Probleme d'impression

emilie11 -  
jmp59 Messages postés 29288 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai une imprimante lexmark Z617 et l'encre noire n'imprime plus. j'ai changé de cartouche mais c'est pareil...
il n'ya que la couleur qui imprime...

d'ou vient le problème, que dois-je faire ?

merci de me répondre rapidement !

Emilie 11

2 réponses

jmp59 Messages postés 29288 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Bonjour,

Tu as essayé un nettoyage des buses ?
0
emilie11
 
Re-bonjour...

Oui, c'est pareil, alors j'ai tout démonté, j'ai aspiré la poussière au cas ou, mais rien a faire, c'est comme si ma cartouche était vide...

Pas d'autre solution que de l'amener chez un pro ?

Emilie11
0
jmp59 Messages postés 29288 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Va voir ceci http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 844 sauver une imprimante jet d encre

Cette astuce s'adresse aux possesseurs d'une imprimante jet d'encre dont la tête d'impression et les réservoirs sont séparés. Je crois que c'est le cas de la tienne.
0