Compatibilité Word - PDF

Bonjour,

J'ai une série de 6 "gros" documents Word (enregistrés en .docx et en .donc pour mes collègues) que je souhaite enregistrer en PDF. J'ai Acrobat Pro.

Tous les PDF sont générés, en un ou plusieurs morceaux que je peux ensuite fusionner dans Acrobat Pro.

Mais un document Word récalcitre : lorsque je lance l'"enregistrement sous" en PDF, il n'en exporte que les 4 premières pages.

Il y a une erreur dans le rapport de compatibilité qui me dit "Les options de compatibilité de Word 6.0/95 on été définies".
Je suis donc allée voir dans les Préférences et dans l'onglet Compatibilité mais je n'ai pas su trouver mon erreur ! Je sens que la clef du problème est par là, mais impossible de la trouver.

J'ai donc essayé d'ouvrir le doc Word depuis Acrobat, qui lui me répond qu'il n'a pas pu l'ouvrir "car le type de fichier n'est pas pris en charge ou le fichier est endommagé (il a été envoyé en tant que pièce jointe et n'a pas été décodé correctement, par exemple)."

Quelqu'un a-t-il un conseil ou une explication à partager ?

Désolée si la question est bête.. mais je suis coincée !!!

par avance merci, Chufi