Probleme avec windos xp

marie -

Bonjour,
je n'arrive pas à arreter l'ordinateur correctement quand je fait arreter l'ordinateur se couince et il faut que je fasse ctrl altgr supprim pour pouvoir l'arreter

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.10

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2 réponses

Réponse 1 / 2
exla Contributeur
Bonjour,
Quand vous êtes dans le gestionnaire des tâches (ctrl alt supp) dans l'onget applications, avez vous un programme qui n'st pas fermé, voir aussi dans l'onglet processus, si un processus tourne encore, voir le % de unité central, il devrait être proche de zéro.

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1. marie
  
  merci pour votre réponse mais quand je fait (ctrl alt sup) dans l'onglet applications, je n'est pas de programme ouvert si je fait processus, j'ai processus inactif système 99 28 ko si je fait terminer maintenant ça ne marche pas
  et ça me impossible de terminer
  
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Réponse 2 / 2
exla Contributeur
Bonsoir, pour le processus inactif, c'est normale.

si votre problème est récent, essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

Voir lien

http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

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