Lop

carine -  
 carine -
Bonjour,

le pc de ma tante étant infecté par lop, j'ai essayé de lui telecharger le petit programme de desinstallation mais ça ne fonctionne pas, il est noté:

Impossible de copier new_uninstall[1] : Accés refusé
Vérifiez que le disque n'est pas plein ou protégé en écriture, et que le fichier n'est pas utilisé actuellement.

Que dois-je faire ? merci beaucoup pour vos réponses

6 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut
    retentes ca en mode sans echec(presser F8 au demarrage du pc).....
    0
  2. carine
     
    c'est le programme que je n'arrive pas a telecharger, il y a le message d'erreur ci dessus, le mode sans echec n'y changera rien.....
    0
  3. moe
     
    salut carine

    Regarde si lop.com n'est pas dans les sites sensible d'IE.
    outils>options internet >sécurité >sites sensibles clic sur site.
    S'il est dans la liste tu le retire le temps de télécharger l'uninstall et tu le remet dans la liste ensuite.

    a+
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  5. carine
     
    ok, je vais essayer tout ça et je vous tiendrais au courant, merci!
    0
  6. carine
     
    bonjour a tous,

    Problème resolu, c'était un blocage de l'antivirus, je l'ai simplement déconnecté le temps de telecharger le prog.
    merci a tous
    0