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Drivers cartes son

sevenheaven Messages postés 22 Statut Membre -  
 pepito10 -
Bonjour,

Cela fait bientôt plusieurs heures que j'essaie de résoudre mon problème mais en vain.

J'ai un ordinateur DELL et je viens de passer de Vista à XP Pro 64 bits mais ne parvient pas à trouver le pilote adaptable à ma carte son. Dans le gestionnaire de périotphérique, j'ai une icone jaune "Audio Device High Definition" avec un point d'interrogation. Cette icône revient sans cesse quand je reboot mon pc. J'ai parcouru beaucoup de forums afin de pouvoir résoudre ce problème mais rien ne marche ... :S. Quelle pilote prendre ? Quel est mon problème ? Y a t-il un conflit entre ma carte graphique et le son ? Je remercie par avance de toutes les réponses possibles et solutions que vous pouvez me proposer parce que là je suis tout bonne perdu et ne sais plus quoi faire ....

Voici la config de mon pc réalisé à partir de tous les drivers :

Carte graphique : ATI Technologies Inc R680 [Radeon HD 3870 x2]
Système d'exploitation
Windows XP 64 Professionnel (build 3790) Service Pack 2
Navigateur web par défaut: Mozilla Firefox
Client e-mail par défaut: Outlook Express
Client de groupes de discussions par défaut: Outlook Express
Antivirus: Kaspersky Internet Security 8.0.0.506
Pare-feu:Kaspersky Internet Security 8.0.0.506
Carte mère
SMBios version 2.5
Dell Inc. 0G254H A00
Bios: Dell Inc. A01 02/20/2009 taille: 1024Kb
Chipset
Northbridge: Intel X48
Southbridge: Intel 82801IR (ICH9R)
Processeur
Intel Core 2 Quad Q9550 Yorkfield Socket 775 LGA (@45 nm) 2833 Mhz ( L1I: 4 x 32
Ko, L1D: 4 x 32 Ko, L2: 2 x 6144 Ko )
Mémoire
Mémoire physique totale: 8192 Mo, Type: DDR3, @532.0MHz, 7.0-7-7-20-1T
DDR3 Elpida EBJ21UE8BAFA-AE-E 2048 Mo PC3-8500F (533 Mhz) (7.0-7-7-20)
DDR3 Elpida EBJ21UE8BAFA-AE-E 2048 Mo PC3-8500F (533 Mhz) (7.0-7-7-20)
DDR3 Elpida EBJ21UE8BAFA-AE-E 2048 Mo PC3-8500F (533 Mhz) (7.0-7-7-20)
DDR3 Elpida EBJ21UE8BAFA-AE-E 2048 Mo PC3-8500F (533 Mhz) (7.0-7-7-20)
Carte Graphique
ATI Technologies Inc R680 [Radeon HD 3870 x2] (512 Mo)
ATI Technologies Inc R680 [Radeon HD 3870 x2] (512 Mo)
Lecteurs CD/DVD
HL-DT-STDVD+-RW GH30N A102 (DVD-RAM Recorder)
Disque dur
Volume0 (950.00Go)
Volume1 (913.01Go)
TEAC USB HS-CF Card USB Device
TEAC USB HS-MS Card USB Device
TEAC USB HS-SD Card USB Device
TEAC USB HS-xD/SM USB Device
WD 3200BMV External USB Device (298.09Go)
Cartes PCI/AGP
Stockage
Intel Corporation:82801 SATA RAID Controller

Réseau
Intel Corporation:82566DC-2 Gigabit Network Connection

Affichage
ATI Technologies Inc:R680 [Radeon HD 3870 x2]
ATI Technologies Inc:R680 [Radeon HD 3870 x2]

Multimedia
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller
ATI Technologies Inc:Radeon HD 3870 Audio device

