SOS suite attaque cheval de troyes

SECONDUS -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Barre de tâche disparue, scanner et imprimante ne fonctionne plus, plus de son.

La catastrpohe complète. Impossible de lancer AVAST, tout est bloqué

Disque dur E ROCOVER pratiqquement plein

Demande si vous voulez bien me donner des idées pour me sortir de se pétrin.

Réinissialitiation impossible.

Merci de votre aide. En espèrant trouver l'information sur le site car impossible accéder boîte e-mail.

Bien cordialement
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1 réponse

jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, si tu as la possibiliter de télécharger et de passer des outils commence par l'un des plus puissant

tu vas passer combofix que j'ai renommé en jacombo pour contrer certaine infections tu le télécharge sur ton bureau et tu le lances comme expliqué , attention c'est un outil relativement puissant donc pas de place pour une improvisation personnel , tu suis exactement ce qu'il demande tu ne touche pas au pc pendant qu'il bosse sauf pour répondre quand il te le demande , tu déactive toutes tes protections pour lui permettre de travailler convenablement , prends le temps de lire le tutoriel officiel de façon à savoir et comprendre se qu'il te demande , Merci

tutoriel officiel prend le temps de le lire : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

Télécharge jacombo (combofix renomé) :http://sd-1.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/jacombo.exe

-> Double clique sur jacombo
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

Avant d'utiliser ComboFix (jacombo):

-> Déconnecte toi d'internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.

Désactive provisoirement (et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix), la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, (activés, ils pourraient gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil).


- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.

- suis les instructions et accepte ce qu'il te demande sois patient cela peut prendre près de 20 minutes

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redemarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

tutoriel officiel de combofix prend le temps de le lire : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
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