Comande par internet payée mais non livrée

silvio974 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
silvio974 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
j'ai passé comande le 13 _05 ,j'ai payé cette comande,elle ne m'a pas étè livrée pour la simple raison qu'elle est restée bloquée a la poste par manque de documents réglementaires .J'ai signalé ce probléme au vendeur ,mais celui ci semble ne rien vouloir faire.Dans 10 jours mon colis sera retourné à son expediteur,mais moi je ne sais que faire.pourriez vous me conseiller
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2 réponses

mulderfox
 
Bonjour,
quel sont les document réglementaire qui manquent ?
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silvio974 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
les documents manquant sont les factures des marchandises, à fournir par le vendeur
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