Escroquerie téléphonique
cathy
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klo -
klo -
Bonjour,
Je viens d'être victime d'une escroquerie avec mon tléphone illimité orange. Ils m'ont prélevés sur mon compte une facture de 220 € en Avril correspondant à 71 appels vers un 08 99.... alors qu'il n'y avait personne à la maison. Idem pour le mois de mai, 200 € correspondant à 70 appels toujours vers le même numéro. Jai appelé orange, il me dise qu'ilsne peuvent rien faire car pour eux il n'y a aucun problème, les appels ont bien été passé de ma ligne (ils m'ont dit de bien vérifié si ce n'était pas mes enfants ou mon mari...) alors qu'on est tous au travail et mes enfants à l'école, c'est vraiment du foutage de gueule. alors si vous pouvez, conseillez moi, que dois-je faire pour pouvoir me faire rembourser. (j'ai fais susprendre ma ligne illimité le 11/06/09, mais il y a encore 50 appels de passer du 1er au 11/06/09).
merci d'avance pour vos réponses
bon courage à vous tous.
Je viens d'être victime d'une escroquerie avec mon tléphone illimité orange. Ils m'ont prélevés sur mon compte une facture de 220 € en Avril correspondant à 71 appels vers un 08 99.... alors qu'il n'y avait personne à la maison. Idem pour le mois de mai, 200 € correspondant à 70 appels toujours vers le même numéro. Jai appelé orange, il me dise qu'ilsne peuvent rien faire car pour eux il n'y a aucun problème, les appels ont bien été passé de ma ligne (ils m'ont dit de bien vérifié si ce n'était pas mes enfants ou mon mari...) alors qu'on est tous au travail et mes enfants à l'école, c'est vraiment du foutage de gueule. alors si vous pouvez, conseillez moi, que dois-je faire pour pouvoir me faire rembourser. (j'ai fais susprendre ma ligne illimité le 11/06/09, mais il y a encore 50 appels de passer du 1er au 11/06/09).
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7 réponses
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Bonjour
As-tu vérifié à quoi correspondaient ces numéros d'appels ?
(satelite par ex. ?)
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 1056700 gare facture salee grace a kiosque micro
+ -
Marie,
oui j'ai vérifié ce numéro, j'ai appelé avec mon téléphone portable et c'est un répondeur qui dit :"bonjour, vous êtes bien chez fila et franck, si tu n'a pas 18 ans ans demande la permission à ton représentant légal avant de faire ce numéro puis après y a un bip et personne ne répond.
pouvez-vous me conseillez
merci
cathy -
Non, ce n'est pas pas des jeux ou autre, c'est toujours le même numéro en 08.99 et sa dit toujours la même chose.
merci quand même
si tu as d'autre solution, n'hésite pas
merci
cathy -
bonjour,
j'ai eu à peu de chose près le même genre de tour, ma solution à été simple, j'ai demandé à mon opérateur de bloquer ce numéro, je suis chez free, de façon à ce que mon téléphone ne puisse plus composer les numéros commençant par
08 99
et plus de problèmes. -
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Bonjour
NuméroS spéciaux autorisés par Orange
https://assistance.orange.fr/Objets-connectes/
Numéros payants
http://assistance.orange.fr/1699.php?dub=2
+++
Faudrait éplucher les factures ;((
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perso, je n'ai jamais été remboursé.
je vous conseil fortement d'aheter un téléphone ou on peut programer une interdiction de composer certain numero, Boulanger et Darty en ont de beau model.
pour en être remboursé, il va faloir remetre la ligne en fonctionnement, et faire constater par luissier qu'au heures ou les numeros se composent, il n'y a personne à la maison, puis enssuite de porter plainte contre orange avec les preuves à l'appuis.
c'est une procedure très longue, qui risque de vous couter chère, même si vous serez surement entièrement rembousé
le téléphone programable est la solution la plus rapide. bonne chance -
Bonjour
En voulant à 2 reprises contacter uns des personnes figurant dans mon répertoire, je me retrouve sur une boite vocale privée 0899780356 proposée par télémédia et surfacturé de 1euros 22 par mon fournisseur.
la personne que j'ai essayé de contacter n'a jamais souscrit à ce répondeur ,
En avez vous déjà éte la victime ??
