Installation de windows live messenger

Résolu
cilou64 -  
gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voici mon problème :

J'ai vista sur mon pc. Je souhaite depuis quelque temps installer msn 2009. L'installation se passe bien et au moment où je veux me connecter voici le message que j'ai : "nous n'avons pas pu vous connecter à windows live messenger. La connexion à Windows live messenger a échoué car le service est temporairement inaccessible. Réessayer plus tard. Code erreur : 8007007e".

Ca fait quand même plus d'un mois que je "réessais plus tard" et ça ne marche pas. La seule version de msn qui fonctionne, c'est la 8.0 (un peu vieillotte quand même).

Est ce que quelqu'un sait ce qu'il se passe ? Pourquoi je ne peux plus installer la version 2009 ?

Merci d'avance pour votre aide !
Configuration: Windows Vista
Opera 9.63

17 réponses

  1.
    gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    bonjour
    essai les étapes décrite sur se lien
    https://www.wikikou.fr/
    et tient moi au nouvelle...
    0
  2. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    et si ça ne marche toujours pas fait ça
    https://www.wikikou.fr/
    (si c est OK redit moi la méthode qui a fonctionner)
    0
    1. cilou64
       
      Je viens de faire tout ce que tu m'a dit et rien n'a marché :(

      J'ai même pas pu installer le programme de ton dernier message, il m'a encore sortit un code d'erreur...

      Il y a un hic en plus : je ne peux plus désinstaller msn 2009 !!! Impossible de le trouver dans mes programmes pour la désinstallation.

      Je sais plus quoi faire et regrette de ne pas avoir plus de connaissance en informatique...
      0
  3. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    quel est ton message d erreur pour le téléchargement du logiciel
    0
    1. cilou64
       
      Voici ce qu'il y a écrit sur la fenêter d'erreur :

      Windows Script Host

      Script :
      C:\Users\nom utilisateur\AppData\Local\Temp\IXP000.TMP\StartMsi.vbs
      Ligne : 17
      Carct : 1
      Erreur : Permission refusée
      Code : 800A0046
      Source : Erreur d'éxécution Microsoft VBScript
      0
  4. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    essai depuis çà http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe
    0
    1. cilou64
       
      Ca marche pas non plus, j'ai le meme message qu'au dessus...

      Et si je fais passer l'ordinateur par la fenêtre ?? lol
      0

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  6. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    ta pas supprimer cette ligne j espère ?????
    127.0.0.1 localhost
    0
    1. cilou64
       
      non non, je ne l'ai pas supprimer. Par contre après avoir supprimer la ligne qu'il fallait, le bloc note n'a pas voulu enregistrer les modifs.
      0
  7. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    utilise ça et clic restaurer
    http://siri.urz.free.fr/Softs/RHosts.exe
    et tente de reprendre le logiciel du message 2 (ne fait rien avec se logiciel dit moi simplement si tu peut le prendre)
    0
    1. cilou64
       
      Voici ce qu'il me marque quand je clique : "windows 9x, Me, NT, 2000, 2003, requis."

      Je suis sous Vista...
      0
    2. cilou64
       
      Si au moins je pouvais d'installer msn 2009 pour installer la version 8.1, ça serait déjà très bien et je me contenterai de ça.

      Etant donné que je ne le trouve pas dans mon panneau de configuration, sais tu par quel autre moyen je peux le désinstaller ?
      0
  8. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    regard cette page et recommence les manip de ton fichier host
    https://docs.microsoft.com/fr-fr/troubleshoot/windows-server/networking/cannot-modify-hosts-lmhosts-files
    0
    1. cilou64
       
      Alors, j'ai pu correctement supprimer la fameuse ligne. Mais (ben oui, faut bien qu'il est encore un "mais), je ne peux pas faire la même chose pour hosts.msn pour la simple et bonne raison que je n'ai pas ce fichier. J'ai juste lmhosts.sam, networks, protocol et services.
      0
  9. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    sinon essai ça pour virer msn
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34059808 zapmessenger
    0
    1. cilou64
       
      Ah cool !! J'ai pu me remettre msn 8.1, même si c'est pas une version récente, c'est déjà un bon début.
      Pour le reste, te prends pas le chou, je veux pas non plus abuser de ton temps, ça fait déjà un bon moment que tu bataille... et je t'en remercie !!
      0
  10. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    vire ta version avec le logiciel précédent puis télécharge ccleaner
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner
    on va supprimer msn puis nettoyer ton registre et ensuite installer msn 9
    redit moi quand tu aura ccleaner
    0
    1. cilou64
       
      J'ai déjà installer ccleaner sur mon pc.

      Je vire desuite msn.
      0
  11. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    donc vire msn
    met a jour ccleaner puis fait un nettoyage du registre ( quand il te demande une sauvegarde du registre coche oui et si tu as un souci après nettoyage il suffiras de faire un double clic sur cette sauvegarde pour tout rétablir)
    lance le nettoyage tant qu il trouve des erreurs
    puis installe msn2009
    0
    1. cilou64
       
      J'ai fait le nettoyage jusqu'à ne plus avoir d'erreur et réinstallé msn 2009...

