Resiliation de mon contrat
helou14
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MaMzeL-BuLle Messages postés 98 Statut Membre -
MaMzeL-BuLle Messages postés 98 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai souscris a un abonnement sfr depuis l'année dernière et étant très mécontente d'eux je souhaite faire une résiliation donc j'avait envoyer une 1ere lettre toute simple pas de réponse d'eux et leurs factures je n'arrive pas a les obtenir dur l'ordinateur comment dois-je procèder cette chose?
merci
j'ai souscris a un abonnement sfr depuis l'année dernière et étant très mécontente d'eux je souhaite faire une résiliation donc j'avait envoyer une 1ere lettre toute simple pas de réponse d'eux et leurs factures je n'arrive pas a les obtenir dur l'ordinateur comment dois-je procèder cette chose?
merci
1 réponse
SaLut à Toi !
En principe si tu as souscrit un engagement de 12mois il te suffit d'envoyer une lettre de résiliation avec accusé de réception en précisant ton nom,prénom et n° de mobile et ta ligne est résilier dan les 10jours suivant la récepion de ton courrier.
Le mieux est d'appeler ton service client SFR si tu as un doute. Dailleur si tu les appels en disant que tu souhaites résilier il vont surement te faire diverse propositions plutôt intéressante cela dit la plupart te réengageraient sur 12 ou 24mois.
TcHÔ
StePh,Votre eX ConSeillère ViRgin Mobile.
En principe si tu as souscrit un engagement de 12mois il te suffit d'envoyer une lettre de résiliation avec accusé de réception en précisant ton nom,prénom et n° de mobile et ta ligne est résilier dan les 10jours suivant la récepion de ton courrier.
Le mieux est d'appeler ton service client SFR si tu as un doute. Dailleur si tu les appels en disant que tu souhaites résilier il vont surement te faire diverse propositions plutôt intéressante cela dit la plupart te réengageraient sur 12 ou 24mois.
TcHÔ
StePh,Votre eX ConSeillère ViRgin Mobile.
