Virus symantec.nutcracker

NANOU3107 -  
chimay8 Messages postés 7947 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'ai un virus symantec.nutcrackers dans mon ordi, apparemment injecté par NORTON quand j'ai voulu le virer (merci pour le cadeau d'adieu !) Impossible de le virer ni de le mettre en quarantaine
Merci de me dire comment faire, ça rame pas mal depuis qu'il est là
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. chimay8 Messages postés 7947 Statut Contributeur sécurité 60
     
    salut,

    tu as essayé l'outil de désinstallation de Norton?
    Rends toi sur ce lien : Norton removal tool
    Clique sur "Download" en fin de page.
    Enregistre le fichier sur ton bureau, puis double-clique dessus et suis les instructions.
    Il te sera normalement demandé de redémarrer ton PC, redémarre.
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