Infection par un virus

Sébastien -  
 Sébastien -
Bonjour,

J'ai besoin de votre aide.
J'ai un portable qui semble avoir récupéré un virus.
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Sébastien
 
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Bonjour,

J'ai besoin de votre aide.
J'ai un portable qui semble avoir récupéré un virus.

Mon pc a redémarrer tout seul une première fois.
Avast a été automatiquement coupé, depuis il est presque impossible d'installer le moindre truc ou de copier des fichiers. Le PC est lent. Je ne peux pas lancer Avast ni spybot.

Pouvez-vous m'aider ?

Je suppose que je dois vous transmettre un rapport ? (j'ai regardé quelques autres posts).
Avec quel logiciel est-il préférable de le faire ?

Merci par avance
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