Lexmark

Bonjour,
Voila mon probleme j ai fais une acquisition d une imprimante lexmark x5650, mais voila je n ai plus d encre donc j achete une nouvelle cartouche et je fais remplir l autre.
Mais quand j ai voulu mettre celle que je venais de faire remplir, l imprimante me dit qu elle est vide.
Pouvez vous me dire si il existe un solution a mon probleme
merci a tous et a toutes
bonne journee
didier