Problème avec Périphérique Audio

Résolu
ISABELLE -  
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je possède un pc portable hp pavillon dv6000.
Hier soir, j'ai effectuer plusieurs mises à jour du PC. Dont le service Pack 1 de Vista !

Or depuis, j'ai un soucis.

Je n'ai plus de son. En effet en lieu et place du logo mégaphone, je dispose d'un croix. Quand je vais dessus, cela m'indique AUCUN PÉRIPHÉRIQUE DE SORTIE AUDIO N'EST INSTALLE !!!


Or, il s'agit d'un pc portable, les enceintes et tout le toutime sont fourni avec le pc.


Avez vous déjà rencontrer ce genre de soucis. Ou alors savez vous ce que je dois faire ?

Je vous remercie, car je puis totalement perdue.

Cordialement


Isabelle
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3 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

"hp pavillon dv6000"

---> Regarde sous le PC pour avoir un modèle plus précis comme DV6749FR par exemple.
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ISABELLE
 
C'est un dv6299ea !

Je commence à me demander si cette mise à jour n'est pas la source de mes ennuis !
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Ton problème vient du SP1 de Vista mais avoir le SP1 est impératif car il corrige de nombreux bogues et améliore certaines performances.

Installe ceci :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-60782-1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=3360564&os=2093&lang=fr
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ISABELLE
 
Je te remercie bcp.

Cela a fonctionné.

Encore merci pour ton aide.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonne journée ;)
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