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1 réponse
Salut,
Assure-toi de:
1. récupérer les derniers drivers sur le site HP
2. mettre XP à jour au niveau des services packs installés
3. virer tout ce que les précédents essais d'installation non réussis ont laissé derrière
Essaie par la suite de réinstaller à nouveau. Si ça ne marche pas, dis-nous quelle est ta configuration (éventuellement scanne ton PC avec Everest) et quelle est exactement l'erreur en cause.
HP a un centre de chat en ligne avec des techniciens prêts à résoudre tes soucis. C'est au Canada, c'est en anglais et c'est gratuit. Tu peux trouver comment lancer la fenêtre de chat depuis ton navigateur sur le site de support HP. Je l'ai fait il y a 2 ou 3 ans et j'ai passé 2 nuits avec le technicien HP...
Bon courage,
++
Assure-toi de:
1. récupérer les derniers drivers sur le site HP
2. mettre XP à jour au niveau des services packs installés
3. virer tout ce que les précédents essais d'installation non réussis ont laissé derrière
Essaie par la suite de réinstaller à nouveau. Si ça ne marche pas, dis-nous quelle est ta configuration (éventuellement scanne ton PC avec Everest) et quelle est exactement l'erreur en cause.
HP a un centre de chat en ligne avec des techniciens prêts à résoudre tes soucis. C'est au Canada, c'est en anglais et c'est gratuit. Tu peux trouver comment lancer la fenêtre de chat depuis ton navigateur sur le site de support HP. Je l'ai fait il y a 2 ou 3 ans et j'ai passé 2 nuits avec le technicien HP...
Bon courage,
++
