Alignement tetes avec HP C5380
4aplat
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Bonjour,
Je viens d'acheter une imprimante multifonction pour mes parents, c'est une HP C5380 .
Je l'ai installée sur leur PC et essayé de la faire fonctionner.
Je butte sur un message sur l'imprimante "L'alignement a échoué".
J'ai essayé et re-essayé plusieures fois, démonté cartouche et tete d'impression, rien n'y fait.
La seule chose qui sort, c'est du noir et blanc .... pour une imprimante couleur !!!!
Avez vous une solution, hormis retourner au magasin pour un échange ?
Merci
Je viens d'acheter une imprimante multifonction pour mes parents, c'est une HP C5380 .
Je l'ai installée sur leur PC et essayé de la faire fonctionner.
Je butte sur un message sur l'imprimante "L'alignement a échoué".
J'ai essayé et re-essayé plusieures fois, démonté cartouche et tete d'impression, rien n'y fait.
La seule chose qui sort, c'est du noir et blanc .... pour une imprimante couleur !!!!
Avez vous une solution, hormis retourner au magasin pour un échange ?
Merci
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epango
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Salut,
Quand on vient d'acheter un produit et qu'on a tel message, mieux vaudrait contacter le vendeur que de faire de manœuvres incertaines.
A+
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