PAYPAL compte restreint

Fermé
D A R T H Messages postés 398 Date d'inscription mardi 28 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2024 - 7 mai 2009 à 00:04
 patricia - 31 janv. 2011 à 13:05
Bonjour,

j'ai un problème (gros ?) avec mon compte PAYPAL je vous met des copies de mes mail (extrait vous me dites ce que je dois faire, par ce que là je suis perdu...

mail 1 ----------------------------------------------------------------------------------------

Bonjour xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Par mesure de sécurité, nous contrôlons régulièrement les activités PayPal.
Nous avons récemment remarqué un problème sur votre compte.

Votre compte a peut-être été utilisé par un tiers. Nous avons restreint
l'accès aux fonctions sensibles du compte PayPal, pour le cas où il serait
utilisé par un tiers non autorisé. Nous comprenons que l'accès restreint
peut constituer une gêne, mais la protection de votre compte est notre
priorité absolue.

Numéro de référence : xxxxxxxxxxxxxxxxxx

Nous avons temporairement restreint l'accès à votre compte. Nous
réétudierons cette restriction lorsque vous aurez fourni les informations
demandées.

Pour lever cette restriction, accédez au Gestionnaire de litiges. Pour en
savoir plus sur cette restriction, accédez au Gestionnaire de litiges et
cliquez sur Contactez-nous.

Nous vous remercions de votre coopération dans le cadre de ce dossier.

Cordialement,
PayPal

------------------------------------------------------------------


Suite à ça je me connecte et il m'est demandé de recrer un mot de passe par sécurité et de reconfirmer
mes infos d'adresse, de compte, etc etc ....



PayPal cherche constamment à assurer la sécurité en examinant régulièrement les comptes sur son système. Nous avons récemment examiné votre compte et nous avons besoin de plus d'informations pour nous permettre de vous fournir un service sécurisé. Tant que nous ne pouvons pas collecter ces informations, votre accès aux fonctions confidentielles du compte demeure restreint. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir restaurer l'accès à votre compte dès que possible.
Pourquoi l'accès à mon compte est-il restreint ?

L'accès à votre compte a été restreint pour la ou les raisons suivantes :

# 6 mai 2009: Votre compte a peut-être été utilisé par un tiers. Nous avons restreint l'accès aux fonctions sensibles du compte PayPal, pour le cas où il serait utilisé par un tiers non autorisé. Nous comprenons que l'accès restreint peut constituer une gêne, mais la protection de votre compte est notre priorité absolue.





il s'avère que j'ai un débit de 300€ vers un personne INCONNUE, la transaction a été bloquée
et est en enquête....

DES INFOS ? ? ? merci d'avance de m'indiquer ce que je peux et dois faire...
A voir également:

12 réponses

weboplaintes
30 août 2009 à 15:28
Le lien Weboplaintes ne fonctionne plus. Voici la bonne url
http://www.weboplaintes.net/2008/03/31/compte-paypal-restreint-tentative-darnaque/
1
D A R T H Messages postés 398 Date d'inscription mardi 28 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2024 23
11 mai 2009 à 10:42
autre question, on me dit sur le site de paypal que désormais je dois remplir une autorisation de prélèvement
pour pouvoir utiliser mon compte, est ce normal ?

les infos de carte bancaire ne sont pas suffisantes ?
0
SURTOUT PAS c'est du fishing ou arnaque!!
s'il n'y a ni ton nom ni quelques choses qui t'identifie clairement c'est pour piquer tes coordonnées bancaires!!
0
voir aussi sur
http://weboplaintes.wordpress.com/2008/03/31/compte-paypal-restreint-tentative-darnaque/

les liens dans le mail te redirigent vers un faux site...
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
C'est effectivement un mail frauduleux. Il ne faut surtout pas y répondre mais le transférer à l'adresse mail suivante : spoof@paypal.fr . Derrière ce mail, il y a des équipes qui bossent à traquer ces fraudes ....

https://www.paypal-france.fr/phishing/
0
Salut à tous.

