d’acces
    RER C1 – direction Pontoise – arrêt Saint-Ouen-l’Aumône-liesse

    jours et Horaires d’ouverture au public Douane : du lundi au vendredi de 8h à 12h et de13h à 17h.
    Taxe à l’Essieu : lundi, mardi de 9h à 12h et de 13h à 17h, Mercredi de 9h à 12h
    Contributions Indirectes : lundi de 8h à 12h et de 13h à 17h. Mercredi, vendredi de 8h à 12h
    1
    1. Bat
       
      Merci ! Mais j'espere avoir d'autres conseils , des personnes ayant été dans la meme situation ,
      pour l'instant j'attend quelques jours.
      0
  4. lamifa21
     
    j'ai aussi un probleme je commande souvent en chine
    jamais de probleme jusqu'a maintenant
    depuis mercredi sa me met sa
    bizarre
    dites moi sa veut dire que il est arriver en france et il n'a pas été biper ou qu'il est toujours en chine
    en attente de décolage !! merci de me repondre a bientot

    mer 25/11/2009
    20:24 ETRANGER
    Envoi sorti de l'agence export
    mer 25/11/2009
    14:57 ETRANGER
    Tri en cours dans l'agence de départ

    code de suivi est :EE253527151CN visualisez si besoin
    1
    1. leo
       
      compte une semaine entre le jour ou le colis a été deposé ds la poste en chine et le moment ou il arrive a roissy ,je veux dire que mercredi dans la journée regarde sur chronopost ton suivi il devrait apparaitre et normalement tu le recoit 2 jours apres ce qui fait 9jours pour la livraison!
      ne stresse pas trop car pour le moment c'est normal si au dela de se delai ,la il y a un probleme mais je pense que le veritable probleme serait qu'il soit saisi par les douanes!
      0
    2. lamifa Messages postés 36 Statut Membre > leo
       
      sa marche je te remercie pour tes conseil !!
      en éspérant
      car mon fournisseur me dit qu'il est sortit de chine le mercredi a 20h24
      c'est pour sa
      je me suis dit aussi jeudi et vendredi il ya eu des mouvement de greve,je c'est pas si chronoposte le fesait se mouvmeent...
      enfin bref
      je vous recontacterait bientot pour vous informé de ce qui est arriver ..
      encore merci
      0
    3. Thesmaallskater > lamifa Messages postés 36 Statut Membre
       
      Slt , moi aussi mon colis est partis le 27 novembre de Chine ,depuis plus aucune nouvelle ,sa fait deja 8 jours et je commence a m'en inquiété .
      Quelqu'un aurait t'il des info sur les eventuels retard de EMS !
      Mercii

      2009-11-26 11:39:00 SHANGHAI Posting
       2009-11-26 13:12:00 21 Despatch from Sorting Center
       2009-11-27 02:12:15 SHANGHAI Arrival at Sorting Center
       2009-11-27 03:06:12 SHANGHAI Despatch from Sorting Center
      0
    4. aioros14 > Thesmaallskater
       
      meme cas pour moi enfin presque. parti le "2009-12-03 00:33:38 SHANGHAI"

      en ce moment:
      le suivi EMS me dit que "Votre article a été remis à la douane (RÉPUBLIQUE FRANÇAISE ROISSY CHRON) at 2009-12-05 02:58:00"

      le suivi chronopost "sam 05/12/2009 02:54 ROISSY INTER CHRONOPOST Envoi reçu à destination"

      je sais pas vraiment ce que ça veut dire mais ça ne m'inspire pas confiance, meme si le vendeur me dit de ne pas m'inqueter.
      0
    5. lise > aioros14
       
      j'ai le même problème, mon colis arrive le même jour et il apparaît la même phrase! je m'inquiète
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. oc2211
     
    Bonjour, et joyeux noël à tous ...
    J'ai le même soucis que vous, jetez un oeil à mon suivis s'il vous plaît .

