Souci téléphone fixe
moi
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Bonjour,
j'espère être dans la bonne rubrique et que vour pourrez me répondre.
petit souci avec mon téléphone fixe.
régulièrement je reçois un appel, je décroche et je n'entend qu'une
série de "tut" réguliers ( pas la tonalité occupée, mais un "tut" toutes
les 1/2 secondes environ ). ça raccroche au bout de quelques
2 minutes.
France TéléCom intervient : chez nous tout est nickel, ça vient de
votre câble (enterré) chez vous, et vous nous devez 54€ pour le
déplacement.
ils se moquent de moi non ? comment mon câble enterré ou pas
pourrait-il m'appeler, puis raccrocher ?
votre avis ? où pourrais-je me renseigner ? comment puis-je agir ?
ou ils sont de bonne foi ? c'est possible ?
merci d'avance.
j'espère être dans la bonne rubrique et que vour pourrez me répondre.
petit souci avec mon téléphone fixe.
régulièrement je reçois un appel, je décroche et je n'entend qu'une
série de "tut" réguliers ( pas la tonalité occupée, mais un "tut" toutes
les 1/2 secondes environ ). ça raccroche au bout de quelques
2 minutes.
France TéléCom intervient : chez nous tout est nickel, ça vient de
votre câble (enterré) chez vous, et vous nous devez 54€ pour le
déplacement.
ils se moquent de moi non ? comment mon câble enterré ou pas
pourrait-il m'appeler, puis raccrocher ?
votre avis ? où pourrais-je me renseigner ? comment puis-je agir ?
ou ils sont de bonne foi ? c'est possible ?
merci d'avance.
Configuration: Windows XP Firefox 3.0.10
6 réponses
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surtout qu'il y a 1 an, j'avais des grésillements et leur
intervention de l'époque c'était soldé par la même réponse !
ils avaient changé un boitier à l'extérieur de mon terrain
et affirmaient que je devait changer le câble chez moi.
je n'ai rien fait, et tout va bien. plus de souci
je pense que c'est pour justifier les 54€ en fait
si le problème vient de chez eux, c'est gratis,
si c'est de notre coté : on facture
cette fois aussi, ils ont touché à ce boitier, les appels
sont beaucoup moins fréquents ( 1 par semaine au lieu
de 2 par jour ), mais perdurent.
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Bah si le problème vient du fil, il faut le changer non ?
Donc soit tu casses la tirelire, soit tu achètes un portable forfait illimité partout, soit tu restes comme ça soit tu loues une pelleteuse et tu fais ça toi-même mouahahaa-
>>Bah si le problème vient du fil, il faut le changer non ?
t'es sûr qu'un mauvais câble peut appeler le téléphone qui est au bout,
envoyer des sons puis raccrocher ?
si tu es un spécialiste en câble, en téléphonie... et que tu
m'affirmes que c'est possible, je veux bien te croire,
mais j'ai de très très gros doutes ! il y a de quoi me semble-t-il -
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Si c'est vraiment France Télécom qu'est venu chez toi, normalement ils ont raison :°)
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allons allons
aujourd'hui "france télécom" sous-traite les interventions
et sans faire aucun test chez moi, ils sauraient ?
à priori je pense que c'est pour justifier le prix
comme il y a un an.
je vais aller me renseigner ailleurs,
on me donnera probablement un moyen d'être sûr-
Bonjour
Le mieux pour toi est de faire tester ton cable par un professionel avec un mégomètres pour voir les défauts
d'isoliment entre les paires,et la résistance en ligne.
Etant professionel dans la partie, il est difficile de croire que le le cable seul est capable d'envoyer environ
100 volts alternatif pour faire sonner ton poste.
@+
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