probleme avec la messagerie laposte.net Résolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai un petit problème ses que quand j'essaye de me connecter a  la messagerie laposte.net je rendre bien mes Identification mai sa me met " Vous n'etes plus connecté(e).
Pour accéder à notre site merci d'activer les cookies dans votre navigateur si ce n'est déjà fait ; reportez-vous à la notice d'utilisation de votre navigateur pour plus de précisions."          pourtant les cookie de mon navigateur mozilla firefox il les accepte bien  donc je doit faire quoi ? merci d'avance .

macoul · Accepted Answer

ça y est, mon problème est résolu. J'ai écrit un mail avec une autre adresse à la poste, par l'intermédiaire de l'assistance laposte.net et j'ai reçu une première réponse me disant qu'ils s'en occupaient, puis un 2ème pour dire que c'était réparé. Le tout sous 72heures. Et voilou...

fabarone · Answer

bonjour sa viens pas de toi c tout le monde c est la poste qui deconne

Loic · Answer

Bonjour,
Personnellement, je ne vais plus sur le site de la poste, tous mes messages sont redirigés vers ma boite "Free"
Attends un jour ou deux, et si ça persiste essaye de contacter "laposte.net"...
Je suis personnellement très satisfait de ce re-routage, c'est complètement transparent et les messages sont automatiquement effacés de ma messagerie "laposte.net"...
Bonne chance
loic

alice2725 · Answer

Salut! Ca me rassure, je ne suis pas la seule dans ce cas! Moi aussi ils me disent que je ne suis pas connectée et qu'il faut activer mes cookies (qui le sont!) Le problème, c'est que ca fait un petit moment que ca dure et ca commence à m'ennerver. Il y a t-il une adresse pour les joindre et leur signaler ce problème?
merci

fabarone · Answer

bonjour si ta outlook tu les fait importer par la comme sa  plus besoin de la poste

pour ma part c est ce que j'ai fait mais la je viens d essayer et sa marche sur laposte

coloquinte · Answer

bonjour, je suis sur messagerie laposte et il ne n'y a plus d'espace pour ECRIRE le message !! depuis 2 jours !
je reçois sans pb, je peux envoyer sans pb Mais je ne peux rien écrire .......... l'espace dédié à l'écriture du message n'existe plus ! je suis en recherche d'emploi et cela est TRES TRES gênant. ! merci

andrew62 · Answer

Je suis rassurée car j'ai le même problème avec la poste.net- je ne peux plus accéder à ma boîte mail depuis quatre jours... j'ai envoyé un message sans réponse à ce jour. Soyons patients alors. Merci

du83 · Answer

Après 3 jours de "fonctionnement perturbé", j'ai de nouveau accès à laposte.net! J'avais envoyé un mail par une autre adresse et obtenu une réponse.   C'est très étonnant que l'on n'ait pratiquement pas eu de questionnement sur les sites à part celui-ci. C'est bien que l'on se soit manifesté, on se sent moins seul. Je souhaite que chacun retrouve sa messagerie pour ceux qui "buggaient" bonne journée!

du83 · Answer

Catastrophe ! ça "rebugge" ,ce matin !!! Plus moyen d'accéder à ma messagerie ! Que fait laposte.net ? Aucune indication de leur part pour signaler ces pannes!C'est scandaleux!

eihleen · Answer

et une de plus!! je ne peux pas utiliser ma messagerie laposte.net depuis 4 jours également et ça devient plus que génant. Le service client ne répond pas aux demandes et je n'arrive pas à trouver de num de  téléphone pour les joindre.

Marianne · Answer

Depuis plusieurs jours je n'arrive plus à lire mes messages, que faire! me désabonner!!

Marylou · Answer

depuis 3 jours, pas de connexion à la poste.net 
depuis 2 ou 3 mois, que des emmerdes 

on se croirait chez Orange ! ! ! !

jmlst · Answer

bonjour je me croiyait seul dans le cas mais apparement non j ai des souci regulier pour ouvrir ma boite  et depuis le 31 il est impossible de me connecte alors que celle de mon mari la poste egalement on l ouvre directement je trouve cela inadmissible

Giem · Answer

Rebonjour, (j'ai changé le pseudo jiem en Giem pour les besoins de l'inscription au forum)

J’ai envoyé mon dernier e-mail à 17h17 ce jour à l’adresse suivante : info.messagerie@laposte.net
Je viens de recevoir ce message à 17h19 :

Sujet : RE : pas d’accès à mon courrier électronique depuis 3 jours à laposte.net             De : relationclients@laposte.net

Cher(e) Internaute,

Ce message vous indique que nous avons bien reçu votre courrier 
électronique. Il n'est pas nécessaire que vous y répondiez.
Votre demande a bien été prise en compte et une réponse vous sera fournie dans les 24h ouvrables.