    jeu 24/12/2009
    19:39 HUB CHILLY
    Envoi en transit

    jeu 24/12/2009
    19:35 HUB CHILLY
    Envoi ayant pris du retard pendant l'acheminement

    jeu 24/12/2009
    19:35 HUB CHILLY
    Envoi ayant pris du retard pendant l'acheminement Raison rejet:Invalid Barcodes

    jeu 24/12/2009
    13:08 ROISSY CHRONOPOST
    Tri en cours dans l'agence de départ

    jeu 24/12/2009
    03:43 ROISSY INTER CHRONOPOST
    Envoi sorti de l'agence import

    jeu 24/12/2009
    02:40 ROISSY INTER CHRONOPOST
    Envoi reçu à destination
    mer 23/12/2009

    23:20 Chronopost France
    Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR
    mer 16/12/2009

    23:41 ETRANGER
    Envoi sorti de l'agence export

    mer 16/12/2009
    16:21 ETRANGER
    Tri en cours dans l'agence de départ

    Aidez moi s'il vous plait, ça fait déjà la deuxième fois que je paye le frais de port car il est deja retourner à l'envoyeur .
    Merci d'avance !
    1
  7. lewispedro Messages postés 15 Statut Membre 1
     
    salut tout le monde est-ce bon signe?J4AI TOUJOURS PA RECUS LE MESSAGE DISANT QU4IL A ETE TRIER A ROISSY C NORMAL?

    Date et heure Evènement Complément
    sam 26/12/2009
    18:33 ROISSY INTER CHRONOPOST
    Envoi sorti de l'agence import
    sam 26/12/2009
    17:08 ROISSY INTER CHRONOPOST
    Envoi reçu à destination
    sam 26/12/2009
    16:10 Chronopost France
    Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR

    mar 22/12/2009
    04:23 ETRANGER
    Envoi sorti de l'agence export
    lun 21/12/2009
    17:55 ETRANGER
    Tri en cours dans l'agence de départ
    1
  8. mimouuu
     
    moi je suis en pression je c pa si je vais recevoir mon coliss aidee moi svp

    jai recu sa

    mer 20/01/2010
    19:46 HUB CHILLY
    Envoi en transit
    mer 20/01/2010
    08:26 ROISSY CHRONOPOST
    Tri agence de départ effectué
    mer 20/01/2010
    05:27 ROISSY INTER CHRONOPOST
    Envoi sorti de l'agence import
    mer 20/01/2010
    00:58 ROISSY INTER CHRONOPOST
    Envoi reçu à destination
    mar 19/01/2010
    22:06 Chronopost France
    Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR

    mar 19/01/2010
    16:35 ROISSY INTER CHRONOPOST
    Envoi reçu à destination
    mar 19/01/2010
    16:26 Chronopost France
    Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR

    lun 18/01/2010
    16:30 ROISSY INTER CHRONOPOST
    Envoi reçu à destination
    lun 18/01/2010
    13:55 Chronopost France
    Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR

    mer 13/01/2010
    00:03 ETRANGER
    Envoi sorti de l'agence export
    mar 12/01/2010
    07:46 ETRANGER
    Tri en cours dans l'agence de départ

    repon moi urgent je vai avoir mon coliis ou pa s jai commander pour 1000e
    1
    1. M@thew
       
      Bonsoir, ces questions ne concernent pas la partie
      High Tech du site mais la partie Droit/Finances et
      plus particulièrement le forum "Consommation".
      Cliquez ►ICI.
      Merci.
      0
  9. BeFaX Messages postés 16334 Statut Contributeur 3 863
     
    Le mieux est de contacter directement le service Douanier de Cergy.
    0
    1. Bat
       
      Comment les contacter ?
      0
  10. pikso
     
    Bonjour,

    idem pour nous sauf que c'est ma belle famille qui nous envoie des vêtements. Est-ce qu'il faut payer la TVA quand on nous fait des cadeaux?
    0
  11. toto
     
    Vous avez tout faux.
    Il faut tout simplement contacter le service client Chronopost qui va alors indiquer la raison du blocage en douane :
    - informations manquantes
    - frais de douane à payer...

