Problème avec ma wifi
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mtkmorgan
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dv59 Messages postés 1210 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
dv59 Messages postés 1210 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, je suis nouveau ici et plusieurs fois déja je suis venu pour régler certains de mes problèmes ! Ici jen ai très "grave" . Ma wifi ne capte plus internet (live box ) car celle ci a eu un problème de connexion pendant une semaine à cause d'un cable grilllé . La connexion est revenue sur ma live box depuis mais pas sur mon ordinateur qui est en wifi (vista) , lorsque que je fais le même procédé que je faisais avant pour me connecter il m'affiche : les propriétes du pc ne correspondent pas aux propriétés de la live box . Et lorsque je rentre ma clef wrb , ça ne fonctionne pas et j'ai éssayé de réinstaller le programme orange , il bloque à une étape . Merci d'avance pour vos réponses à tous .
A voir également:
- Problème avec ma wifi
- Changer wifi chromecast - Guide
- Adresse mac wifi - Guide
- Voir mot de passe wifi android - Guide
- Volte wifi - Guide
- Dns wifi - Guide
9 réponses
Bonjour,
a quelle étape l'installation d'orange bloque t-elle ? Te rappelle-tu qu'il faut passer en mode association à un certain moment de l'installation.
a+
a quelle étape l'installation d'orange bloque t-elle ? Te rappelle-tu qu'il faut passer en mode association à un certain moment de l'installation.
a+
re,
il a t-il un autre ordinateur en wifi disponible pour vérifier si le problème vient de la box ou de l'ordi ?
Le cable grillé est bien un cable orange extérieur à la maison ?
as-tu completement desinstallé le logiciel orange avant de le re-installer ?
as-tu essayé la fonction démarrer/connexion/clique sur la connexion wifi/selectionner l'onglet "support" puis réparer ?
Je ma rappel que l'on peut faire aussi un "test" de la connexion et je crois que pour cela il faut entrer dans le gestionnaire de la live box. D'ailleurs y as tu fait un tour pour vérifier la config ?
a+
il a t-il un autre ordinateur en wifi disponible pour vérifier si le problème vient de la box ou de l'ordi ?
Le cable grillé est bien un cable orange extérieur à la maison ?
as-tu completement desinstallé le logiciel orange avant de le re-installer ?
as-tu essayé la fonction démarrer/connexion/clique sur la connexion wifi/selectionner l'onglet "support" puis réparer ?
Je ma rappel que l'on peut faire aussi un "test" de la connexion et je crois que pour cela il faut entrer dans le gestionnaire de la live box. D'ailleurs y as tu fait un tour pour vérifier la config ?
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re , non désolé il n'y a qu'un seul ordinateur en wifi . Le cable était celui de l'alimentation . J'ai seulment mis le logiciel organ aujourd'hui car l'ancine procédé ne fonctionne plus , et le logiciel organ ne fonctionne pas : ce programme bloque à partir du moment où j'ai choisis l'option ajouter un ordinateur à ma live box , je clique sur le nom de la live box , je met la clef web , mais cela ne fonctionne pas ...
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ok, et les autres vérifs (réparer et config de la box) ?
+ aller voir dans le gestionnaire de périphérique que l'adaptateur wifi est présent et s'il n'y a pas de point d'exclamation jaunes ou tout autres symboles devant la ligne de l'adaptateur wifi.
pour le gestionnaire de périph : demarrer/panneau de config/system/matériel/gestionnaire de périphérique (sur xp. Au fait, ton message dit vista mais aussi xp en note de bas de page, confirme moi que c'est vista).
a+
+ aller voir dans le gestionnaire de périphérique que l'adaptateur wifi est présent et s'il n'y a pas de point d'exclamation jaunes ou tout autres symboles devant la ligne de l'adaptateur wifi.
pour le gestionnaire de périph : demarrer/panneau de config/system/matériel/gestionnaire de périphérique (sur xp. Au fait, ton message dit vista mais aussi xp en note de bas de page, confirme moi que c'est vista).
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*Et dans la config de la livebox, la sécurité est bien réglée sur wep (quand je dis la config de la box, c'est à dire que tu entre dans le gestionnaire de la box : dossier "livebox" puis programme "configuration de la livebox) ?
*et le disque d'install orange est bien celui "spécial vista" : moi j'en avais deux.
*as tu "reinitaliser" la box (restauration des paramétres par défaut) ?
*Donc quand tu fais le test prévu dans la box, il n'y à rien à signaler et le bouton "réparer" ne signale pas de problèmes non plus ?
Ce que je crains, c'est que le cable d'alimentation en grillant peut poser deux genres de problèmes :
le moins grave : l'arrêt brutal de la machine à fait perdre des données ou à perturber le registre.
dans ce cas là on peut essayer un nettoyage de fichiers temporaires et de registre voire de faire une restauration systéme à une date antérieur au problème du cable (c'est même mieux).
Le plus grave : le problème d'alim à endommagé un composant matériel.
j'éspère donc que ce n'est qu'un problème de config.
Une autre piste (tant qu'a faire, autant taper tout azimut : desinstaller puis reinstaller l'adaptateur wifi).
en bout de course, j'ai également vu dans les menu de la box que l'on pouvant trouver de l'aide en ligne et authoriser le technicien à venir se connecter sur la box pour faire les réglages à distance).
a+
*et le disque d'install orange est bien celui "spécial vista" : moi j'en avais deux.
*as tu "reinitaliser" la box (restauration des paramétres par défaut) ?
*Donc quand tu fais le test prévu dans la box, il n'y à rien à signaler et le bouton "réparer" ne signale pas de problèmes non plus ?
Ce que je crains, c'est que le cable d'alimentation en grillant peut poser deux genres de problèmes :
le moins grave : l'arrêt brutal de la machine à fait perdre des données ou à perturber le registre.
dans ce cas là on peut essayer un nettoyage de fichiers temporaires et de registre voire de faire une restauration systéme à une date antérieur au problème du cable (c'est même mieux).
Le plus grave : le problème d'alim à endommagé un composant matériel.
j'éspère donc que ce n'est qu'un problème de config.
Une autre piste (tant qu'a faire, autant taper tout azimut : desinstaller puis reinstaller l'adaptateur wifi).
en bout de course, j'ai également vu dans les menu de la box que l'on pouvant trouver de l'aide en ligne et authoriser le technicien à venir se connecter sur la box pour faire les réglages à distance).
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