Problème panneau de configuration

Bonjour, je ne sais pas si c'est ici que je dois poster, comme c'est la première fois que je viens... ^^ J'ai récemment, si je ne m'abuse, c'était il y a une semaine, acheté un ordinateur portable, que voici:

https://www.materiel.net/

Tout allé pour le mieux dans le meilleur des mondes, jusqu'à l'apparition d'un "problème".

Depuis quelques jours je n'arrive pas à changer l'image d'arrière plan, ou à accéder à mon compte d'utilisateur dans le panneau de configuration, et à installer une mises à jour (l'icône en bas à droite):

http://www.noelshack.com/voir/130309/Sanstitre071292.jpg

En clair à chaque fois que je clique (pour changer d'images, ou pour la mise à jour), une fenêtre s'ouvre et se referme automatiquement.

Le problème n'est pas trop grave mais je n'arrive pas à accéder à certaines parties du panneau de configuration (configuration du bureau, accéder à mon compte etc)... On m'avait conseillé de redémarrer le portable en mode sans échec, mais j'ai rien trouvé (je ne savais pas trop comment faire, je suis une brelle en informatique). Donc je fais appel à votre savoir, en espérant avoir une ou plusieurs réponses fructueuses.

Merci.

18 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
Résumé de la discussion

Un nouvel ordinateur portable présente un problème majeur : impossibilité de changer l'image d'arrière-plan et d'accéder à des éléments du panneau de configuration, l'installation des mises à jour échouant et des fenêtres se refermant. Les conseils évoqués privilégient le démarrage en mode sans échec et la restauration système pour revenir à un état fonctionnel, puis la vérification des paramètres du panneau de configuration et des mises à jour. D'autres évoquent des outils de nettoyage du registre ou des analyses de sécurité comme Spybot ou CCleaner, tout en restant prudents quant à leur utilisation et en recherchant des causes potentielles, notamment des conflits logiciels.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. ok
    reformule tes attentes plus simplement maintenant que nous avons tous les element stp
    1. Comme je l'ai dit, je n'arrive pas à accéder à certaines parties du panneau de configuration, et à installer les mises à jour que je vous ai montrées. Comment puis-je faire?
      1. le solution la plus simple et la meilleur : SUPPRIMER VISTA / FORMATER / REVENIR A XP PRO SP3 !!!
        une autres solutions serait d'essayer de comprendre comment cela ce fait-il que tu ne puisse pas aller a l'interieur des ton panneau de configuration...
        tes MAJ sont-elle de type automatique?
    2. Je garde Vista désolé ^^ Comment sait on si les mises à jour sont de type automatique?
      1. bah normalement tu n'a pas besoin d'y acceder elles doivent ce faire lorsqu'il le faut !
        tu n'a donc pas besoin d'y aller ce qui expliquerai le fait que ta fenetre se ferme toute seul xD
    3. Bah à chaque fois que j'allume mon ordi, l'icône apparait et il y a écrit "de nouvelles mises à jour sont disponibles". Et comment expliqué que je ne puisse pas aller sur le panneau de configuration (j'arrive pas à aller sur: centre de sauvegarde et de restauration, centre réseau et partage, compte d'utilisateur, contrôle parental, execution automatique, information et outils de performances etc) Certains marchent mais d'autres ne s'ouvrent pas.... :(
      1. erf..ce qui est chiant avec vista c'est que les connaissance ( la plupart du temps) se limite tres vite car vista pour aprler clairement CEST DE LA GRANDE DAUBE ca a été baclé et ca a été tres mal fini a la sorti et a la vente donc c assez dur a expliquer mais bon ... je sais plus trop quoi te dire ca me depasse un peu vista j'aime pas ca du tout meme mon propre pere a des probleme avec son ordi et je ne lui suit plus toujours de grande utilité...
    4. J'ai cliqué rien ne se passe... (quand j'ai cliqué sur restauration du système, vista m'a demandé si je voulais continuer, et ensuite rien). :(
      1. C'est à dire? xD
        1. désolé du terme technique mdr redemarre ton ordi apres modification de la date de restauration !
      2. bah tu clique sur une date antérieur dans ton panneau de configuration comme on t'a expliqué precedament
        1. Mais ça ne marche pas, quand j'ai cliqué dessus rien ne s'ouvre.
          1. erf...je continue les recherches...
        2. Ah si c'est bon, excusez moi -__- je vais faire ce que vous m'avez dit alors ^^
          1. bon courage =)
        3. Rien de nouveau, ça ne marche toujours pas. :(
          1. * déséspère...* en continuation de recherche ...
            ah si =) recherche des failles dans les clé du registre peut etre que tu trouvera des mauvais truc je sais pas moi avec spybot search&destroy ou encore Ccleaner
        4. Ok, je vais essayer, sinon je laisse tomber, j'irai voir dans un magasin d'informatique parce que ça commence à me souler cette histoire....
          1. ok tiens moi au courant
        5. Il y avait quelques problèmes (je l'ai ai corrigé) mais toujours pareil...
          1. ... ca va etre long ton probleme je pense... dsl aujourd'hui tu n'aura pas mon aide j'ai oal d'anglais et je vient en 2-2 histoire de voir les problemes du jour...
            on en reparle ce soir si je suis la sinon demain tkt on finira bien par trouver !
        6. pour info j'ai eu 18 an anglais ^^ ta reussi a trouver ca marche ou pas?