Ordi portable Packard Bell ne démarre plus

Question

Bonjour à tous,
J'ai depuis peu un très gros problème avec mon ordinateur portable packard bell acheté récemment.
En effet, lorsque j'appuie sur le bouton de démarrage, le voyant bleu d'alimentation, et les deux autres sur le devant s'allument, ainsi que le voyant bleu du wifi, et le vert du lecteur CD. L'ordinateur ronronne un instant comme si il allait se mettre en route, mais l'écran reste désespérément noir, et au bout de quelques secondes, le bruit s'arrête et on ne peut plus rien en tirer.
Il ne répond au pressage d'aucune touche et garde ses voyants allumés aussi longtemps qu'on le laisse allumé.
J'ai besoin de votre aide, s'il vous plaît. Merci d'avance.
Pauline.

lazkike · Answer

Salut
Vue la description du problème, je prendrais mon mal en patience et je le ramènerais au SAV, puisque tu l'as acheté récemment. 
J'ai un collègue qui as eu le même problème d'écran noir au démarrage. Il a du l'envoyer au SAV, et puis ils ont réglé ça.
Bon courage
à plus

P33 · Answer

Merci, oui, c'est ce que je fais faire. J'avais encore l'espoir que ce n'était pas trop grave, mais cet ordinateur est une vraie source de problèmes. Il est déjà tombé en panne 6 fois ... Je ne dois pas être douée ^^'

lazkike · Answer

Je ne dois pas être douée ^^'
Ou des fois c'est pas de bol ...

Ordi portable Packard Bell ne démarre plus

3 réponses

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