Refus de mon coiffeur de me refaire le coupe

Bonjour,

Voilà mes questions : Etant aller chez le coiffeur pour coupe couleur et mèches, on me fait payer un supplément dit "cheveux épais" car soit disant il as fallut utiliser plus de couleur pour mes cheveux (sur la facture il y a écrit supp cheveux longs).. Ont t'il le droit de faire ca ? (je précise aussi que jai un carré plongeant court !!!)
De plus, deux jours plus tard, en m'observant et m'observant, mes mèches ne me conviennent pas, trop fines, et la coupe pas assez raccourci..je retourne, et l'ont menvoie sur les roses, me disant que jallait devoir repayer une coupe, car jétais satisfaite en sortant de chez eux... Ai je des droits???