Virgin Mobile Problème forfait
dam2205
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zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Bonsoir ,
Ce week end j'ai reçu un sms m'informant que le prélèvement automatique de V.M sur mon compte avait été rejeté et aujourd'hui je ne peut passer aucun appel ni envoyer aucun sms . Est ce normal ?
J'viens tout juste d'appeler le service client et ils sont incapables de me dire pourquoi je ne peux pas passer d'appel ni envoyer des sms .....................
ps : je peut recevoir les appel et les sms
Bonsoir ,
Ce week end j'ai reçu un sms m'informant que le prélèvement automatique de V.M sur mon compte avait été rejeté et aujourd'hui je ne peut passer aucun appel ni envoyer aucun sms . Est ce normal ?
J'viens tout juste d'appeler le service client et ils sont incapables de me dire pourquoi je ne peux pas passer d'appel ni envoyer des sms .....................
ps : je peut recevoir les appel et les sms
Configuration: Windows XP Firefox 3.0.10
5 réponses
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Bonsoir
Etant donné qu'il y a eu un rejet, c'est normal qu'il bloque tout envoie d'appels et sms. Ton compte est t'il positif pour régler ce problème?. Règles ce problème en les payant et cela devrait rentrer dans l'ordre. A l'avenir veilles à ce que ton compte soit positif. -
Oui sayé il est positif ^^ Depuis lundi
Quant est ce que sa va rentré dans l'ordre ?! -
Une fois réglé la chose avec eux donc une fois que tu les auras payé.
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Ok j'vient de leur envoyer un mail , pour régler sa au plus vite
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mail c'est bien mais bon lettre en A/R et par tél aussi et c'est mieux.
