Messenger ne démarre plus

sally-liz -  
77loulou Messages postés 186 Statut Membre -
Bonjour,
messenger ne veut plus démarrer. quand je clique sur l'icône une fenêtre s'ouvre et ça me dit:

" l'application n'a pas pu démarrer car sa configuration côte-à-côte est incorrecte. pour plus d'informations,
voir le journal d'évènements d'applications."

je ne sais vraiment pas quoi faire, si quelqu'un à une solution j'accepterai bien son aide

merci d'avance!!
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21 réponses

77loulou Messages postés 186 Statut Membre 3
 
désinstale messenger vire le dossier dans programme file et ensuite réinstale le.
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sally-liz
 
sa ne marche pas, quand j'essaye de le réinstallé il disent que j'ai déja installé le logiciel enfin c'est un truc du genre. j'ai déja essayé d'effacé toutes traces de messenger sur mon pc mais sa ne marche pas
il n'y aurait pas une autre solution ??
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77loulou Messages postés 186 Statut Membre 3
 
quel version as tu de messenger dit moi.

car cela est bizarre si tu la désinstallé et supprimé tous trace de messenger.

tu ne devrais plus avoir ce message donc je pense qu'il reste des trace ou qu'il n'est pas désinstaller correctement.
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sally-liz
 
eh bien j'ai la dernière version de messenger mais sans le messenger plus!live.
pour désinstallé, il faut aller dans "panneau de configuration" et faire désintallé, puis après j'ai supprimé le fichiers messenger dans programme et quand je réinstalle, il dise comme si que je n'avais fait aucune désinstallation. c'est biend de cette façon qu'on désinstalle non ?
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77loulou Messages postés 186 Statut Membre 3
 
oui c'est comme cela pour la désisntalation.

bon essaye de l'installer en passant par le mode sans échec en redémarrant ton ordi tu clic sur F8
et tu choisi démarrer en mode sans échec et tu essaye de le réinstaller je reste la et j'attends ta réponse
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sally-liz
 
sa ne marche pas non plus en mode sans échec, c'est un vrai problème.
il est possible qu'il y est un virus qui a infecté messenger et empêche la désinstalllation total??
il y aurait une solution ??
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77loulou Messages postés 186 Statut Membre 3
 
télécharge ccleaner et utilise le ensuite rééssaye
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77loulou Messages postés 186 Statut Membre 3
 
Pour commencer tu a quel windows xp à tu ( version 32 ou 64 bits ) ou vista 32 ou 64 bits
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sally-liz
 
j'ai déja ccleaner et je l'ai utilisé
j'ai vista avec 32 bits
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77loulou Messages postés 186 Statut Membre 3
 
tuneup 2009.
easy cleaner.

essaye ces deux la encore sa ne fera que du bien a ton ordi
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sally-liz
 
j'ai déja Tuneup 2009 mais pas easy cleaner
merci!
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sally-liz
 
sa va pas poser problème si easy cleaner n'est pas compatible avec Vista??
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77loulou Messages postés 186 Statut Membre 3
 
sans doute que ton pare feu te bloc essaye de le couper pour voir il faut essayer plein de chose par déduction.
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sally-liz
 
Merci beaucoup!!
j'ai pu réinstallé, franchement merci!!
ouff!!
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77loulou Messages postés 186 Statut Membre 3
 
tu as fait quoi alors
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sally-liz
 
j'ai téléchargé easy cleaner, j'ai supprimé messenger avec ce logiciel et j'ai pu réinstallé
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77loulou Messages postés 186 Statut Membre 3
 
donc ma solution était la bonne

un conseil exécute t'es logiciels de nettoyage assez souvent et tu verra ton ordi sans portera pas plus mal
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sally-liz
 
ok, je suivrai ton conseil
heureusement qu'il existe des personnes du même genre que toi pour aider
une pauvre fille qui n'y connait rien
encore merci!!!
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77loulou Messages postés 186 Statut Membre 3
 
de rien j'aime rendre service et puis l'informatique c'est mon dada.

si tu as d'autre souci n'hésite pas a me contacter, retient mon pseudo et demande moi si je peu t'aider ce serra avec plaisir.

pour les logiciels de nettoyage surtout easy cleaner ne touche surtout pas au doublon si non tu peu planter ton pc.

si ta besoin pour les régalges je suis la.
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sally-liz
 
ok, je le retiendrai, encore merci pour tout!!
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