Grop pobleme

Bonjour,
J'ai un souci si vous pouriez m'aider s'il vous plait ??
En fait quand j'allume mon ordinateur sa me met qu'il me trouve pas mon profil et qu'il reste 30seconde pour soit allume mon ordinateur sur mon profil ou sur un autres profil
alros j'ai demande a me connecte sur mon profil et sur mon profil je n'ai plus rien plus de photos plus de musique
Svp aidez moi comment je pourrai retrouve tout ce que j'avait sur mon Ordinateur ?
oU qu'est ce qui c'est passe ???
c'est urgent svp
Je vous remerci d'avance