Ponts
Intel Corporation:82X38/X48 Express DRAM Controller
Intel Corporation:82X38/X48 Express Host-Primary PCI Express Bridge: 82X38/X48
Express Host-Primary PCI Express Bridge
Intel Corporation:82X38/X48 Express Host-Secondary PCI Express Bridge: 82X38/X48
Express Host-Secondary PCI Express Bridge
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 1: 82801I (ICH9 Family)
PCI Express Port 1
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 2: 82801I (ICH9 Family)
PCI Express Port 2
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 3: 82801I (ICH9 Family)
PCI Express Port 3
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 4: 82801I (ICH9 Family)
PCI Express Port 4
Intel Corporation:82801 PCI Bridge: 82801 PCI Bridge
Intel Corporation:82801IR (ICH9R) LPC Interface Controller: 82801IR (ICH9R) LPC
Interface Controller
PLX Technology, Inc.:PEX 8547 48-lane, 3-port PCI Express Switch: PEX 8547
48-lane, 3-port PCI Express Switch
PLX Technology, Inc.:PEX 8547 48-lane, 3-port PCI Express Switch: PEX 8547
48-lane, 3-port PCI Express Switch
PLX Technology, Inc.:PEX 8547 48-lane, 3-port PCI Express Switch: PEX 8547
48-lane, 3-port PCI Express Switch

Bus Series
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #4
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #5
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #6
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #2
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #1
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #2
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #3
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #1
Intel Corporation:82801I (ICH9 Family) SMBus Controller
Texas Instruments:TSB43AB22/A IEEE-1394a-2000 Controller (PHY/Link)

Périphérique USB
Hewlett-Packard PSC 1400 (USB Composite Device)
Hewlett-Packard PSC 1400 (PSC 1400 series)
Hewlett-Packard PSC 1400 (USB Printing Support)
Hewlett-Packard PSC 1400 (PSC 1400 series)
Logitech, Inc. USB Human Interface Device
PenPartner Wacom Mouse Monitor (USB Human Interface Device)
TEAC Corp. USB Mass Storage Device
Darfon Electronics Corp. USB Composite Device
Darfon Electronics Corp. USB Human Interface Device
Darfon Electronics Corp. USB Human Interface Device
Emuzed, Inc. USB Device
Western Digital Technologies, Inc. USB Mass Storage Device
Clavier
HID Keyboard Device
Souris
HID-compliant mouse
HID-compliant mouse
Ecran(s)
Default Monitor
Plug and Play Monitor(Dell Computer Corp. DELL S2309W)
Configuration: Windows 2003
Firefox 3.0.11
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49 réponses

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Résumé de la discussion

Problème d’installation de pilote audio après la migration de Vista à XP Pro 64 bits: l’Audio Device High Definition affiche un point d’interrogation et le pilote sonore reste indisponible.
Des éléments de réponse soulignent l’absence de pilotes XP compatibles pour cette configuration Dell XPS 430 avec Radeon HD 3870 x2, ce qui complique l’installation du son.
Pour contourner le problème, il est recommandé d’installer d’abord le pilote Microsoft Bus, puis le pilote audio via les liens fournis, après une mise à jour du pilote chipset.
Une nuance utile concerne le BIOS: dans certains cas, désactiver temporairement l’audio intégré peut permettre la détection du chipset et faciliter l’installation du pilote.

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sur la base des meilleures réponses
Réponse 1 / 49
pepito10
 
salut,

peux tu préciser le modèle de ce Dell ?
0
Réponse 2 / 49
sevenheaven Messages postés 22 Statut Membre
 
Oui C'est le XPS 430
0
Réponse 3 / 49
pepito10
 
c'est le seul point jaune que tu as dans le gestionnaire de périphériques ?
0
Réponse 4 / 49
sevenheaven Messages postés 22 Statut Membre
 
Non il y avait aussi Microsoft UAA mais j'ai pu l'enlever en installant le pilote...
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 49
pepito10
 
Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "Audio Device High Definition" (là où tu as le point jaune) propriété => détails.
Dans le menu déroulant sélectionnes: "numéro d'identification du matériel".
Postes les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)
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Réponse 6 / 49
sevenheaven Messages postés 22 Statut Membre
 
le numéro d'identification est le : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7674&SUBSYS_102802AE&REV_1002\4&27DB7B18&1&0001
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Réponse 7 / 49
sevenheaven Messages postés 22 Statut Membre
 
