Virus symantec.nutcracker

NANOU3107 -  
chimay8 Messages postés 7947 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'ai un virus symantec.nutcrackers dans mon ordi, apparemment injecté par NORTON quand j'ai voulu le virer (merci pour le cadeau d'adieu !) Impossible de le virer ni de le mettre en quarantaine
Merci de me dire comment faire, ça rame pas mal depuis qu'il est là
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1 réponse

chimay8 Messages postés 7947 Statut Contributeur sécurité 60
 
salut,

tu as essayé l'outil de désinstallation de Norton?
Rends toi sur ce lien : Norton removal tool
Clique sur "Download" en fin de page.
Enregistre le fichier sur ton bureau, puis double-clique dessus et suis les instructions.
Il te sera normalement demandé de redémarrer ton PC, redémarre.
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