Pieces jointes

roger -  
 roger -
Bonjour a toutes et tous.
Voila comment se fait il que je ne puisse pas ouvrir les pieces jointes,que ce soit sur credimail ou outlook.
Qu'est ce que je dois faire?
Je vous remercie.
Roger974

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
tu as certainement un antivirus qui t'empêche de les ouvrir, essaye de le désactiver
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roger
 
Merci Podel pour la marche a suivre,mais je ne sais pas comment desactiver mon AVG sans crainte qu'il ne fonctionne plus,car je n'y connais RIEN.A par cela tout marche bien.
L'antivirus AVG est tout en Anglais et manque de chance je ne comprends pas cette langue.
Dans l'attente d'une autre solution,je tiens a te remercier de ton bon vouloir.
Amicalement.............Roger
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Richard1 Messages postés 905 Statut Membre 190
 
Bonjour Roger,

Ton antivirus doit te l'interdire ou bien ta messagerie les bloque.

Voyons ta messagerie Outlook:

Outils - Options - Sécurité et déclic la case: Ne pas autoriser l'enregistrement ou l'ouverture de pièces jointes susceptibles de contenir un virus.

Cordialement

Richard1 (Montréal, Canada)
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roger
 
Merci Richard1 de roger (ile de La Reunion).
J'ai bien decoche la case comme tu me l'as indique,mais cela ne donne aucun resultat.
Par contre mon anti virus est database AVG et je ne sais pas comment faire,je suis assez ignorant dans ces matieres.
Merci a toi Richard de ton aide.
Amicales poignees de mains.
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