    Dans ton cas, il est certain que la douane te demande la facture proformat de ta commande et te fasse payer la TVA équivalente + frais de dossier.

    De plus, si ces articles sont des faux (commander de l'adidas et du D&G en Chine, faut etre fou...), tu risques confiscation + amende.

    Pour le dernier post, si on t'envoie qq chose en cadeau, il faut que ce soit bien indiqué (gift) sur le bordereau d'envoi du paquet. Et attention, le contenu doit correspondre. Si la douane voit une facture ou bien ouvre le paquet et voit que c'est un envoi commercial, on en revient au début de mon message.
    0
  12. renzoo Messages postés 5 Statut Membre 5
     
    J'ai eu le même probleme je commande beaucoup en chine
    0
  13. lamifa Messages postés 36 Statut Membre
     
    Bonjour,
    mar 08/12/2009
    10:30 DIJON CHRONOPOST
    Livraison effectuée Nom du réceptionnaire:.......
    mar 08/12/2009
    06:34 DIJON CHRONOPOST
    Envoi en cours de livraison
    mar 08/12/2009
    06:34 DIJON CHRONOPOST
    Envoi en cours de livraison
    mar 08/12/2009
    04:19 DIJON CHRONOPOST
    Tri agence d'arrivée effectuée
    mar 08/12/2009
    00:06 HUB CHILLY
    Envoi en transit
    mar 08/12/2009
    00:02 HUB CHILLY
    Envoi ayant pris du retard pendant l'acheminement
    lun 07/12/2009
    23:59 HUB CHILLY
    Envoi ayant pris du retard pendant l'acheminement Raison rejet:NoRead
    lun 07/12/2009
    23:50 HUB CHILLY
    Envoi ayant pris du retard pendant l'acheminement Raison rejet:NoRead
    lun 07/12/2009
    18:33 ROISSY CHRONOPOST
    Tri en cours dans l'agence de départ
    lun 07/12/2009
    16:57 ROISSY INTER CHRONOPOST
    Envoi sorti de l'agence import
    lun 07/12/2009
    16:44 ROISSY INTER CHRONOPOST
    Envoi reçu à destination
    lun 07/12/2009
    16:26 Chronopost France
    Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR
    ven 04/12/2009
    21:13 ETRANGER
    Envoi sorti de l'agence export
    jeu 03/12/2009
    13:00 ETRANGER
    Tri en cours dans l'agence de départ

    voila j'ai recu mon colis
    mais toujours pas l'ancien celui du 25/11/09
    qui a le meme probleme que moi?
    mer 25/11/2009
    20:24 ETRANGER
    Envoi sorti de l'agence export
    mer 25/11/2009
    14:57 ETRANGER
    Tri en cours dans l'agence de départ
    0
  14. lamifa Messages postés 36 Statut Membre
     
    toujours pas de nouvelle de mon colis,il ne change pas
    on ma dit que a qingdao ou se situe mon colis
    il avait neiger pendant toute la semaine derniere
    et la poste qui est a l'aéroport na point travailler
    du coup colis toujours dans les contenaire pour avion
    aucun avion de marchandise n'a décoller au départ de qingdao
    premier vol le 1er décembre
    mais mon colis n'est toujours pas en france
    bizarre tout sa
    (je vous donne une petite info si sa peut vous aider)
    voila
    qui a le meme probleme svp dite le
    sa peut rassurer des gens
    merci a vous tous !!!
    0
    1. koubiak
       
      Moi aussi le meme probleme! :(

      2009-11-29 16:56:00 City of Shanghai Posting
        2009-11-29 17:43:00 433 Despatch from Sorting Center
        2009-11-29 21:34:06 SHANGHAI Arrival at Sorting Center
        2009-11-29 22:06:33 SHANGHAI Despatch from Sorting Center

