Clavier

Bonjour,
je possede un pc portble (ancien) ACER ASPIRE 3000 qui vient d'etre reformaté, depuis mon clavier me joue des tours. j'ai fait la manip alt+touche au dessus de ctrl mais tt n'est pas rentré d l'ordre??!!
ex: si je veux = j'ai ! , si je veux - j'ai } etc bref rien de se qui est noté sur mes touches ne correspond ou presque, je vais dire que les touches 12345 et l'utilisation combiné entrée ou alt cela fonctionne pour tt les autres touches rien a faire cela ne correspond a rien
je suis aussi allee d panneau configuration options regionales m pareil meme avec le cd cela n'a rien change au prob.!!!!!! pouvez vous m'aider a m'y retrouver, car c pariculierement agacant , en vous remerciant tous par avance