ARCELEMENT PAR TELE MOBILE

BLANCHE - 6 juin 2009 à 12:37
 Afrikarnak - 6 juin 2009 à 16:03
LE 28 JANVIER 2009 J'AI ReSILIER MON ABONNEMENT A TELE MOBILE par lettre AR EN retour j'ai reçu une lettre comme quoi ils avaIENT pris en compte ma résiliation et de se fait il coupé la ligne; normal
ils continuE a envoyer la facture et maintenant ils me réclame 259 euros avant mise au contencieux
se sont des escros que doije faire ils ne cesse de me relancer
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1 réponse

Bonjour!
Premièrement la résiliation est-elle conforme aux cas prévus dans les conditions Générales? Si non (Durée d'engagement non respectée sans motif légitime par ex.) TéléTruc est en droit de réclamer le reste de l'abonnement en cours (Relire les C.G!).Si le motif de résiliation est prévu aux C.G (Et que l'on a fourni les 'preuves') il n'y a pas lieu de se faire 'taxer' les 259 €..
Les précisions essentielles ne sont pas mentionnées dans la question...
De quel genre de recouvrement s'agit-il (TéléMachin ou Société de recouvrement type Intrun Justicia?). Si vous avez le nom de cette Organisme faites une recherche dans ce Forum pour avoir des infos pertinentes..
A+
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