Infectée par Malware ?
helene2290
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Bonjour,
J'utilise Windows XP et Alice comme messagerie.
Depuis quelques jours, dès que je veux accéder à ma messagerie j'ai le message suivant :
"Un virus ou un programme indésirable a été trouvé sur votre ordinateur.
C:\Documents and Settings\Hélène\Local settings\...\webmail [1].htm
Contient le code suspect : HEUR/HTMLMalware
Il s'agit d'une analyse heuristique."
J'ai passé dans l'ordre :
- Malwarebytes ===> rien n'a été décelé ;
- CCleaner ===> nettoyage et base de registre également ;
- analyse avec Kapersky en ligne ===> aucune menace n'a été trouvée.
Que puis-je faire maintenant pour éliminer d'éventuelles menaces ?
Merci de votre aide.
J'utilise Windows XP et Alice comme messagerie.
Depuis quelques jours, dès que je veux accéder à ma messagerie j'ai le message suivant :
"Un virus ou un programme indésirable a été trouvé sur votre ordinateur.
C:\Documents and Settings\Hélène\Local settings\...\webmail [1].htm
Contient le code suspect : HEUR/HTMLMalware
Il s'agit d'une analyse heuristique."
J'ai passé dans l'ordre :
- Malwarebytes ===> rien n'a été décelé ;
- CCleaner ===> nettoyage et base de registre également ;
- analyse avec Kapersky en ligne ===> aucune menace n'a été trouvée.
Que puis-je faire maintenant pour éliminer d'éventuelles menaces ?
Merci de votre aide.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 8.0
8 réponses
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J'utilise Avira Antivir et je suis en train de faire un scan.
Résultat : négatif !!!
Je n'y comprends rien .... -
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Bon, apparemment il n'y a personne pour m'aider. Tant pis ...........
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Apparement, le virus a infecte un fichier ouvert a chaque fois que tu ouvres la page web.