Je viens de reboot mon pc et l'audio device high definition est devenu périphérique onconnu...
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Réponse 8 / 49
pepito10
 
et il a toujours le même identifiant ?
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Réponse 9 / 49
sevenheaven Messages postés 22 Statut Membre
 
oui
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Réponse 10 / 49
pepito10
 
tu as désinstallé tous les pilotes que tu avais essayé ?
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Réponse 11 / 49
sevenheaven Messages postés 22 Statut Membre
 
desinstallé, réinstallé, désinstallé, reinstallé... je n'ai fait que ça. et puis j'en ai installé tellement que j'ai du en avoir oublié...mais il y a quelque chose que je ne comprend pas. Avant de passer à XP, j'avais fais un test Everest sur Vista 64 bits et le pilote acoustique était : Sigmatel STAC 92XX C-Major HD Audio. Quand je suis passé sous XP, je n'ai plus la référence mais j'avais pensé à prendre le pilote pour le système. Quand j'ai essayé de l'installer j'ai obtenu une erreur : Périphérique non détecté redémarrez et réessayez de nouveau... Comment cela se fait-il ? Je ne peux pas repasser sous Vista parce que je travaille sous un logiciel compatible sous XP ....
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Réponse 12 / 49
pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
 
Bonjour,

Comme tu as remarqué ,le constructeur ne propose pas de pilotes compatibles avec windows XP ( il fallait vérifier avant d'installer windows XP ) >>> http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=fr&cs=frbsdt1&l=fr&s=bsd&ServiceTag=&SystemID=XPS_430&os=WLH&osl=fr&catid=&impid=

Je ne sais pas si tu as essayé ça:

Installes ceci >>> ftp://ftp.commentcamarche.com/download/motherboard_driver_audio_microsoft_bus.exe

Puis le pilote audio >>> https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=15213

A+
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Réponse 13 / 49
sevenheaven Messages postés 22 Statut Membre
 
Oui le constructeur ne propose pas de pilote pour ce système mais j'ai pu en trouver après plusieurs recherches sur le net... Je ne peux pas ouvrir ton fichier et il fait 0 octet. Est ce la version pour xp pro 64 bits ?
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Réponse 14 / 49
pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
 
je vais voir chez intel
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Réponse 15 / 49
sevenheaven Messages postés 22 Statut Membre
 

Pour le microsoft UAA, je ne suis jamais parvenu à trouver la version adéquate...et à chaque fois que j'installais Realtek HD...ca m'installait directement le pilote.... et il m'en installe 2 qui plus est....étrange...
En fait, j'ai aussi installé le pilote sigmatel à partir du lien que tu m'as envoyé (et dont j'ai oublié de te remercier par ailleurs) mais j'ai obtenu le meme message d'erreur : périphérique non détecté, redemarrez et réessayer de nouveau.
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Réponse 16 / 49
pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
 
Tu l'as téléchargé d'où ? puisque le lien ne fonctionne pas
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Réponse 17 / 49
pepito10
 
oui, normalement c'est une sigmatel, mais ceci : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7674&SUBSYS_102802AE ne correspond pas à une carte audio.

tu devrais peut être réinstaller le chipset.
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Réponse 18 / 49
sevenheaven Messages postés 22 Statut Membre
 
pico.l -> le pilote sigmatel (à partir du lien que tu m'as envoé)je l'ai téléchargé sur Intel. Le sigmatel 92XX major HD après plusieurs heures de recherches sur internet....

pepito10 -> tu veux dire réinstaller le pilote ?
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Réponse 19 / 49
pepito10
 
oui, le chipset.
ton xp est un original ou une version allégée ?
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Réponse 20 / 49
sevenheaven Messages postés 22 Statut Membre
 
original...à partir de Microsoft MSDN
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