Comment se débarasser de backweb-4448364 ???

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 Utilisateur anonyme -
Bonjour.

Je viens d'installer SP-2 sur ma machine, un ordinateur Packard-Bell avec Windows XP. Le centre de sécurité me signale que le processus BackWeb-4448364 est douteux, et qu'il me le bloque. J'ai fait une recherche sur Google, qui semble confirmer qu'il s'agit d'un spyware.
Or, il fait partie de la fonction Activsurf fournie avec l'ordinateur par le constructeur.
S'agit-il réellement d'un spyware ? Si oui :
- comment s'en débarrasser ?
- Packard Bell n'est-il pas un peu "gonflé" de mettre ce genre de truc en série dans ses machines ?
Sinon, désolé de vous avoir importuné pour un faux problème.
Merci beaucoup pour votre aide.

14 réponses


on va verifier :

Pour voir ce qu'il en est,avoir un diagnostic précis et donc repérer les infections possibles et les neutraliser:


Télécharges et installes le logiciel de diagnostic :

ici Hijackthis
ou ici Hijackthis
ou ici Hijackthis


1- Cliques sur le setup pour lancer l'installe : laisses toi guider et ne modifies pas les paramètres d'installation .
A la fin de l'installe , le prg ce lance automatiquement : fermes le en cliquant sur la croix rouge .
Au final, tu dois avoir un raccourci sur ton bureau et aussi un cheminement comme :
"C:\ program files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe " .

tuto pour utilisation :(merci balltrap34)
Regardes ici, c'est parfaitement expliqué en images ,

2- !! Déconnectes toi et fermes toute tes applications en cours !!

Cliques sur le raccourci du bureau pour lancer le prg :

S'il ne se lance pas clique ici

fais un scan HijackThis en cliquant sur : "Do a system scan and save a logfile"

--->copies-colles le rapport généré pour analyse
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 41713 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

ca y est j'ai fais ce q t a dis installer Hijackthis

voici le rapport
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 13:22:25, on 06/06/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\Engine\16.5.0.134\ccSvcHst.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\Engine\16.5.0.134\ccSvcHst.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
C:\apps\ActivSurf\4448364\Program\backweb-4448364.exe
C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
C:\Apps\ActivBoard\TrayMon.exe
C:\Program Files\Google\Quick Search Box\GoogleQuickSearchBox.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Apps\ActivBoard\OSD.exe
C:\Program Files\OLYMPUS\OLYMPUS Master\Monitor.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\Launcher\Launcher.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\AlertModule\0\AlertModule.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\connectivitymanager.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\systray\systrayapp.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\CoreCom\CoreCom.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\CoreCom\OraConfigRecover.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTCOMModule\0\FTCOMModule.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\Deskboard\deskboard.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer fourni par Planetis
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\OrangeHSS\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\Engine\16.5.0.134\IPSBHO.DLL
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_A8904FB862BD9564.dll
O2 - BHO: SurfairyHlp Class - {E0B9B5FE-B66E-4FB0-A1D9-726F0E743CFD} - C:\Program Files\Surfairy\SurfairyPP.dll (file missing)
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
O4 - HKLM\..\Run: [EM_EXEC] C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ACTIVBOARD] C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ActivSurf] C:\apps\ActivSurf\4448364\Program\backweb-4448364.exe
O4 - HKLM\..\Run: [OM_Monitor] C:\Program Files\OLYMPUS\OLYMPUS Master\FirstStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AOLSAV] C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ORAHSSSessionManager] C:\Program Files\OrangeHSS\SessionManager\SessionManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Google Quick Search Box] "C:\Program Files\Google\Quick Search Box\GoogleQuickSearchBox.exe" /autorun
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Update Service] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\TEKNUM~1\update.exe /startup
O4 - HKCU\..\Run: [OM_Monitor] C:\Program Files\OLYMPUS\OLYMPUS Master\Monitor.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = ?
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O9 - Extra button: Suggestions - {2223664C-1942-4276-9A2D-E8D8F547C5D2} - res://EffiPeled (file missing)
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O15 - Trusted Zone: http://*.mappy.com
O15 - Trusted Zone: http://*.orange.fr
O15 - Trusted Zone: http://rw.search.ke.voila.fr
O15 - Trusted Zone: http://orange.weborama.fr
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O18 - Filter: x-sdch - {B1759355-3EEC-4C1E-B0F1-B719FE26E377} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_A8904FB862BD9564.dll
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Netropa NHK Server (nhksrv) - Unknown owner - C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\Engine\16.5.0.134\ccSvcHst.exe
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
ca y est j'ai fais ce q t a dis installer Hijackthis

voici le rapport
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 13:22:25, on 06/06/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\Engine\16.5.0.134\ccSvcHst.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\Engine\16.5.0.134\ccSvcHst.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
C:\apps\ActivSurf\4448364\Program\backweb-4448364.exe
C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
C:\Apps\ActivBoard\TrayMon.exe
C:\Program Files\Google\Quick Search Box\GoogleQuickSearchBox.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Apps\ActivBoard\OSD.exe
C:\Program Files\OLYMPUS\OLYMPUS Master\Monitor.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\Launcher\Launcher.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\AlertModule\0\AlertModule.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\connectivitymanager.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\systray\systrayapp.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\CoreCom\CoreCom.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\CoreCom\OraConfigRecover.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTCOMModule\0\FTCOMModule.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\Deskboard\deskboard.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer fourni par Planetis
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\OrangeHSS\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\Engine\16.5.0.134\IPSBHO.DLL
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_A8904FB862BD9564.dll
O2 - BHO: SurfairyHlp Class - {E0B9B5FE-B66E-4FB0-A1D9-726F0E743CFD} - C:\Program Files\Surfairy\SurfairyPP.dll (file missing)
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
O4 - HKLM\..\Run: [EM_EXEC] C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ACTIVBOARD] C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ActivSurf] C:\apps\ActivSurf\4448364\Program\backweb-4448364.exe
O4 - HKLM\..\Run: [OM_Monitor] C:\Program Files\OLYMPUS\OLYMPUS Master\FirstStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AOLSAV] C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ORAHSSSessionManager] C:\Program Files\OrangeHSS\SessionManager\SessionManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Google Quick Search Box] "C:\Program Files\Google\Quick Search Box\GoogleQuickSearchBox.exe" /autorun
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Update Service] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\TEKNUM~1\update.exe /startup
O4 - HKCU\..\Run: [OM_Monitor] C:\Program Files\OLYMPUS\OLYMPUS Master\Monitor.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = ?
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O9 - Extra button: Suggestions - {2223664C-1942-4276-9A2D-E8D8F547C5D2} - res://EffiPeled (file missing)
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O15 - Trusted Zone: http://*.mappy.com
O15 - Trusted Zone: http://*.orange.fr
O15 - Trusted Zone: http://rw.search.ke.voila.fr
O15 - Trusted Zone: http://orange.weborama.fr
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O18 - Filter: x-sdch - {B1759355-3EEC-4C1E-B0F1-B719FE26E377} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_A8904FB862BD9564.dll
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Netropa NHK Server (nhksrv) - Unknown owner - C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\Engine\16.5.0.134\ccSvcHst.exe
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe

salut il se peut que ce soit un processus de mises à jour automotique de Logitech il me semble qu'il y a un service tel quel
merci pour ta réponse mais comment s'en débarrasser

tu as du materiel logitech ?(clavier....souris...)
oui ma souris est apparement logitech "j'ai lu ca dans les propriétés mais mon clavier je sais pas
pense tu que ca peut venir de ca

il a l air l'gitime par contre j'y ai trouvé une infection dans ton navigateur :

réouvre hijackthis
fais scan only
coches ces lignes sur leur gauche:

O2 - BHO: SurfairyHlp Class - {E0B9B5FE-B66E-4FB0-A1D9-726F0E743CFD} - C:\Program Files\Surfairy\SurfairyPP.dll (file missing)

tu les coches et tu clic sur "fix checked"

et tu fermes le programme.

ensuite :


Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur ton Bureau.

! Déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !

Double-clique sur " RSIT.exe " pour le lancer .

-> Une première fenêtre s'ouvre avec en titre : " Disclaimer of warranty " .

* Devant l'option "List files/folders created ..." , tu choisis : 2 months

* clique ensuite sur " Continue " pour lancer l'analyse ...


-> laisse faire le scan et ne touche pas au PC ...


Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront (probablement avec le bloc-note).

Poste le contenu de " log.txt " (c'est celui qui apparait à l'écran), ainsi que de " info.txt " (que tu verras dans la barre des tâches), pour analyse et attends la suite ...

Important : poste un rapport, puis l'autre dans la réponse suivante
Si tu essaies de poster les deux en même temps, cela risque d'être trop long pour le forum


( Note : les rapports seront en outre sauvegardés dans ce dossier -> C:\rsit )
ca y est voici le log
Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by Béatrice at 2009-06-06 15:12:00
Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3
System drive C: has 10 GB (28%) free of 36 GB
Total RAM: 255 MB (36% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 15:12:05, on 06/06/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
C:\apps\ActivSurf\4448364\Program\backweb-4448364.exe
C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
C:\Apps\ActivBoard\TrayMon.exe
C:\Program Files\Google\Quick Search Box\GoogleQuickSearchBox.exe
C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
C:\Apps\ActivBoard\OSD.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\Engine\16.5.0.134\ccSvcHst.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\OLYMPUS\OLYMPUS Master\Monitor.exe
C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\Engine\16.5.0.134\ccSvcHst.exe
C:\Documents and Settings\Béatrice\Bureau\RSIT.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\Béatrice.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer fourni par Planetis
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\OrangeHSS\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\Engine\16.5.0.134\IPSBHO.DLL
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_A8904FB862BD9564.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
O4 - HKLM\..\Run: [EM_EXEC] C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ACTIVBOARD] C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ActivSurf] C:\apps\ActivSurf\4448364\Program\backweb-4448364.exe
O4 - HKLM\..\Run: [OM_Monitor] C:\Program Files\OLYMPUS\OLYMPUS Master\FirstStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AOLSAV] C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ORAHSSSessionManager] C:\Program Files\OrangeHSS\SessionManager\SessionManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Google Quick Search Box] "C:\Program Files\Google\Quick Search Box\GoogleQuickSearchBox.exe" /autorun
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Update Service] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\TEKNUM~1\update.exe /startup
O4 - HKCU\..\Run: [OM_Monitor] C:\Program Files\OLYMPUS\OLYMPUS Master\Monitor.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = ?
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O9 - Extra button: Suggestions - {2223664C-1942-4276-9A2D-E8D8F547C5D2} - res://EffiPeled (file missing)
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O18 - Filter: x-sdch - {B1759355-3EEC-4C1E-B0F1-B719FE26E377} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_A8904FB862BD9564.dll
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Netropa NHK Server (nhksrv) - Unknown owner - C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\Engine\16.5.0.134\ccSvcHst.exe
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
puis le info

Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by Béatrice at 2009-06-06 15:12:00
Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3
System drive C: has 10 GB (28%) free of 36 GB
Total RAM: 255 MB (36% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 15:12:05, on 06/06/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
C:\apps\ActivSurf\4448364\Program\backweb-4448364.exe
C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
C:\Apps\ActivBoard\TrayMon.exe
C:\Program Files\Google\Quick Search Box\GoogleQuickSearchBox.exe
C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
C:\Apps\ActivBoard\OSD.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\Engine\16.5.0.134\ccSvcHst.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\OLYMPUS\OLYMPUS Master\Monitor.exe
C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\Engine\16.5.0.134\ccSvcHst.exe
C:\Documents and Settings\Béatrice\Bureau\RSIT.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\Béatrice.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer fourni par Planetis
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\OrangeHSS\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\Engine\16.5.0.134\IPSBHO.DLL
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_A8904FB862BD9564.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
O4 - HKLM\..\Run: [EM_EXEC] C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ACTIVBOARD] C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
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O4 - HKLM\..\Run: [ORAHSSSessionManager] C:\Program Files\OrangeHSS\SessionManager\SessionManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Google Quick Search Box] "C:\Program Files\Google\Quick Search Box\GoogleQuickSearchBox.exe" /autorun
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Update Service] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\TEKNUM~1\update.exe /startup
O4 - HKCU\..\Run: [OM_Monitor] C:\Program Files\OLYMPUS\OLYMPUS Master\Monitor.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = ?
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O9 - Extra button: Suggestions - {2223664C-1942-4276-9A2D-E8D8F547C5D2} - res://EffiPeled (file missing)
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
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O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O18 - Filter: x-sdch - {B1759355-3EEC-4C1E-B0F1-B719FE26E377} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_A8904FB862BD9564.dll
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
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O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
à tu recus mes réponses
si ca peut d'aider j'ai trouver l'emplacement de backwek sur mon micro C:\APPS\ActivSurf\4448364\Program à l'intérieur il y a un fichier txt nommé ver est ce que s'en ai un ?? ca m'inquiéte bcp
j'attends ton retour
merci

c'est quoui le nom exact de ton fichier VER ?
c'est "ver" tout simplement et c'est un fichier texte de 1Ko. sinon a tu eu le temps de regarder mes fichiers log et info de rsit

essaie de faire ceci :

Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
- Coche Afficher les fichiers et dossiers cachés
- Décoche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
- Décoche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)
clique sur Appliquer, puis OK.

N'oublie pas de recacher à nouveau les fichiers cachés et protégés du système d'exploitation en fin de désinfection, c'est important

Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

Virus Total

* Clique sur Parcourir en haut, choisis Poste de travail et cherche ces fichiers :

C:\WINDOWS\system32\xpsp1hfm.exe

* Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
* Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
* Lorsque l'analyse est terminée ("Situation actuelle: terminé"), clique sur Formaté
* Une nouvelle fenêtre de ton navigateur va apparaître
* Clique alors sur les deux fleches
* Fais un clic droit sur la page, et choisis Sélectionner tout, puis copier
* Enfin colle le résultat dans ta prochaine réponse.

Note : Pour analyser un autre fichier, clique en bas sur Autre fichier

Ensuite :

---> Désactive ton antivirus le temps de la manipulation car OTM est détecté comme une infection à tort.

---> Télécharge OTM (OldTimer) sur ton Bureau :

---> Double-clique sur OTM.exe afin de le lancer.

---> Copie (Ctrl+C) le texte suivant ci-dessous :





:processes
explorer.exe

:services
SYMREDRV
SYMDNS
PxHelper
SRTSPX

:files
C:\WINDOWS\005226_.tmp


:commands
[purity]
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]





---> Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre Paste Instructions for Items to be Moved.

---> Clique maintenant sur le bouton MoveIt! puis ferme OTM

Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
Accepte en cliquant sur YES.

---> Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTM\MovedFiles\
Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log


Fichier xpsp1hfm.exe reçu le 2009.06.07 20:48:46 (UTC)Antivirus Version Dernière mise à jour Résultat
a-squared 4.0.0.101 2009.06.04 -
AhnLab-V3 5.0.0.2 2009.06.07 -
AntiVir 7.9.0.180 2009.06.07 -
Antiy-AVL 2.0.3.1 2009.06.05 -
Authentium 5.1.2.4 2009.06.07 -
Avast 4.8.1335.0 2009.06.07 -
AVG 8.5.0.339 2009.06.07 -
BitDefender 7.2 2009.06.07 -
CAT-QuickHeal 10.00 2009.06.06 -
ClamAV 0.94.1 2009.06.07 -
Comodo 1280 2009.06.07 -
DrWeb 5.0.0.12182 2009.06.07 -
eSafe 7.0.17.0 2009.06.07 -
eTrust-Vet 31.6.6542 2009.06.05 -
F-Prot 4.4.4.56 2009.06.07 -
F-Secure 8.0.14470.0 2009.06.05 -
Fortinet 3.117.0.0 2009.06.07 -
GData 19 2009.06.07 -
Ikarus T3.1.1.59.0 2009.06.07 -
K7AntiVirus 7.10.754 2009.06.04 -
Kaspersky 7.0.0.125 2009.06.07 -
McAfee 5639 2009.06.07 -
McAfee+Artemis 5639 2009.06.07 -
McAfee-GW-Edition 6.7.6 2009.06.07 -
Microsoft 1.4701 2009.06.07 -
NOD32 4136 2009.06.07 -
Norman 6.01.09 2009.06.05 -
nProtect 2009.1.8.0 2009.06.07 -
Panda 10.0.0.14 2009.06.07 -
PCTools 4.4.2.0 2009.06.06 -
Prevx 3.0 2009.06.07 -
Rising 21.32.62.00 2009.06.07 -
Sophos 4.42.0 2009.06.07 -
Sunbelt 3.2.1858.2 2009.06.07 -
Symantec 1.4.4.12 2009.06.07 -
TrendMicro 8.950.0.1092 2009.06.06 -
VBA32 3.12.10.6 2009.06.06 -
ViRobot 2009.6.5.1771 2009.06.05 -

Information additionnelle
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ssdeep: -<BR>
PEiD..: -
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PDFiD.: -
RDS...: NSRL Reference Data Set<BR>-
ThreatExpert info: <a href='http://www.threatexpert.com/report.aspx?md5=10519145a30dda6119950cefa3853177' target='_blank'>https://www.symantec.com?md5=10519145a30dda6119950cefa3853177</a>