      Depuis le 29 novembre plus de nouvelles... si quelqu'un a des infos ca serait cool
      Bon courage et patience aux autres dans le meme cas...
      0
      1. lamifa Messages postés 36 Statut Membre > koubiak
         
        je sait juste que dans certaine ville de chine
        il y a des intempérie
        (de neige violente,de grele)donc si il est suivi par ems-chronopost il on pas travailler pendant 1 semaine et 2 jour,voila quelque info qui peuvent vous aidez !!!
        0
      2. requin > lamifa Messages postés 36 Statut Membre
         
        bonjour vous commandez sur quelle site?
        0
      3. ZITOUNE > koubiak
         
        alors ta recu ton colis? moi g commander a la meme date que toi et tjr rien....mon colis par de guangzou et la ca fait 15 JOURS QUE J AI PAS DE NEWS;;BREF J4ATTEND EN REGARDANT TOUS LES JOURS
        0
  15. lamifa Messages postés 36 Statut Membre
     
    si tu veux savoir ajoute moi,lamifa21@hotmail.fr
    0
  16. As3m
     
    Bonjour à tous, je vois que vous avez tous le même problème, toujours cette même phrase qui revient "ETRANGER
    Envoi sorti de l'agence export
    *********

    **** ETRANGER
    Tri en cours dans l'agence de départ"
    *********

    Je pense que chronopost doit avoir des problèmes au niveau de la livraison , étant donné que l'on se trouve en pleine période de fêtes, maintenant, c'est sur c'est assez embêtant, moi qui est l'habitude de commander en chine, en enveloppe à bulle [ cela passe parfaitement bien à la douane, car il n'ont pas l'autorisation d'ouvrir s'il il n'y a pas de produits dit : dangereux (fluide, poudre...) ]

    J'attends toujours, enfin si vous avez des nouvelles essayez de nous en faire part, regardez quand même mon envoi : ee273766875cn , toujours figé depuis maintenant 2 semaines!

    A bientôt
    0
    1. requin
       
      salut mif mif j'arrive pas a te rentrer ds mon mesenger il deconne en ce momment moi je commande sur we... ar........ .....
      0
      1. lilie27 > requin
         
        Salut, dsl de pas avoir rép avant mais mon pc a rendu lame donc jte rép sur celui de mon frère.Jmen vais chercher mes requins demain matin a la poste ça le fait de trop.a bientôt.A toujours reçu tes produits?
        Lilie27
        0
    2. requin
       
      sdalut je crois que ton colis est arriver ca a ete long!!!mais l'important c de l'avoir lol
      0
  17. lamifa Messages postés 36 Statut Membre
     
    oui pareil je commande aussi dessus,mais fait attention en commandant avec western union,beaucoup d'arnaque a ce sujet,et puis a chaque commande n'oublie pas d'indiquer bien les taille car avec elle parfois elle se trompe voila ptite indication!!!REQUIN
    0
    1. Thesmaallskater
       
      Bonsoir a tous , sayer mon colis est arriver en france apres 17 jour de retard !
      Maintenant jesper qu'il passera la douane sans taxe ;)
      Sur ceux bonne nuit
      0
      1. requin > Thesmaallskater
         
        ben moi apparement tout se passe bien normalement demain il est a la lun 14/12/2009

        04:02 ROISSY INTER CHRONOPOST
        Envoi sorti de l'agence import
        lun 14/12/2009
        02:43 ROISSY INTER CHRONOPOST
        Envoi reçu à destination
        lun 14/12/2009
        00:13 Chronopost France
        Envoi arrivé à l'agence import Lieu:Roissy - Paris - FR

        jeu 10/12/2009
        21:49 ETRANGER
        Envoi sorti de l'agence export
        mer 09/12/2009
        13:00 ETRANGER
        Tri en cours dans l'agence de départ
        0