J'ai reçu le même genre de mail, aujourd'hui, m'indiquant qu'une utilisation frauduleuse de mon compte pouvait avoir eu lieu il y a deux jours.

Afin d'y remédier, il m'est demandé de changer mon mot de passe et de confirmer mon numéro de carte bleue.

Par contre, et c'est là que je suis étonné, ils ne me mettent pas de lien. Ils me demandent d'aller sur mon navigateur et de me connecter à Paypal. J'en déduis que, comme il n'y a pas de lien direct, ce n'est pas du fishing, mais j'aurais voulu en avoir le cœur net.

Merci d'avance.
0
mickael19100 Messages postés 2531 Date d'inscription dimanche 4 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2010 695
8 janv. 2010 à 08:54
bonjour
j'ai déjà eu ce type de message,et je n'y ai jamais donné suite pensant que c'etait une arnaque.Je crois que j'ai bien fait ,mon compte PAYPAL fonctionne toujlours, et pas d'operation suspecte ou frauduleuse.Ce type de message sert a recuperer tes coordonnées mot de passe et autres.
Alors attention prudence !
@@@
0
Merci pour ta réponse, Mickaël.

Effectivement, il y a de quoi se poser des questions. C'est juste que la façon de se connecter sur eBay est étrange.

Je veux dire : quand il y a du fishing dans l'air, c'est parce que les fraudeurs te laissent un lien sur le mail qu'il t'ont envoyé (et, forcément, c'est un faux site chargé de récupérer tes informations).

Mais là, rien.

Ils me demandent seulement, d'aller sur FF (car c'est le navigateur que j'utilise). En gros, de googler pour trouver eBay et de m'y connecter.

C'est ça qui m'interpelle.
0
dorianovic Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 18 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2010
8 janv. 2010 à 11:19
sil vous plait je suis dans un pays ou je peux pas payer un compte paypal comment faire pour l'obtenir.sil vous plait dite moi comment faire pour l'approvisionner
0
J'ai eu le même mail, j'ai mis des réponses bidons au deux question secrtes et j'accede quand même à mon compte. Et surtout je n'ai pas de compte Paypal. Cela sent l'arnaque et la grosse
0
je viens de recevoir le même mail
0
ceriseandcie
7 mai 2009 à 00:20
Bonsoir, fournis surtout tous les documents que paypal te demandent (tu scann et tu envoi par le vbiais de ton compte paypal)

Ton compte est restraint car qqn s'est introduit sur ton compte paypal, paypal va enquêté et devrait te rembourser rapidement

Cdlt,



(ceriseandcie : vends R4 pour ds et dsi,)
-1
D A R T H Messages postés 398 Date d'inscription mardi 28 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2024 23
7 mai 2009 à 00:37
Bonsoir, fournis surtout tous les documents que paypal te demandent (tu scann et tu envoi par le vbiais de ton compte paypal)

> je leur téléphone demain


Ton compte est restraint car qqn s'est introduit sur ton compte paypal, paypal va enquêté et devrait te rembourser rapidement

Cdlt,

> j'ai fait une réclamation de paiement non authorisé
> mon compte n'est pas approvisionné, il n'y a même pas 100 €, j'ai viré le maximum de mon argent vers un autre compte
-1
Bonjour, je viens de recevoir un mail me disant que mon compte paypal a ét restreint, mais je n'ai pas de compte paypal.En cliquant sur "acceder a votre compte", il disent que c'est un site d'hameconnage.Est-ce-que je risque quelque chose , vu que je n'ai jamais payer quoi que ce soit en paypal , ni méme mise mes coordonnées bancaires sur le net?
0
Salut.

Si tu n'as jamais utilisé Paypal et qu'en plus, dans le mail, tu avais un lien cliquable, ça ne sent pas bon.

Par contre, habituellement, l'arnaque, c'est de renseigner tes coordonnées bancaires, pas de juste te rendre chez eux.

Mais je ne suis pas spécialiste.
0