Antivirus Version Dernière mise à jour Résultat
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AhnLab-V3 5.0.0.2 2009.06.07 -
AntiVir 7.9.0.180 2009.06.07 -
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AVG 8.5.0.339 2009.06.07 -
BitDefender 7.2 2009.06.07 -
CAT-QuickHeal 10.00 2009.06.06 -
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F-Prot 4.4.4.56 2009.06.07 -
F-Secure 8.0.14470.0 2009.06.05 -
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PEiD..: -
TrID..: File type identification<BR>Win64 Executable Generic (80.9%)<BR>Win32 Executable Generic (8.0%)<BR>Win32 Dynamic Link Library (generic) (7.1%)<BR>Generic Win/DOS Executable (1.8%)<BR>DOS Executable Generic (1.8%)
PEInfo: PE Structure information<BR><BR>( base data )<BR>entrypointaddress.: 0x52a2<BR>timedatestamp.....: 0x3f0f4b01 (Fri Jul 11 23:40:49 2003)<BR>machinetype.......: 0x14c (I386)<BR><BR>( 3 sections )<BR>name viradd virsiz rawdsiz ntrpy md5<BR>.text 0x1000 0x4e74 0x5000 6.33 008c13843374dd414db3c65fc9479993<BR>.data 0x6000 0x918 0x200 1.54 1ff8c0b17a7dd95a81f31c31271101e0<BR>.rsrc 0x7000 0xe00 0xe00 3.68 31107e6d9c57eed87138c2317032850c<BR><BR>( 7 imports ) <BR>> KERNEL32.dll: FindFirstFileA, CreateDirectoryA, CopyFileA, MoveFileA, GetFileAttributesA, VirtualFree, VirtualAlloc, GetLocalTime, SetFilePointer, CreateFileA, HeapFree, HeapAlloc, GetProcessHeap, DeviceIoControl, lstrcmpA, GetVersionExA, GetVolumeInformationW, GetWindowsDirectoryW, GetProcAddress, GetModuleHandleA, QueryPerformanceCounter, GetTickCount, GetCurrentThreadId, GetSystemTimeAsFileTime, TerminateProcess, GetCurrentProcess, SetUnhandledExceptionFilter, SetFileAttributesA, DeleteFileA, MoveFileExA, FindNextFileA, FindClose, RemoveDirectoryA, WriteFile, GetStartupInfoA, CreateProcessA, WaitForSingleObject, GetExitCodeProcess, CloseHandle, GetCommandLineA, GetCommandLineW, GetModuleFileNameA, GetCurrentProcessId, GetWindowsDirectoryA, GetLastError, SetEnvironmentVariableA, GlobalFree<BR>> ntdll.dll: qsort, strstr, NtQuerySystemInformation, vsprintf, memmove, strrchr, RtlUnicodeStringToAnsiString, wcscmp, RtlFreeAnsiString, _strcmpi<BR>> SETUPAPI.dll: SetupGetLineTextA, SetupOpenInfFileA, SetupCloseInfFile<BR>> SHELL32.dll: CommandLineToArgvW<BR>> VERSION.dll: VerQueryValueA, GetFileVersionInfoA, GetFileVersionInfoSizeA<BR>> msvcrt.dll: __getmainargs, _initterm, __setusermatherr, _adjust_fdiv, __p__commode, _acmdln, __set_app_type, _except_handler3, _controlfp, exit, _cexit, _XcptFilter, _exit, _c_exit, malloc, realloc, free, __p__fmode<BR>> ADVAPI32.dll: DeregisterEventSource, RegisterEventSourceA, RegSetValueExA, RegCloseKey, RegQueryValueExA, RegOpenKeyExA, FreeSid, SetFileSecurityA, SetFileSecurityW, SetSecurityDescriptorDacl, GetAclInformation, AddAce, InitializeSecurityDescriptor, InitializeAcl, AllocateAndInitializeSid, CopySid, GetLengthSid, ReportEventA<BR><BR>( 0 exports ) <BR>
PDFiD.: -
RDS...: NSRL Reference Data Set<BR>-
ThreatExpert info: <a href='http://www.threatexpert.com/report.aspx?md5=10519145a30dda6119950cefa3853177' target='_blank'>https://www.symantec.com?md5=10519145a30dda6119950cefa3853177</a>
avant de télécharger OTM je veux bien que tu me dises qu'est ce que tu penses du fichier que je t'ai envoyé et pourquoi je ne fais pas l'analyse directement sur backweeb?

J'aime pas trop toutes ces manips qui installe des fichiers sur mon pc, c'est pas contre toi mais je veux avant tout comprendre à quoi ca sert .. merci

Bonjour :

tu es venue poster dans le Forum/Virus securité dans le but de definir si ton pc était infecté.

je vais t'expliquer :

Avec Hijackthis nous avons eu un léger Diagnostic de ton pc afin d'avoir une vue d'ensemble des possibles infection presentes.

ensuite je t'ai fait relances hijackthis afin de fixer une clé qui infectait ton navigateur Web

ensuite j'ai voulu voir plus profond dans le pc et je t'ai fait utiliser "RSIT" pour avoir un diagnostic beaucoup plus poussé qu'avec hijackthis

RSIT qui m'a révélé ce fichier infectieux : C:\WINDOWS\005226_.tmp

OTM sert à le supprimer puissament ainsi qu'a retirer des services qui sont toujours presents alors que les fichiers n'y sont plus ou pnon signés
c'est beaucoup plus clair avec tes explications merci
je te poste le rapport OTM
mais la fenetre OTM reste bloquée je ne peux pas faire exit


========== PROCESSES ==========
Process explorer.exe killed successfully.
========== SERVICES/DRIVERS ==========

Service\Driver SYMREDRV deleted successfully.

Service\Driver SYMDNS deleted successfully.

Service\Driver PxHelper deleted successfully.

