Plantage I.explore

Bonjour,
je ne plus plus utiliser mon logiciel Corel Paint Shop Pro XI. Il plante au bout de quelques secondes avec le message "I.Explore a rencontré un problème et doit fermer..." Je l'ai désinstallé et réinstallé mais rien à faire, ça plante toujours. Est-ce un problème de mémoire ?
Quelqu'un connaîtrait-il la raison et la solution ? En attendant je raye ce fabricant de mes futurs achats car je n'ai pas de ploblèmes avec Photoshop et Gimp !!
Merci d'avance !