Gros problème avec Norton 2004

Bonjour,
J'ai un gros problème avec Norton Internet Security 2004
Une erreur a provoqué (je crois) un bloquage des connexions, ce qui fait que je ne peux plus accéder aux sites web securises (hotmail,...) et que je ne peux utiliser par exemple Firefox et les autres programmes requierant une connexion internet (messenger,jeux en reseau,...)
J'ai tente de le desinstaler automatiquemment mais l'erreur interne fait qu'il ne veut pas se désinstaller, ensuite manuellement mais il est protégé par le CRC (controle de redondance cyclique)
J'ai besoin d'aide sil vous plait
Marci d'avance
P.S.: Le message est Nisres.dll est introuvable
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