Service\Driver SRTSPX deleted successfully.
========== FILES ==========
C:\WINDOWS\005226_.tmp moved successfully.
========== COMMANDS ==========
File delete failed. C:\DOCUME~1\BATRIC~1\LOCALS~1\Temp\GoogleQuickSearchBox.log scheduled to be deleted on reboot.
File delete failed. C:\DOCUME~1\BATRIC~1\LOCALS~1\Temp\IadHide3.dll scheduled to be deleted on reboot.
User's Temp folder emptied.
User's Internet Explorer cache folder emptied.
File delete failed. C:\Documents and Settings\Béatrice\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\KPUF0DM3\;var1=3;var2=1;var3=15600;var4=;var7=;var8=0;var9=0;var10=0;var11=;var14=;sz=728x90,468x60;ord=5806499975614552[1] scheduled to be deleted on reboot.
File delete failed. C:\Documents and Settings\Béatrice\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\KBA9OBUR\CA016Z8D.net scheduled to be deleted on reboot.
File delete failed. C:\Documents and Settings\Béatrice\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\KBA9OBUR\CA0LQ13C.net scheduled to be deleted on reboot.
File delete failed. C:\Documents and Settings\Béatrice\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\I1U32FGD\affich-12726235-comment-se-debarasser-de-backweb-4448364[2] scheduled to be deleted on reboot.
File delete failed. C:\Documents and Settings\Béatrice\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\AZXVE3V2\read[1].htm scheduled to be deleted on reboot.
File delete failed. C:\Documents and Settings\Béatrice\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat scheduled to be deleted on reboot.
User's Temporary Internet Files folder emptied.
Local Service Temp folder emptied.
File delete failed. C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat scheduled to be deleted on reboot.
Local Service Temporary Internet Files folder emptied.
Network Service Temp folder emptied.
Network Service Temporary Internet Files folder emptied.
File delete failed. C:\WINDOWS\temp\JET1A49.tmp scheduled to be deleted on reboot.
File delete failed. C:\WINDOWS\temp\Perflib_Perfdata_280.dat scheduled to be deleted on reboot.
Windows Temp folder emptied.
Temp folders emptied.
Explorer started successfully

OTM by OldTimer - Version 2.1.0.1 log created on 06092009_213734

pour fermer la fenetre :

clic droit dans la barre des taches / Gestionnaire des taches / onglet processus puis clic droit sur OTM.exe et terminer le processus

relance rsit ensuite
OTM fermé
voici le rapport rsit

Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by Béatrice at 2009-06-09 22:07:41
Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3
System drive C: has 12 GB (33%) free of 36 GB
Total RAM: 255 MB (23% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 22:08:44, on 09/06/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
C:\Program Files\Google\Quick Search Box\GoogleQuickSearchBox.exe
C:\apps\ActivSurf\4448364\Program\backweb-4448364.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\OLYMPUS\OLYMPUS Master\Monitor.exe
C:\Apps\ActivBoard\TrayMon.exe
C:\Apps\ActivBoard\OSD.exe
C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\Engine\16.5.0.134\ccSvcHst.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\Engine\16.5.0.134\ccSvcHst.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\Program Files\RSIT.exe
C:\Program Files\trend micro\Béatrice.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer fourni par Planetis
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\OrangeHSS\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\Engine\16.5.0.134\IPSBHO.DLL
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_A8904FB862BD9564.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
O4 - HKLM\..\Run: [EM_EXEC] C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ACTIVBOARD] C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [OM_Monitor] C:\Program Files\OLYMPUS\OLYMPUS Master\FirstStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AOLSAV] C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ORAHSSSessionManager] C:\Program Files\OrangeHSS\SessionManager\SessionManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Google Quick Search Box] "C:\Program Files\Google\Quick Search Box\GoogleQuickSearchBox.exe" /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [ActivSurf] C:\apps\ActivSurf\4448364\Program\backweb-4448364.exe
O4 - HKLM\..\RunOnce: [OTM] "C:\Program Files\OTM.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Update Service] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\TEKNUM~1\update.exe /startup
O4 - HKCU\..\Run: [OM_Monitor] C:\Program Files\OLYMPUS\OLYMPUS Master\Monitor.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = ?
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O9 - Extra button: Suggestions - {2223664C-1942-4276-9A2D-E8D8F547C5D2} - res://EffiPeled (file missing)
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {9DF1C00D-8426-4337-972C-DC042D19A916} (FTMediaPlayer Class) - http://webtv.guidetv.orange.fr/resources/OCS_8884.cab
O18 - Filter: x-sdch - {B1759355-3EEC-4C1E-B0F1-B719FE26E377} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_A8904FB862BD9564.dll
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Netropa NHK Server (nhksrv) - Unknown owner - C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\Engine\16.5.0.134\ccSvcHst.exe
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
puis le info

