Infectée par Malware ?
helene2290
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Bonjour,
J'utilise Windows XP et Alice comme messagerie.
Depuis quelques jours, dès que je veux accéder à ma messagerie j'ai le message suivant :
"Un virus ou un programme indésirable a été trouvé sur votre ordinateur.
C:\Documents and Settings\Hélène\Local settings\...\webmail [1].htm
Contient le code suspect : HEUR/HTMLMalware
Il s'agit d'une analyse heuristique."
J'ai passé dans l'ordre :
- Malwarebytes ===> rien n'a été décelé ;
- CCleaner ===> nettoyage et base de registre également ;
- analyse avec Kapersky en ligne ===> aucune menace n'a été trouvée.
Que puis-je faire maintenant pour éliminer d'éventuelles menaces ?
Merci de votre aide.
J'utilise Windows XP et Alice comme messagerie.
Depuis quelques jours, dès que je veux accéder à ma messagerie j'ai le message suivant :
"Un virus ou un programme indésirable a été trouvé sur votre ordinateur.
C:\Documents and Settings\Hélène\Local settings\...\webmail [1].htm
Contient le code suspect : HEUR/HTMLMalware
Il s'agit d'une analyse heuristique."
J'ai passé dans l'ordre :
- Malwarebytes ===> rien n'a été décelé ;
- CCleaner ===> nettoyage et base de registre également ;
- analyse avec Kapersky en ligne ===> aucune menace n'a été trouvée.
Que puis-je faire maintenant pour éliminer d'éventuelles menaces ?
Merci de votre aide.
A voir également:
- Infectée par Malware ?
- Malwarebytes anti-malware - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Mcafee malware - Accueil - Piratage
- Supprimer malware - Guide
- Comment savoir si une clé usb est infectée - Guide
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8 réponses
J'utilise Avira Antivir et je suis en train de faire un scan.
Résultat : négatif !!!
Je n'y comprends rien ....
Résultat : négatif !!!
Je n'y comprends rien ....
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