COMPATIBILITE ALARME ELECTRONIQUE ET ADSL
MAGNY 95
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MAGNY95 -
MAGNY95 -
Bonjour, je viens d'être total degroup avec free. Je me suis desabonne de FT. Mon pb est que J'ai une alarme électronique (qui a 20 ans), et depuis que je suis uniquement ADSL cette alarme ne transmet plus les alertes téléphoniques en cas d'intrusion. J'ai installé un filtre maître mais cela ne fonctionne pas. Free ne sait pas me renseigner, FT me dit qu'il faut que je me reabonne et l'installateur de l'alarme aussi. Qui dois je croire ? Avez vous une soluttion. Merci
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4 réponses
Bonjour.
Est-ce qu'un téléphone raccordé sur l'arrivée de la ligne et non sur la freebox fonctionne en appel sortant ?
Je ne connais pas les offres FREE mais chez FT on peut avoir un abonnement triple play sans "ligne fixe"*. Si c'est le cas il est normal que la centrale ne sache pas numéroter surtout que tu dis :uniquement ADSL, ça m'interpelle un peu mais tu as mis un filtre maitre, ça me trouble la réflexion. ;-)
Les réponses de FREE et de FT ne sont pas étonnantes, ce n'est pas leur métier, celle de l'homme de l'art beaucoup plus, il aurait du expliquer pourquoi se réabonner chez FT, ça semble un peu surréaliste (mais c'est lui qui sait ... ).
* par "ligne fixe" comprendre un appareil téléphonique raccordé à la prise murale, par sur la box (voix sur IP).
Une ligne téléphonique répond à des normes quel que soit l'opérateur.
ps : Tu aurais mieux fait de poster ça dans le forum "téléphonie", si un modérateur peut nous déplacer merci ;-)
Est-ce qu'un téléphone raccordé sur l'arrivée de la ligne et non sur la freebox fonctionne en appel sortant ?
Je ne connais pas les offres FREE mais chez FT on peut avoir un abonnement triple play sans "ligne fixe"*. Si c'est le cas il est normal que la centrale ne sache pas numéroter surtout que tu dis :uniquement ADSL, ça m'interpelle un peu mais tu as mis un filtre maitre, ça me trouble la réflexion. ;-)
Les réponses de FREE et de FT ne sont pas étonnantes, ce n'est pas leur métier, celle de l'homme de l'art beaucoup plus, il aurait du expliquer pourquoi se réabonner chez FT, ça semble un peu surréaliste (mais c'est lui qui sait ... ).
* par "ligne fixe" comprendre un appareil téléphonique raccordé à la prise murale, par sur la box (voix sur IP).
Une ligne téléphonique répond à des normes quel que soit l'opérateur.
ps : Tu aurais mieux fait de poster ça dans le forum "téléphonie", si un modérateur peut nous déplacer merci ;-)
bjr merci pour la reponse. J'ai vraiment essaye toutes les solutions possibles. mon fils "ingenieur informatique" m'a dit que les lignes FT etaient "SECURISEES" pour ces connexions. Donc comme il n'est pas possible d'avoir cela à partir d'un FAI, cela resoud le pb. Je suis oblige de reprendre FT rien que pour l'alarme ou bien de racheter une alarme "dernier modèle". C'est encore un monopole pour FT.
Bonsoir Magny95.
C'est assez étonnant mais admettons que ce soit inévitable.
Avant de redemander l'ouverture à FT je te conseille d'appeler ton alarmiste et de lui demander si ton alarme numérote en ouverture de boucle ou en dtmf. Une alarme d'une vingtaine d'années numérote peut être encore en ouverture de boucle.
Il me semble qu'a présent les lignes sont construites uniquement en dtmf, si tu veux en plus de l'ouverture de boucle il faudra bien le préciser et l'exiger lors de ta demande. Et peut ètre que FREE sait le faire si le problème est bien là ou je pense, ça arrangerait bien tes affaires !!!
L'ouverture de boucle c'est l'ancien système (on entendait des clacs-clacs dans l'écouteur, 1 clac pour le chiffre 1, 2 clacs pour le chiffre 2, ect ... et 10 clacs pour le zéro ).
Le dtmf c'est ce que tout le monde à a présent, chaque touche pressée émet une petite note musicale.
Si ton alarme émet en dtmf je pense qu'elle pourrait peut-ètre passer par la voix sur IP de ta box **. La prise téléphonique des box ne reconnait pas la numérotation par ouverture de boucle (système obsolète)
Bon courage mon pauvre !
** A ne faire que pour tester, ça n'apporte aucune sécurité (Box éteinte, liaison ADSL tombée, ect ...
ps : J'ai travaillé dans le téléphone et sur des centrales d'alarme reliées à FT (à l' époque c'était l'opérateur unique)
ps² : Inutile de me répondre je pars demain pour une quinzaine de jours loin du net.
C'est assez étonnant mais admettons que ce soit inévitable.
Avant de redemander l'ouverture à FT je te conseille d'appeler ton alarmiste et de lui demander si ton alarme numérote en ouverture de boucle ou en dtmf. Une alarme d'une vingtaine d'années numérote peut être encore en ouverture de boucle.
Il me semble qu'a présent les lignes sont construites uniquement en dtmf, si tu veux en plus de l'ouverture de boucle il faudra bien le préciser et l'exiger lors de ta demande. Et peut ètre que FREE sait le faire si le problème est bien là ou je pense, ça arrangerait bien tes affaires !!!
L'ouverture de boucle c'est l'ancien système (on entendait des clacs-clacs dans l'écouteur, 1 clac pour le chiffre 1, 2 clacs pour le chiffre 2, ect ... et 10 clacs pour le zéro ).
Le dtmf c'est ce que tout le monde à a présent, chaque touche pressée émet une petite note musicale.
Si ton alarme émet en dtmf je pense qu'elle pourrait peut-ètre passer par la voix sur IP de ta box **. La prise téléphonique des box ne reconnait pas la numérotation par ouverture de boucle (système obsolète)
Bon courage mon pauvre !
** A ne faire que pour tester, ça n'apporte aucune sécurité (Box éteinte, liaison ADSL tombée, ect ...
ps : J'ai travaillé dans le téléphone et sur des centrales d'alarme reliées à FT (à l' époque c'était l'opérateur unique)
ps² : Inutile de me répondre je pars demain pour une quinzaine de jours loin du net.
Avant nous avions un réseau en RTC (réseau téléphonique commuté) est-ce que FT a basculé tout les centres en lignes numériques
ou les garde -t-il encore sur des vieux RTC ?
C'est pourquoi tous les providers demandent un délai de 5 semaines pour travaux sur les lignes lors des demandes de mise en adsl.
ou les garde -t-il encore sur des vieux RTC ?
C'est pourquoi tous les providers demandent un délai de 5 semaines pour travaux sur les lignes lors des demandes de mise en adsl.
