Urgent probleme imprimante epson

auvy Messages postés 6 Statut Membre -  
auvy Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai fait l'achat d'une imprimante epson stylus sx105
est j'ai toujours le meme probleme qu'avec mon ancienne imprimante canon le scanner me fonctionne pas.
hors quand je fais une copie sa marche j'ai donc essayer plusieurs truc
j'ai changer le cable usb derniere est remi un neuf
j'ai aussi telecharger les drivers twain
j'ai supprimer l'ancienne imprimante
je me comprend toujours pas pourquoi ca me marche pas, l'imprimante est compatible pourtant.
aidez moi c'est la deuxieme imprimante que j'achete est j'ai l'impression que c'est pour rien
merci
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8 réponses

auvy Messages postés 6 Statut Membre 1
 
j'ai fait comme tu ma di n'est ca marque que windows ne trouve pas
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darkest Messages postés 2238 Statut Membre 459
 
Bonjour, as-tu un message d'erreur quand tu essayes de scanner à partir du pc?
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auvy Messages postés 6 Statut Membre 1
 
oui ca marque
epson scan ne peut etre démarré
veuillez utiliser l'assistant dépannage pour resoudre le probleme
est quand je vais dans l'assistance d'epannage ca marque:
-verifiez le cable ca c'est fait
-assurez vous que le scanner est pret ca c'est fait
-selectionnez le scanner adapte lorsque vous lancez la numerisation je l'ai fait aussi
- essayez l'application twain c'est fait aussi
-assurez vous que la configuration systeme correspond a votre pc c'est fait aussi
-modifiez la connection du concentrateur usb
-effectuez des modifications du port usb en apliquant la procedure approprié

voila merci
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darkest Messages postés 2238 Statut Membre 459
 
Essaye ça, tu fait un clic droit sur le poste de travail->propriétés->onglet avancé->dans performances cliques sur paramétres->onglet prévention de l'execution des données, là tu coches la deuxiéme proposition et tu ajoutes le logiciel qui gére ton scanner.
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auvy Messages postés 6 Statut Membre 1
 
excuse moi n'est comment je c le nom de mon logiciel qui gere mon scanner
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auvy Messages postés 6 Statut Membre 1
 
dsle c bon j'ai trouver le logiciel qui gere mon scan c'est epsonscan j'ai donc a jouter est aplicer j'ai etein mon pc est ca marche toujours pas toujours le meme message d'erreur
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auvy Messages postés 6 Statut Membre 1
 
en cherchant un peu j'ai desinstaller le pheripheriques est reinstaller manuellemnet est ca me marche pas cela me dit erreur code 19
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darkest Messages postés 2238 Statut Membre 459
 
Lance la commande executer et tapes scanreg /restore puis desinstalle ton scanner et réinstalle-le.
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