Cordialement,

Le Service Clients laposte.net


Je ne manquerai pas de tenir ce forum informé
Cordialement
Giem

andrew62 · Answer

Bonjour, 
J'ai le même problème avec la messagerie LAPOSTE.NET et toujours aucune possibilité de me connecter, mais j'ai supprimé tous les contacts et ce que je reçois n'a aucune importance...
BONNE ANNEE A TOUS.

MarieB · Answer

Ahhh quel soulagement, je pensais être seule à avoir ce problème! j'ai questionné mon entourage ayant un compte @laposte.net, aucun n'a de probleme, SAUF moi!
J'ai également envoyé un message à l'assistance, j'espere que ce problème va vite se résoudre... j'ai envoyé des CV pour des stages et un ami m'a prévenu qu'il m'avait envoyé un mail mais avait reçu un message d'erreur!
C'est peut-être un grognement contre la privatisation, mais là franchement -excusez moi d'avance pour mes grossièreté- ils font chier!
Dites moi dès que ca remarche pour vous.
Merci. Marie.

jennifer · Answer

BONJOUR
moi aussi j'ai le problème de fonctionnement momentanément perturbé et c'est la troisième fois en quelques mois ! Je vais arrêter d'utiliser cette messagerie et la rediriger je conseille vivement tout le monde de se séparer de leur adresse laposte si ils le peuvent car moi c'était mon adresse pro donc difficile de le faire ou du moins de la rediriger et de leur signaler car peut être que comme ça ils se rendront compte de l'ampleur du mécontentement !!!

Jennifer

déçu de laposte.net · Answer

MIRACLE !!!

Je viens de retrouver enfin  l'usage de ma messagerie !

Toutefois, aucune explication ni réponse à mes mails et encore moins d'excuses.

J'ai désormais ouvert un compte Gmail et à l'occasion dela prochaine panne de ce type, je migrerai carrément   tout mon courrier vers Gmail

Bons courage à tous et à toutes  ... il vous en faudra !

Giem · Answer

Bonjour à tous les galériens de laposte.net

Comme je vous le disais hier,suite à mon message du 02/01 à17h17, adressé à relation.clients@laposte.net  (voir plus haut), ma connexion a été rétablie hier matin 04/01.
Ce matin je reçois un courrier de la même adresse que je vous livre (les XX et ZZ sont de moi) :

Cher Monsieur XXXX,
 
Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions.
 
Vous nous avez signalé des difficultés d'accès à votre compte XXXX@laposte.net.
 
Le problème technique que vous avez rencontré lors de l'utilisation de votre boîte aux lettres électronique @laposte.net vient d'être résolu.
 
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous assurons de mettre tout en oeuvre pour que ce type de souci ne se reproduise plus.
 
Aussi, nous vous invitons à nous recontacter si le souci persiste.
 
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
 
Cordialement, 
 
Le Service Clients laposte.net
 


--- Original Message ---
From: ZZZ <zzz@laposte.net>
Received: 02/01/2010 17:19:10 Paris, Madrid (GMT + 1:00 )
To: info.messagerie@laposte.net
Subject: pas d'accès à mon courrier électronique depuis 3 jours à laposte.net


J'espère en avoir fini avec ce problème, et qu'il en soit de même pour vous tous. Vous savez à qui vous adresser, n'hésitez pas !
Cordialement
Giem

TITUS · Answer

Bonjour à tous et bonne année

Depuis 3-4 jours le service laposte.net est fortement perturbé, je comprends que cela puise bugguer quelques heures par ci par la mais des journées entière d'affilé c'est franchement.... chiant !

Je tente des dizaines de fois de récupérer mes mails via foxmail, cela marche une fois sur cent...

Et comme c'est mon adresse pro... pas le choix...

Via le webmail ce n'est pas mieux cela ne marche pas du tout...

Il serait agréable de recevoir une petite infos de la part de laposte.

Par contre ne parlez pas de "service public" la poste a été privatisée et elle devient un fournisseur de service comme un autre avec des objectifs qualitatifs à atteindre... et sur ce coup... bof... 

