probleme carte réseau

Question

Bonjour, 

comme vous pouvez sans doute le voir, je suis nouveau sur ce forum...

Depuis  vendredi, l'ordinateur portable de ma copine n'arrive plus à se connecter sur internet et ce, par n'importe quel moyen ( wify, cable)
 
l'ordinateur de ma copine est un HP easy Note qui fonctionne sous XP familiale

voici une printscreen du probleme ...  =>https://www.imagup.com
dans ce printscreen, je me suis aussi permit d'afficher l'errreur qui s'affiche bas de page d'internet explorer. 
il est aussi à noter que l'icone n'apparaît plus dans barre des tâches.. 

j'ai essayer d'effectuer un restaure du système mais cela n'a rien changé... 
j'ai aussi essayer de désinstaller les cartes réseaux et les réinstaller.. le problème persiste toujours. 

merci de pour votre aide .... 

ps: n'hésiter pas à me poser des questions si je ne suis pas assez complet

blablabla · Answer

on suppose que le routeur fonctionne avec un autre PC....dans device manager voir si le Hardware est actif...ensuite voir les pilotes Upgrades...

minitachon · Answer

merci blablabla pour ton aide...   ;-) 

je viens de regarder dans les propriétés de la carte... 

il me dit "windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. 
ce pilote est peut-être endommagé ou absent (code 39)"

je ne sais vraiment pas quoi faire... 


merci pour votre aide

Probleme carte réseau

2 réponses

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