info.txt logfile of random's system information tool 1.06 2009-06-09 22:08:56

======Uninstall list======

-->C:\Program Files\Microsoft Money\setup\setup.exe
-->C:\Program Files\Surfairy\uninstall.exe
-->C:\WINDOWS\BWUnin-6.1.0.145L.exe -AppId 4448364
-->C:\WINDOWS\ISUN040C.EXE -f"C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat 5.0\NT\Uninst.isu" -c"C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat 5.0\NT\Uninst.dll"
-->C:\WINDOWS\IsUn040c.exe -fC:\WINDOWS\orun32.isu
-->C:\WINDOWS\Modio\SLAMRNTO\slclean.exe
-->C:\WINDOWS\Unin.exe /U:C:\Program Files\Prassi PrimoDVD 2.0 (French)\Unin01.in
-->C:\WINDOWS\uninst.exe -fC:\APPS\Audioneer\NewDJ\DeIsL1.isu -cC:\APPS\Audioneer\NewDJ\_ISREG32.DLL
-->CIAunwdm.exe
-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{0208A7E3-0D30-11D4-A1FC-00508B9D1BA2}\setup.exe"
-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{2CC982C0-7EAE-11D4-ACC3-0050568AD318}\SETUP.EXE" -uninst
-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{5809E7CF-4DCF-11D4-9875-00105ACE7734}\SETUP.EXE" -l040c UNINSTALL
-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{6811CAA0-BF12-11D4-9EA1-0050BAE317E1}\SETUP.EXE" -uninstall
-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{E3436EE2-D5CB-4249-840B-3A0140CC34C2}\SETUP.EXE" ControlPanel
-->rundll32.exe setupapi.dll,InstallHinfSection DefaultUninstall 132 C:\WINDOWS\INF\PCHealth.inf
1-2-3 Schéma-->C:\WINDOWS\IsUn040c.exe -fc:\Hager\Taloha\Uninst.isu
Adobe Flash Player 9 ActiveX-->C:\WINDOWS\System32\Macromed\Flash\FlashUtil9b.exe -uninstallDelete
Adobe Photoshop Elements 2.0-->C:\WINDOWS\ISUNINST.EXE -f"C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 2\Uninst.isu" -c"C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 2\Uninst.dll"
Adobe Reader 6.0.1 - Français-->MsiExec.exe /I{AC76BA86-7AD7-1036-7646-A00000000001}
Analyseur et SDK XML Microsoft-->MsiExec.exe /I{3E908702-AF35-4611-9518-955DA24B7E07}
AOL Auto-diagnostic-->C:\Program Files\TechCity Solutions\AOLSAV\uninstall.exe
Architecte Studio-->MsiExec.exe /I{FF556FCA-D6CB-4E2A-ADF9-37DB56BAA9BA}
AtomixMP3 Limited Edition-->C:\PROGRA~1\ATOMIX~1\UNWISE.EXE C:\PROGRA~1\ATOMIX~1\INSTALL.LOG
Batigest Entrepreneur-->C:\WINDOWS\IsUn040c.exe -f"C:\Program Files\APIBat\BatigEnt\Uninst.isu"
CartoExploreur-->C:\Program Files\CartoExploreur\Uninstal.exe
Correctif pour Lecteur Windows Media 11 (KB939683)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB939683$\spuninst\spuninst.exe"
Correctif pour Windows XP (KB952287)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB952287$\spuninst\spuninst.exe"
Disney Panique à Mickeyville-->C:\WINDOWS\IsUn040c.exe -fC:\PROGRA~2\DISNEY~1\DISNEY~1\DeIsL1.isu
EA.com Matchup-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{2F173C40-563E-11D4-89C5-0010ADDAAC33}\setup.exe" -l0x0 Uninstall
EA.com Update-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{9AB97F52-512B-43EF-AAEC-4825C17B32ED}\setup.exe" -l0x0 Uninstall
Encyclopédie Hachette Multimédia-->C:\WINDOWS\unvise32.exe C:\program files\EHMINSTALL\uninstal.log
FIFA 2001-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{C640CAE0-8024-11D4-0090-B700902724B3}\setup.exe" -l0x40c Uninstall
Google Toolbar for Internet Explorer-->"C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarManager_BDA1448D3D255554.exe" /uninstall
Google Toolbar for Internet Explorer-->MsiExec.exe /I{18455581-E099-4BA8-BC6B-F34B2F06600C}
greenstreet PowerText3D 2.0-->C:\WINDOWS\IsUn040c.exe -f"C:\Program Files\Common Files\greenstreet\PowerText\PowerText.isu"
greenstreet Publisher 3.13-->C:\WINDOWS\IsUn040c.exe -f"C:\Program Files\greenstreet\Publisher313.isu" -c"C:\Program Files\greenstreet\_UNODBC.DLL"
greenstreet Utilities-->C:\WINDOWS\IsUn040c.exe -f"C:\Program Files\greenstreet\Utils.isu"
HandyBits EasyCrypto Deluxe-->"C:\Program Files\Fichiers communs\Teknum Systems\tsUninst.exe" "C:\Program Files\HandyBits\EasyCrypto\HandyBits EasyCrypto Deluxe.del"
Heart Of Darkness - Mini-Jeu-->C:\PROGRA~1\HEARTO~1\UNWISE.EXE C:\PROGRA~1\HEARTO~1\INSTALL.LOG
HijackThis 2.0.2-->"C:\Program Files\trend micro\HijackThis.exe" /uninstall
Hotfix for Windows Media Format 11 SDK (KB929399)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB929399$\spuninst\spuninst.exe"
ImageMixer VCD/DVD2 for OLYMPUS-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\PROFES~1\RunTime\0701\Intel32\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{1F51A0CA-2BDD-474E-BB90-C7FA8EA78F52}\Setup.exe" -l0x40c UNINSTALL
Jouer à Disney Winnie l’Ourson La Chasse au Miel de Tigrou-->C:\WINDOWS\IsUn040c.exe -fC:\PROGRA~1\DISNEY~1\DISNEY~1\DeIsL1.isu
Lecteur Windows Media 11-->"C:\Program Files\Windows Media Player\Setup_wm.exe" /Uninstall
LiveReg (Symantec Corporation)-->C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\LiveReg\VcSetup.exe /REMOVE
LiveUpdate 1.6 (Symantec Corporation)-->C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\LSETUP.EXE /U
LiveUpdate 3.2 (Symantec Corporation)-->"C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\LSETUP.EXE" /U
MGI PhotoSuite 4 (suppression seulement)-->"C:\Program Files\MGI\MGI PhotoSuite 4\System\MGIUninstall.exe" C:\WINDOWS\IsUn040c.exe -f"C:\Program Files\MGI\MGI PhotoSuite 4\Uninst.isu" -c"C:\Program Files\MGI\MGI PhotoSuite 4\System\CustomUninstall.dll"
Micro Application - Faire-Part-->C:\WINDOWS\IsUn040c.exe -f"C:\Program Files\Micro Application\Faire-Part\Uninst.isu" -c"C:\Program Files\Micro Application\Faire-Part\_UNODBC.DLL"
Micro Application - Super Polices 2000-->C:\WINDOWS\IsUn040c.exe -f"C:\Program Files\Micro Application\Super Polices 2000\Uninst.isu"
Microsoft .NET Framework 2.0-->C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\Microsoft .NET Framework 2.0\install.exe
Microsoft Compression Client Pack 1.0 for Windows XP-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallMSCompPackV1$\spuninst\spuninst.exe"
Microsoft Midtown Madness 2-->"C:\Program Files\Microsoft Games\Midtown Madness 2\UNINSTAL.EXE" /runtemp /addremove
Microsoft Office 2000 SR-1 Disque 2-->MsiExec.exe /I{0004040C-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}
Microsoft Office 2000 SR-1 Professional-->MsiExec.exe /I{0001040C-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}
Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallWudf01000$\spuninst\spuninst.exe"
Microsoft Word 2000 SR-1-->MsiExec.exe /x{0017040C-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}