Bonne Année encore à tous et je salue ce forum qui m'a dépanné de très nombreuses fois lors de soucis internet...

LONGUE VIE AU FORUM !!!!

raff@ccm · Answer

je pensais que la fiabilité de leurs serveurs allait croître au fil du temps... il n'en n'est rien, je vais migrer progressivement vers Gmail pour ma part...

du83 · Answer

Ce matin, pas moyen d'accéder à ma boîte ! C'est scandaleux ! Depuis novembre 2009, le problème est récurrent ! Cela se produit trop souvent .Cela fait plusieurs années que j'ai un compte à la POSTE, mais depuis quelques mois c'est le chaos! De qui se moque -t-on ? Il nous est indispensable d'avoir un compte qui fonctionne bien.On peut pardonner quelques heures de panne, mais des jours entiers, non! Bon courage à tous...

du83 · Answer

J'ai posté un commentaire ce matin 27 janvier 2010 qui s'est retrouvé en 2ème page ?? Messagerie en panne également....!!

catbru · Answer

Moi je suis catastrophée car c'est mon adresse professionnel .... je ne sais plus quoi faire je ne peux pas changer d'adresse comme ça !!! hier j'étais encore sur un salon professionnel et j'ai distribué ma carte de visite en masse donc je suis en train de perdre des clients potentiels et pour moi surtout en cette periode de crise c'est innacceptable !!! Ce qui me perturbe surtout c'est est ce que cette panne va provoquer des messages qui n'arriveront jamais ??? qui se perdront dans les lymbes de la toile ??? et que je ne serais même pas au courant !!! j'ai vu qu'une personne sur ce site disait avoir récupéré sa messagerie depuis midi moi ce n'est toujours pas le cas !!! Je suis furieuse contre eux !!! Ca devrait s'ameliorer au fil du temps pas devenir de plus en plus nul !!!

Hermeticum · Answer

Je le pensais aussi il y a quelques minutes, mais cela semble aléatoire.

VAL14 · Answer

hier ca ne marchait pas aujourdhui oui

600cbr10 · Answer

7è jour sans pouvoir acceder à mon courriel laposte.net
6è envoi de reclamation sans autre reponse que " nous avons bien enregistré... nous mettons tout en oeuvre...Veuillez nous excuser... Blabla"
4è appel telephonique à laposte.
RIEN RIEN RIEN. Le neant.
Je suis un professionnel (architecte)  désemparé.
Mon seul reconfort est de m'apercevoir que je ne suis pas seul naufragé.
En trainant sur un forum, on ma' soufflé la solution de changer de mot de passe. Pour certains cela à fonctionné.
Pour moi, après 5 essais, toujours rien.
Je voulais communiquer ma triste expérience à tous ceux qui sont dans le même cas.

lidgie · Answer

Bonjour,
Merci à tous, avec tous ces réponses par mail, je me sens pas toute seule ! 
Pour l'instant, tout fonctionne à nouveau sans souci depuis deux semaines...après avoir eu le message : la poste.net a évolué et vous devez changer de mot de passe... Je n'ai rien fait et tout fonctionne.
Bon courage à tous.

jacques hydock · Answer

la messagerie est une catstrophe depuis quelques temps (un mois mini), au dela des problèmes décrits pas vous tous, maintenant les mails ne partent plus, le serveur dit qu'il ne reconnait pas l'adresse mail de mon correspondant (il s'agit, bien sur d'emails que j'utilise habituellement), je souhaite changer pour une adresse plus fiable, qui as une bonne idées? j'ai une utilisation professionnelle du net et ai besoin de fiabilité. bonsoir.

lidgie · Answer

Bonsoir, 
J'ai débloqué temporairement les fenêtres intempestives et j'ai retrouvé ma boîte MAIL qui fonctionne sans souci sur la poste.net. Néanmoins, ma boîte MAIL orange (ex-wanadoo)- est pour l'instant la boîte la plus fiable depuis des années. Bon courage à tous.

odette-charlotte · Answer

Quasiment les mèmes problèmes  que TOUTES ET TOUS les courageux plaignants   Depuis belle lurette j' ai des soucis avec laposte .net  mon voisin chez qui tout marche se moque de moi !!

 Je ne suis pas succeptible mais je me desabonne de la poste.net .....  4 jours de panne ces jours çi !

 j'ai une autre adresse mail' alice.adsl'.  qui eux, repondent  GRATUITEMENT dés que j'ai des soucis de quelqu'ordre que ce soit ;  mais par rapport à laposte.net,  ils ne peuvent rien !!!

