Mon ordi ne detecte pas ma nouvelle imprimant

Question

Bonjour,
je viens d'acheter une imprimante à savoir HP Deskjet F4280 et mon ordi ne la détecte pas j'utilise un câble usb que j'avais en rab... faut il un câble spécial?l'installation a bien commencer mais lorsque le pilote m'a demandé de brancher mon périphérique et que je l'ai branché il a fait comme si rien ne s'était passé j'ai branché sur toutes les prises USB  en faites je ne m'y connais pas trop  et je ne sais comment faire y a t il qqun pour m'aider ??
MERCI
Manue

lucas01 · Answer

Quand tu branche autre chose que ton imprimante, le pc le voie bien?
Il faut le câble qui était fournie. C'est pas indispensable, mais conseillé. Si tu l'a acheter ton imprimante, il doit y avoir un câble obliger. A moins que ce soit un de tes amis...

Ou le câble est endommager.
Avant tu avait une imprimante?

Lucas

pseudoemmanuelle · Answer

Le cable n'est pas fourni j'ai donc pris le cable qui me sers pour mon disque dur externe multimédia et il ne le detecte pas...penses tu que le cable ne correspond pas?

pseudoemmanuelle · Answer

j'ai de toutes les manières acheté un cable mais la livraison a été différé je recevrais donc bientôt le câble que me propose le site...se qui est bizarre c'est que le cable que j'utilise actuellement marche avec mon disque dur ext

lucas01 · Answer

Il y a des chances. Soie le câble est foutu. Soie il n'est pas adapté.
Sur la notice, il y a marquer quoi comme materiel. ( inventaire )
1 imprimante hp...
1cable alimentation
??? 1 cable connexion ordi ???


Dsl pour les fautes... La fatigue lol.

pseudoemmanuelle · Answer

Non en faites rien ne se passe mon ordi ne détecte rien du tout

lucas01 · Answer

Eba desinstalle to n ancienne imprimante des foie c'est sa qui merde... dsl,

lucas01 · Answer

Verifie dans panneau de config, système,gestionnaire de periphérique que tes ports usb soit bien reconnu et qu'il n'y ai pas de conflit

lucas01 · Answer

Va voir sa. >>> http://www.commentcamarche.net/forum/affich 1297730 mon pc ne reconnait aucune connexion usb <<<

lucas01 · Answer

Ta une souris en usb?
Un clavier en usb?

Si oui ils fonctionnent?

lucas01 · Answer

Pas de raison de te lamanter...
On a tous était débutant... Moi même je ne connait pas tous...

Enfin on fait comme on peut.
Oui le câble peut poser problème. ( Quand tu veut faire installer une fenetre tu fait pas installer une porte...) (rien a voire mais c'est pour illustrer.)

Tu as des ports usb qui sont brancher (souris, clavier) si oui ils fonctionnent bien?

pseudoemmanuelle · Answer

oui les ports usb de mon clavier et ma souris marche très bien

lucas01 · Answer

Bon alors branche ton imprimante ( question tu as désinstaller ton ancienne imprimante? Si tu peut récupéré ton câble de l'ancienne, récupère le et essaye de brancher sur la nouvelle) Va dans poste de travaille, et regarde si tu vois le nom de ton imprimante.

lucas01 · Answer

Non dans le poste de travaille. S'il voie la nouvelle avec ton ancien câble.

Dans ton menu démarrer, > tous les programmes> il y a ton ancienne imprimante?

lucas01 · Answer

Donc elle est désinstallé!
Par contre je voie rien de ce quon peut feire d'autre. Attent ton news cable...

fleche-bleue · Answer

Bonjour

petite question: Ton processeur est -il un processeur AMD ?
J'ai eu le problème avec une multifonction HP et un portable à processeur AMD.

@+

fleche-bleue · Answer

non je parle du nom du processeur de ton pc  (AMD ou INTEL?)... pas de la marque !!!!
Au pire quel est le nom du modèle de ton PC ?

pseudoemmanuelle · Answer

le cable marche car j'entends  un bruit au moment de brancher mais lorsque le pilote me demande de brancher  le périphérique rien ne se passe et je ne peux continuer l'installation du pilote

fleche-bleue · Answer

Justement, c'est ce qui se passer......
Il avait Vista, essayer d'installer sa multifonction HP qui n'était pas reconnue.
On avait installer les logiciels HP et tout ça, ça ne change rien !!!!
Nous avons ensuite installer l'imprimante sur le PC de son fils qui avait un processeur INTEL, et là aucun souci, l'imprimante était reconnue et fonctionne correctement.
De là , j'avais fait des recherches et j'avais trouvé un patch fait par ACER pour les imprimantes HP et les processeurs AMD. Une fois installé, l'imprimante était reconnue et fonctionne correctement.
C'est pourqoui je te demande si ton PC a un processeur AMD ?
Peut-être as tu moyen d'essayer sur un autre PC avec processeur AMD ?

fleche-bleue · Answer

heu pardon....... as tu la possibilité d'essayer sur un autre PC avec processeur INTEL?

fleche-bleue · Answer

je viens de retrouvé ce que j'avais fait:
C'est ici : https://forum.hardware.fr/hfr/HardwarePeripheriques/Imprimante/resolu-probleme-imprimante-sujet_45943_1.htm

Tiens moi au courant .......

fleche-bleue · Answer

pour enlever tout doute, le cable que tu utilises ressemble bien à ça:

https://www.materiel.net/

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