Mise à jour critique pour Lecteur Windows Media 11 (KB959772)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB959772_WM11$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB952069)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB952069_WM9$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 11 (KB936782)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB936782_WMP11$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 11 (KB954154)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB954154_WM11$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Step by Step Interactive Training (KB923723)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB923723$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923561)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB923561$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB938464-v2)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB938464-v2$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB941569)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB941569$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB946648)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB946648$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950760)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB950760$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950762)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB950762$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950974)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB950974$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951066)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951066$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951376-v2)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951376-v2$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951748)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951748$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB952004)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB952004$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB952954)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB952954$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB954459)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB954459$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB954600)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB954600$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB955069)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB955069$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956572)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956572$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956802)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956802$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956803)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956803$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB957097)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB957097$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB958644)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB958644$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB958687)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB958687$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB958690)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB958690$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB959426)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB959426$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960225)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB960225$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960715)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB960715$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960803)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB960803$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB961373)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB961373$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB963027)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB963027$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour pour Windows XP (KB951978)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951978$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour pour Windows XP (KB955839)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB955839$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour pour Windows XP (KB967715)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB967715$\spuninst\spuninst.exe"
Module de prise en charge linguistique de Microsoft .NET Framework 2.0 - FRA-->C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\Microsoft .NET Framework 2.0 Language Pack - FRA\install.exe
Monopoly-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{D7E7EC5E-4349-4E40-B37C-4342188B86EC}\setup.exe" -l0x40c
Moto Racer-->C:\WINDOWS\unin040c.exe -f"C:\Program Files\MotoRacer\DeIsL1.isu"
MSXML 4.0 SP2 (KB954430)-->MsiExec.exe /I{86493ADD-824D-4B8E-BD72-8C5DCDC52A71}
Norton AntiVirus-->C:\Program Files\NortonInstaller\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\NAV\2454B0AB\16.5.0.134\InstStub.exe /X
NVIDIA Windows 2000/XP Display Drivers-->rundll32.exe C:\WINDOWS\System32\nvinstnt.dll,NvUninstallNT4 nvne.inf
OLYMPUS Master-->C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\Driver\9\INTEL3~1\IDriver.exe /M{BA820A24-704B-428D-9904-71A10DAC1372} /l1036 /zUNINSTALL
Orange - Logiciels Internet-->C:\Program Files\OrangeHSS\installation\core\Installgui.exe -u
Orange Plug-in messagerie vocale 888-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{16E79B1D-D1C2-4CA6-8B23-F4D890E0DCB9}\Setup.exe" -l0x40c --AddRemove
Orange WebTV Player 1.28884-->"C:\Program Files\Orange\Orange WebTV Player\unins000.exe"
Packard Bell ActivDoc-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{7AD717E4-0099-11D4-98C1-009027E9C183}\setup.exe"
Paint Shop Pro 4 Shareware-->C:\PROGRA~1\PAINTS~1\UNWISE.EXE C:\PROGRA~1\PAINTS~1\INSTALL.LOG
Paint Shop Pro 7-->MsiExec.exe /I{D6DE02C7-1F47-11D4-9515-00105AE4B89A}
PrimaPAGE 98-->C:\WINDOWS\IsUn040c.exe -f"C:\Program Files\PRIMAX\PrimaPAGE 98\Uninst.isu"
QuickTime-->C:\WINDOWS\unvise32qt.exe C:\WINDOWS\System32\QuickTime\Uninstall.log
Rally Racers-->C:\WINDOWS\ST4UNST.EXE -n "C:\Program Files\RallyRacer_Game\ST4UNST.LOG"
screensaver-->C:\WINDOWS\screensaver.scr /u
Semiolog-->C:\WINDOWS\IsUn040c.exe -fc:\Hager\Semiolog\Uninst.isu
Shockwave-->C:\WINDOWS\system32\Macromed\SHOCKW~1\UNWISE.EXE C:\WINDOWS\system32\Macromed\SHOCKW~1\Install.log
Starsky&Hutch-->C:\Program Files\Empire Interactive\Starsky&Hutch\Uninstall.exe
VB Runtime-->C:\WINDOWS\system32\UNINSTAL.EXE /A /R C:\WINDOWS\system32\VBRunTme.LOG
Windows Media Format 11 runtime-->"C:\Program Files\Windows Media Player\wmsetsdk.exe" /UninstallAll
Windows Media Format 11 runtime-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallWMFDist11$\spuninst\spuninst.exe"
Windows Media Player 11-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallwmp11$\spuninst\spuninst.exe"
Windows XP Service Pack 3-->"C:\WINDOWS\$NtServicePackUninstall$\spuninst\spuninst.exe"

