virus avec voipbuster Fermé

Question

Bonjour,
j'ai reçu un message disant que ma version de voipbuster était obsolete et me proposant de telecharger la mise à jour. j'accepte et quelques secondes après mon anti virus Avira se met à sonner, me disant que je suis en train de charger BDS/Backdoor.gen.
Avira me propose de supprimer ou de mettre en quarantaine le programme, j'accepte.
Je ne peu plus recuperer le programme et je decide de le desinstaller, pour reinstaller la derniere version.
Impossible à installer !!! l'exe ne demarre pas, j'explore, je ne trouve pas d'exe !!!
Je cherche dans mes archives et je trouve une ancienne version qui s'installe, mais à la fin de l'execution Avira sonne et me propose la mise en quarantaine ou la suppression.
C'est le chat qui se mors la queue !!!
Es un problème de l'anti virus qui detecte un virus qui ne l'est pas ... ou il y a un gros probleme avec voipbuster que j'utilise sans soucis depuis plus de 3 ans.
Merci de me répondre, je gallere.

marco · Answer

je viens d'avoir le meme probleme avec voipbuster et voiopdiscount... il semble qu'un virus se propage par la telephonie ip... attendons de voir les autres affectés...

rodex · Answer

Salut les gars! J'ai le même problème depuis ce matin. J'ai voip low rate et avira comme antivirus. J'ai voulu me connecter à mon compte voip mais je reçois ce message: 

C:\Program Files\LowRateVoip\.......tmp
Contient le modèle de détection du programme backdoor (dangereux)
BDS\Backdoor.Gen

Avira me propose de le supprimer, l'ignorer, le mettre en quarantaine, lui refuser l'accès.... Je refuse l'accès et le même message revient toujours. J'ai désinstaller Voip et voulu le réinstaller mais j'ai encore le même message. Si vous avez un remède faites moi savoir les gars.

henflo · Answer

Bonjour,
même problème que vous avec voipbuster, avira me détecte le chargement de BDS/Backdoor.gen.
Je suis passe au dessus et suis parti sur le site voipbuster et j'ai charge la dernière version, on verra.
Je vais contrôler la machine avec avg antirootkit et rescanner avec avira. Quand même bizarre tout ça.
A+

chimay8 · Answer

salut,

vous pouvez toujours poser votre questions sur le forum de Avira
https://support.avira.com/hc/en-us/community/topics

c'est peut-être un FP...
@+

Rcaats · Answer

Au pays bas le meme probleme, je pense c;es un erreur dans le definitions de avira depuis le 11 juin.

Eduard · Answer

There is an answer in Avira Forums. Looks like a false positive. 

https://support.avira.com/hc/en-us/community/topics

I would ignore the threat or send to quarantine while waiting for a virus definition update.

Hope this helps.
Eduard

django>fr · Answer

Bonjour a touset merci de votre aide

Je sui alle sur le forum d'AVIRA et sur celui de voipbuster, je leur ai demande de se concerter et de donner des reponses, voici la reponse d'Avira


This is a false positive. We will take out the pattern recognition in one of our next updates.

@+

django.fr · Answer

Re bonjour a tous

Voici la reponse de voipbuster

bon week-end

You sent our Customer service a report. You can find the answer online by clicking the following link. If the link does not open then copy it to your internet browser.

You can check your ticket online at: http://www.voipbuster.com/en/customerservices.php?ticketId=4d240781-1edb-4722-8fc3-435d9233c2a2

montagnard · Answer

Bonjour,
Le même souci chez moi. Je ne sais plus quoi faire, d'autant plus que je n'ai plus d'acces à mon repertoire de contacts. Et je ne les ai pas ailleurs. Si vous y arrivez quelque chose, faites nous le savoir s'il vous plaît, au moins pour que je récupère mes numéros, et puis salut voiprate !

Merci beaucoup et bonne journée.
M.

jmthit · Answer

Je pense que cette trace n'est pas dangereuse et qu'Avira la retirera lors de sa prochaine mise à jour.
En attendant, vous pouvez faire considérer comme "exception" l'examen du programme Voip Buster.
Il faut l'exclure aussi bien lors du scan que gans la procédure "Guard"
Pour ce faire,ouvrez "configurer antivir" et allez dans " scanner - recherche - exception et dans la fenêtre de droite, vous voyez : "objets de fichiers à exclure"
Ciblez le programme "Voipbuster" de votre explorateur et cliquez sur "ajouter"
Même chose pour "Guard"

Tout refonctionnera normalement

JADIDKHA · Answer

Merci. Peux-tu mieux expliquer ce que veut dire "cibler". Faut-il écrire voipbuster dans la fenêtre ? et comment faire pour guard ? Encore merci !!! Pour l'instant je réponds "ignorer" à chaque alerte mais c'est lassant. A+

seba · Answer

helpdesk 13-06-2009 
Thank you for reporting this issue! Apparantly the newest version of Avira doesn't recognize our software anymore. We are already in contact with them on this matter. If you use a different virusscan the problem will be solved.

Our apologies for any inconvenience caused.

Kind regards,

Customer service 
  Reponse de Betamax erreur de chez Avira.

django.fr · Answer

bonjour à tous ceux qui ont été en contact avec moi, 

Voipbuster refonctionne, c'est Avira qui merdait


Je vous conseil de telecharger la nouvelle version de voip
@+

JADIDKHA · Answer

Exact. Le problème est résolu. Avira a effectué la mise à jour. A+--
Rester calme et réfléchir !

Virus avec voipbuster

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