 Hotmail semble trés fiable      d'aprés mon enquète approfondie !  familiale et voisinage !

grathos · Answer

Bonjour, 

Surprenant !

Perturbation également chez moi, impossible d'acceder avec Firefox, message immédiat suivant :

"Le site est momentanément indisponible, nos équipes techniques veillent à rétablir le service dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. "

sauf que ça marche avec Internet explorer !!!!!!!! Accès à la poste sans aucun problèmes ...

Pourtant cookies bien gérées, la piste d'un pluging indélicat ,

Polo · Answer

Moi aussi j'ai ce problème depuis environ deux semaines. 
Ca ne marche plus sur le  navigateur mozilla.
Alors, j'ai essayé internet explorer et là ça marche...
Je n'ai pas d'explication, mais j'ai remarqué que de toutes façons les chargements des pages devenaient de plus en plus longues et que sans cesse il faut se réidentifier pour accéder à tous nos messages.
Je souhaite que la poste continue et qu'ils trouvent une solution à leurs problèmes, qu'ils s'adaptent, car à vous entendre, on à toujours besoin d'elle !

Nath · Answer

Bonjour à tous,
Je vois que je ne suis pas seule et ça me rassure.......... à moitié. Je n'ai plus accès à mes mails depuis une dizaine de jours. Avant, ça ramait beaucoup mais je finissais par tomber sur mes courriels. Là, c'est terminé. J'ai essayé également l'accès avec Explorer (j'utilise Mozilla d'habitude), mais ça ne fonctionne pas non plus. J'ai changé mon mot de passe, sans résultat. Je suis assez désemparée et prête à me joindre à vous pour contacter une société de consommateurs. Il faut que je puisse récupérer mes courriers importants, factures etc. Merci de m'y aider.

Nath · Answer

Bonjour à tous,

Toujours pas d'accès à ma BAL non plus : "service momentanément perturbé......". Je leur envoie un mail par jour grâce à une adresse de secours et ils me renvoient un message automatique, toujours le même. J'ai appelé le 3631, mais personne ne veut prendre en compte mes demandes. Quant aux associations de consommateurs, il faut se déplacer, je le confirme, pour que les demandes soient effectives. Je suis assez inquiète......... Bon courage à tous ceux qui sont dans le même cas que moi.

Nath · Answer

Bonsoir,
Petit message d'espoir : c'est revenu ce soir, j'ai accès à la BAL très facilement. Miracle !

orchidée · Answer

bonjour à tous
J'ai aussi depuis quelques jours une fenetre qui s'ouvre à chaque ouverture sur la messagerie laposte n'indiquant un problème de sécurité invalide, hors je suis allée à l'accueil de ma messagerie, ensuite en bas sur aide, et vous trouverez beaucoup de réponses à vos soucis, en tout cas le mien je l'ai trouvé, le site est en travaux, donc patience, j'ai tout de même envoyé un message, qui a été pris en compte. Maintenant j'attends une réponse. A voir donc.

du83 · Answer

Bravo à Greg pour sa constance d'envoi de mails...

nathalie · Answer

cela fait plusieurs fois que j'essaye de me connecter sur ma messagerie de la poste avec les bons identifiant, et ça ne veut pas. comment ça se fait? merci

zabou43 · Answer

je n'arrive plus depuis ce matin à me connecter à ma messagerie de la poste. Pourtant j'ai un identifiant et un mot de passe et hier aucun problème. IL est 4 heures du matin. Serait-ce un problème d'heure ?

Solène · Answer

Que se passe-t-il avec la boite email laposte ??? Depuis hier je n'accède même plus au site, j'ai des emails urgents en attente. Est-ce quelqu'un d'autre à ce problème et que se passe-t-il?

Agecanonix · Answer

Bonjour, Il semble que le problème vienne d'une maintenance qui est en train de se mettre en place. Le problème, c'est que comme la messagerie est gratuite, les informations des navigateurs se fait à portériori. Message : " Les équipes de la poste sont en train de traiter le problème ". Pas d'affolement. La poste a quand même une obligation de résultats puisqu'elle détient, au sens de la Loi, une base de données personnelle. Un peu de patience ... Regardez Dany BOOM pour vous défouler si vous êtes en colère !  Bon Dimanche... C'est vrai que c'est long ... Mais c'est la poste ....

michel.rivaux@laposte.net

Probleme avec la messagerie laposte.net

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