      Maintenant le code erreur est le suivant quand je veux me connecter : 80040154
      0
  12. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    suit ça
    https://www.wikikou.fr/
    (je m absente un petit moment )
    0
    1. cilou64
       
      J'ai essayé mais ça marche. J'ai installé ce qu'ils disent mais quand je fais après, "Exécuter", il ne me le trouve pas.

      Je dois m'absenter aussi, je te ferai signe à mon retour.

      Merci encore pour le temps que tu passe à essayer de trouver une solution.
      0
  13. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    essai uniquement la solution une sur se lien ( la deuxième que je t ai fait faire ne semble pas pour vista)
    http://probleme-resolu.blogspot.com/...
    0
    1. cilou64
       
      Re !

      Je viens d'essayer la première solution. Au moment de l'extraction dans le dossier messenger, une fenêtre s'affiche et dit "accès refusé"...
      0
  14. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    en ouvrant le dossier messenger si tu fait un clic droit ta pas une option ouvrir en tan qu administrateur ?
    0
    1. cilou64
       
      Non il n'y a pas d'option pour ouvrir en tant qu'administrateur. Le dossier messenger en lui même, je peux l'ouvrir, mais le fichier que je dois extraire dedans refuse l'accès. J'ai même essayé avant de l'extraire de le copier dans le dossier messenger et c'est pareil, accès refusé.
      0
  15. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    écoute msn 9 n a que des beugs (et se patch est fait pour en corriger comme je vois) donc si te prenais la version 8.5 (version juste avant la 9) et tu reprendra la 9 dans quelque mois après leur correctif
    donc si t es d accord ???
    zapmessenger
    ccleaner ( pour nettoyer le registre)
    et instale cette version
    https://www.clubic.com/telecharger-fiche19367-windows-live-messenger.html
    0
    1. cilou64
       
      Ca m'est égal de pas avoir la version 2009, je voulais juste avoir une version récente mais, 8.5 ne marche pas non plus... A la fin de l'installation voici ce que dit la fenêtre qui s'ouvre :

      "une erreur est survenue lors de l'installation. Suite windows live n'a pas pu être installé.
      Détails de l'erreur système
      Code : 0x8000ffff
      Description : défaillance irrémédiable"

      Y a de quoi s'arracher les cheveux !!!!

      Je crois que je vais rester à la version 8.1 parce que je ne vois vraiment pas de solution. Ca sera déjà mieux que rien.
      0
  16. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    ca vient du service client wlm
    et ca c est le lien pour deepclean.zip
    https://www.wikikou.fr/

    1. Veuillez télécharger la pièce jointe à ce courrier, WLMessenger_Deepclean.zip, et extraire le fichier (Faites un clic droit sur le fichier puis choisissez Extraire Tout)

    En exécutant le fichier fournis vous supprimez Messenger de votre ordinateur ainsi que tous les fichiers qui ont été sauvegardé par l'application depuis son installation (ceci comprends les fichiers temporaires, les fichiers de cache, le contenu personnalisé...). En supprimant ces fichiers vous avez l'assurance que la prochaine réinstallation de Messenger sera "propre" et vous n'aurez plus de problème de connexions ou de bug au sein même de l'application Windows live Messenger.

    2. Exécutez le fichier bleu (nommé WLMessenger_Deepclean.wsf)

    3. Veuillez effectuer toutes les mises à jour Windows Update http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx

    4. Assurez-vous que vous avez les versions les plus récentes de Flash et Shockwave: http://www.adobe.com/shockwave/download/do...p;promoid=DAGAV

    5. Assurez-vous que vous avez la version la plus récente de Java http://java.com/fr/download/windows_ie.jsp...p;host=java.com

    6. Faites un Scan intégral de votre ordinateur : http://onecare.live.com/site/fr-fr/default.htm

    7. Téléchargez la dernière version de Windows Live Messenger : http://get.live.com ou la dernière version beta de Windows Live Messenger 2009 : https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-essentials-2707b879-5004-4349-c4a4-e5900945f2a9

    8. Baissez vos paramètres de sécurité Internet Explorer :

    Faites un click droit sur Internet Explorer > Propriétés > Effacer Fichiers Temporaires et Cookies

    -Sélectionnez l'option Sécurité > Sélectionnez le niveau > Mettez le niveau a Moyen

    -Sélectionnez " Local Intranet " > Sélectionnez le niveau > Mettez le niveau a Moyen/ Bas

    -Sélectionnez " Sites de Confiance" > Sélectionnez le niveau > Mettez le niveau a Moyen/ Bas

    -Sélectionnez ''Confidentialité''> Décochez l'option ''Activer pop-up blocker''

    9. Redémarrez votre ordinateur

    10. Essayez de vous connecter à Messenger
    0
  17. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    ça va t occuper un petit moment ;-)
    et revient me dire si c est OK (cela aidera beaucoup de personne si ça marche)
    0
    1. cilou64
       
      Tu es un GENIE !!!!!!!


      Ca y est, ça marche nickel !!!!!

      Je me suis pris le chou pendant des jourssur ça et toi en un aprem, t'as réglé le problème !!!


      Merci, merci, merci, pour ton aide et ta patience !!!!

      Ca fait plaisir de voir qu'il y a encore des personnes qui ne pensent pas qu'à elles !!!


      ENCORE MILLES MERCIS !!!!!
      0
  18. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    de rien se fut un plaisir !!! ;-)
    0

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1 réponse