Problème gconsync.exe avec iTunes

Résolu
Chapo -  
Bonjour,

depuis peu j'ai un message d'erreur lorsque je veux synchroniser mon iPhone sur iTunes
J'ai une fenêtre avec un message "gconsync.exe a cessé de fonctionner"
Puis windows recherche le problème et ferme le programme.
Mon iPhone se synchronise quand meme mais je ne sais pas si c'est grave ou pas.

Merci de vos avis
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.10

15 réponses

Résumé de la discussion

Un message d'erreur indique que gconsync.exe a cessé de fonctionner lors de la synchronisation d’un iPhone avec iTunes sous Windows Vista. La solution principale consiste à lancer gconsync.exe en tant qu’administrateur, via Propriétés > Compatibilité, et à exécuter le programme dans le répertoire C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin. En pratique, ce réglage peut nécessiter l’exécution en tant qu’administrateur à chaque branchement, selon la configuration, car certains systèmes bloquent temporairement gconsync.exe et la synchronisation peut continuer malgré le message. Des échanges suggèrent aussi qu’une mise à jour d’iTunes peut introduire des dysfonctionnements additionnels, nécessitant parfois de redémarrer le PC, ou de réinstaller QuickTime pour stabiliser la synchronisation.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. arnos95
    J'ai eu le même problème sous vista 32b, En cherchant un peut je savais que vista bloque parfois les applications.
    Ici la solution est d'exécuter gconsync.exe en tant qu'administrateur. (la fameuse case à cocher dans les propriétés>compatibilité).
    On trouve l'application dans C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\gconsync.exe

    Faite un clic droit dessus, puis propriété et dans l'onglet compatibilité, cocher la case "exécuter ce programme en tant qu'administrateur".
    Pour finir cliquez sur OK et relancez la synchro de l'iphone
    1. tomofzeworld
      Salut
      et comment faire sur XP?
      merci d'avance
    2. thepouch
      Thx a lot man
      Your solution is great ...
      enfin pas tout à fait car maintenant, Itunes me dit que mon login ou PW gmail n'est pas correct
      Je vais essayer de relancer la machine ;-)
      /p
    3. manu280969
      @tomofzeworldPour XP, il faut rechercher le fichier gconsync.exe (program files\fichiers communs\apple\mobile device support\bin) puis clic droit, propriété et onglet Compatibilité. Cocher la case executer ce programme en mode compatibilité pour windows 98. Valider par OK et le tour est joué !
    5. thepouch
      Salut Arnos95
      j'ai fait ce que tu décris
      en effet, la prog gconsync ne se bloque plus par contre quand je configure mon mot de passe et mon login de Gmail il m'informe que l'un des deux ou les deux sont erronés (j'ai essayé 10 fois en faisant attention et vérifié que c'était bien le bon pw et login, en vain)
      As-tu une idée?
      Patrick
  2. mat
    J'ai le même problème depuis ce matin, où j'ai installé la version 8.2 de itunes!!!
    C'est tellement dommage ces bugs...
    J'ai essayé de restaurer mon système avant l'installation, et ça n'a pas marché.
    Si c'est un problème fréquent, itunes va sûrement le régler avec une version 8.2.1, mais c'est quand même platte.
    2. bagootango
      Merci arnos95 ta solution marche super bien. En attendant qu'itunes sorte une MAJ c'est pil poil ;)
      Pour info j'ai constaté ce dysfonctionnement ce matin après avoir téléchargé la nouvelle version de Itunes, j'ai meme eu une complication à installer Quicktime, j'ai du redémarrer mon PC puis réinstaller quictime.
    4. sebpas
      Super cette maj, un grand merci ! Même problème que pour les autres suite à la MAJ de itunes 8.2. Je pensais devoir attendre la version du nouveau firmware pour régler le problème mais non, grâce à vous :-)
      2. Scratg
        J'ai le même problème mais même en exécutant gconsync.exe en mode administrateur, mon iPhone ne se synchronise toujours pas ... Y a-t-il un moyen de retourner à la version précédente d'iTunes ? Merci :)
        1. Scratg
          Ah, non finalement, ça me semble bon. Merci beaucoup pour les infos :)
        2. thepouch
          @ScratgSalut Scratg,
          qu'as-tu modifié pour que cela fonctionne car moi j'ai essayé plein de fois et cela ne fonctionne tjs pas
          /p
      3. Scratg
        Il suffit de brancher l'iPhone, ensuite d'aller dans C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\ et ensuite d'exécuter le programme gconsync.exe en mode administrateur ... par contre, faut le faire à chaque fois qu'on le branche.
        1. thepouch
          Scratg,
          c'est ce que je fais mais quand je regarde mes contacts sur mon iPhone, les mises à jour ne se sont pas faites donc la manip ne m'aide pas trop voire pas du tout ;-)
          /p
      4. Fiddler
        Je suis en train de synchroniser (j'ai fait toutes le smanip) et celà prend une éternité..c'est la première fois que je le fais depuis la manip (et donc depuis l'installation du firmware 3)..Vous avez eu ça?
        2. Nath
          Bonjour,
          J'ai le même problème que thepouch.

          J'ai eu 2 opérateurs du support d'Apple. Non seulement ils ne sont pas au courant de ce bug, mais surtout, ils ne savent pas donner de solutions...

          Quelqu'un peut-il m'aider ? L'un dentre-vous aurait-il gardé l'exe de la version précédente ?

          Merci
          1. Utilisateur anonyme
            La solution qui a fonctionée pour moi

            je vous rappelle ma config

            Vista 32 bits

            iphone os 3.0

            itunes 8.2

            => retirer les privileges administrateurs dans compatibilité

            et

            executer en mode windows 98
            1. Jo
              Merci Alex2s, ça a aussi fonctionné pour moi! J'ai la même configuration que toi.

              Je peux maintenant synchroniser mes contacts avec gmail, mais l'option pour synchroniser le calendrier avec gmail n'est plus disponible.

              Quelqu'un saurait comment rétablir cette option?
            2. francknumberone
              enfin une solution qui fonctionne merci ;-)
          3. tiwi2007
            hello

            je vous confirme egalement que la manip d'Alex2s marche aussi avec une configuration : Vista 64b

            cordialement
            1. charlibaldi
              Bonjour,

              J'ai le même problème que tout le monde mais lorsque je suis dans propriété, la case "exécuter en tant qu'administrateur" est grisée alors que je suis administrateur de ma session...
              J'ai très rapidement besoin de synchroniser mes contacts gmail avec mon iPod mais ce problème avec gconsync.exe m'en empêche...

              Merci d'avance pour votre aide !

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