Que des soucis chez SFR !

Bonjour,
c'est en cherchant un comparateur de FAI que je suis tombé sur le forum , excellent , et je me rend compte que je ne suis pas folle , un grand merci !
Je suis ancienne CI racheté sfr , et ancienne télé 2 racheté sfr , et depuis que des problèmes inexpliqués !! et surtout non résolus!!!!!
j"ai également gardé mon abonnement FT donc je payais mon abonnement FT, mes communications vers les spéciaux à télé2 , et mon abonnement CI , soit a peu prés 45€par mois,
mais depuis 4 mois c'est l'horreur ma ligne téléphonique internet ne fonctionne pas donc mes communications passent par FT et télé 2 et je m'en suis aperçu car je paye plus sur mes factures ( 50€ pour FT et 30€ pour télé2) plus mon abonnement pour 2 mois de 68€ , oups !!!!!!!
et hier je reçois une facture des sfr fixe de 75 € !!!!!!!!!!!!!!
donc si je paye des communications c'est que ma ligne téléphone internet ne fonctionne pas ; vous êtes d'accord avec moi c'est pas difficile a comprendre
et bien au 1077 ils ont du mal a comprendre mon problème ou bien je ne m'exprime pas correctement , et en plus on me raccroche au nez !!!!!
pour eux ma ligne téléphone est active donc elle fonctionne !!!!
en plus comme beaucoup d'entre vous j'ai reçu ma dernière facture d'abonnement internet par courrier a régler par chèque ,et soit disant que mon dernier prélèvement a ete refuse mais je ne trouve aucune trace de refus sur mes relevés bancaires et je n'ai pas de probe mes d'argent donc encore un truc inexpliqué
donc c'est décidé je change de fai et je vais comparer
mais dites moi si vous avez les mêmes problèmes pour me rassurer de ne pas etre seule
biz