======Security center information======

AV: Norton AntiVirus

======System event log======

Computer Name: BÉA-NOUNOU
Event Code: 7036
Message: Le service Gestionnaire de connexion automatique d'accès distant est entré dans l'état : en cours d'exécution.

Record Number: 47270
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20090223184153.000000+060
Event Type: Informations
User:

Computer Name: BÉA-NOUNOU
Event Code: 7035
Message: Un contrôle Démarrer a correctement été envoyé au service Gestionnaire de connexion automatique d'accès distant.

Record Number: 47269
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20090223184153.000000+060
Event Type: Informations
User: AUTORITE NT\SYSTEM

Computer Name: BÉA-NOUNOU
Event Code: 7036
Message: Le service Gestionnaire de connexions d'accès distant est entré dans l'état : en cours d'exécution.

Record Number: 47268
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20090223184153.000000+060
Event Type: Informations
User:

Computer Name: BÉA-NOUNOU
Event Code: 7036
Message: Le service Service COM de gravage de CD IMAPI est entré dans l'état : en cours d'exécution.

Record Number: 47267
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20090223184153.000000+060
Event Type: Informations
User:

Computer Name: BÉA-NOUNOU
Event Code: 7036
Message: Le service Service de découvertes SSDP est entré dans l'état : en cours d'exécution.

Record Number: 47266
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20090223184153.000000+060
Event Type: Informations
User:

=====Application event log=====

Computer Name: BÉA-NOUNOU
Event Code: 4
Message: ClickMe determined that not have to run

Record Number: 156
Source Name: WSH
Time Written: 20020110004259.000000+060
Event Type: Informations
User:

Computer Name: BÉA-NOUNOU
Event Code: 4
Message: ClickMe Application starts

Record Number: 155
Source Name: WSH
Time Written: 20020110004259.000000+060
Event Type: Informations
User:

Computer Name: BÉA-NOUNOU
Event Code: 2001
Message: Le service EAPOL a été démarré correctement

Record Number: 154
Source Name: EAPOL
Time Written: 20020110004254.000000+060
Event Type: Informations
User:

Computer Name: BÉA-NOUNOU
Event Code: 4097
Message: L'application, <unknown>, a généré une erreur d'application
L'erreur s'est produite le 01/09/2002 à 21:28:28.577
L'exception générée était c0000005 à l'adresse 738A47D7 (D3DIM700)

Record Number: 153
Source Name: DrWatson
Time Written: 20020109212828.000000+060
Event Type: Informations
User:

Computer Name: BÉA-NOUNOU
Event Code: 1000
Message: Application défaillante fifa2001.icd, version 0.0.0.0, module défaillant d3dim700.dll, version 5.1.2600.0, adresse de défaillance 0x000147d7.

Record Number: 152
Source Name: Application Error
Time Written: 20020109212759.000000+060
Event Type: erreur
User:

======Environment variables======

"ComSpec"=%SystemRoot%\system32\cmd.exe
"Path"=%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%\System32\Wbem
"windir"=%SystemRoot%
"OS"=Windows_NT
"PROCESSOR_ARCHITECTURE"=x86
"PROCESSOR_LEVEL"=6
"PROCESSOR_IDENTIFIER"=x86 Family 6 Model 6 Stepping 2, AuthenticAMD
"PROCESSOR_REVISION"=0602
"NUMBER_OF_PROCESSORS"=1
"PATHEXT"=.COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WSF;.WSH
"TEMP"=%SystemRoot%\TEMP
"TMP"=%SystemRoot%\TEMP
"QTJAVA"=C:\WINDOWS\System32\QTJava.zip
"CLASSPATH"=C:\WINDOWS\System32\QTJava.zip
"FP_NO_HOST_CHECK"=NO

-----------------EOF-----------------
Messages postés
14
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mardi 9 juin 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
25 novembre 2016

quand tu auras fini d'analyser tout ca je voudrais bien que tu me dises comment enlever OTM et RSIT de mon micro
merci

Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.



Télécharges :

Malwarebytes

ou :

Malwarebytes

* Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

* Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :


( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "résultat" .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)


Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
- Coche Afficher les fichiers et dossiers cachés
- Décoche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
- Décoche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)
clique sur Appliquer, puis OK.

N'oublie pas de recacher à nouveau les fichiers cachés et protégés du système d'exploitation en fin de désinfection, c'est important

Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

Virus Total

* Clique sur Parcourir en haut, choisis Poste de travail et cherche ces fichiers :

C:\WINDOWS\npornap.INI

* Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
* Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
* Lorsque l'analyse est terminée ("Situation actuelle: terminé"), clique sur Formaté
* Une nouvelle fenêtre de ton navigateur va apparaître
* Clique alors sur les deux fleches
* Fais un clic droit sur la page, et choisis Sélectionner tout, puis copier
* Enfin colle le résultat dans ta prochaine réponse.
attends avant de continuer toutes ces procédures car je pense que c'est les manips d'avant hier qu'y m'on fait perdre mes pilotes pour lecteurs CD : IDE-CD R/RW 12x8x32 et lecteurs DVD : PIONEER DVD-ROM DVD-116 ca me dit que mes pilotes sont désactivé j'ai essayé une mise à jour manuelle du pilote et après ca ca me dit "Windows a chargé le pilote de périphérique de ce matériel mais ne trouve pas le périphérique matériel".

que dois je faire je n'ai plus de lecteur !!

j'ai même également mon antivirus Norton qui est désactivé alors que je ne l'ai pas désactivé et je n'arrive pas à le remettre
aide moi merci

https://support.microsoft.com/en-us#top

regarde ca pour ton lecteur cD
__________________________________________________
ah et bien apparement des fichiers de Norton n'etaint pas signés ...??

a mon avis il faut le desinstaller puis reinstaller simplement
ton lien chez microsoft ne marche pas
et ca veut dire quoi des fichiers norton pas signés (le pack d'installation m'a couté assez cher) ?

non ca veut dire que dans les rapports certains fichiers etaient signalés comme absents , de Norton , alors qu en fait il y etaient....défaut de rapport ? je ne sais pas...

reinstalle Norton je pense que c est le mieux à faire (dommage que tu l aies payé c est une vraid daube :(..... )

le lien marche tres bien chez moi :( !!
j'ai un abonnement d'un an pense tu que je le perd si je désinstalle

non heureusement d ailleurs si il falllait racheter des qu on reformate ou que les outils l aient abimé !!(ou les virus suivants les cas)