Ctreative Zen V plus 2 Go

Question

Bonjour,
Voila j'ai un creative zen v plus 2 Go qui ne marche pas sur mon PC : il n'est pas reconnu (cependant, il y a quand même la tonalité disant qu'un périphérique USB vient d'être connecté) et quand il est connecté, l'assistant d'installatiion de nouveau matériel me dit qu'il y a un échec dans l'installation... De plus quand j'installe le logiciel fournit avec ce dernier, l'installation se fait correctement mais mon baladeur n'est pa reconnu et le logiciel plante... Dernièrement, j'ai essayé sur un autre PC et le baladeur fonctionne parfaitement!

Je voudrais donc de l'aide pour faire fonctionner mon zen v plus sur mon PC sachant que mon pc  à ses caractéristiques suivantes :
marque du PC: Acer Aspire.
processeur: ADM Phenom Quad Core Processor 2,20 GHz.
mémoire vive: 2,75 Go.
système d'exploitation: vista SP1.

Merci pour vos réponses, à bientôt.

gouby · Answer

bonjour

essaye de desinstaller le pripherique inconnu dans le gestionnaire de peripherique

gouby · Answer

ok, redis moi

Jéjé02 · Answer

Re j'ai test et sa marche toujours pa... Je sai vraiment pa koi fair.. HELP ME PLEASE!!!

gouby · Answer

bon ok, une autre solution alors

as tu toujours un point jaune dans le gestionnaire de peripherique, qui t'intique "peripherique inconnu" correspondant a ton lecteur ?

Jéjé02 · Answer

oui g toujour le point jaune ( c pluto un panneau du genre attention)

Jéjé02 · Answer

j'ai du nouveau!
mon pc reconnait mon zen v plus, celui ci charge, mais il n'apparait pas ds mon poste de travail.... En plus, toutes les 2 ou 3 minutes, mon pc me réinstalle mon baladeur comme si c'était la 1 ère fois que je le branchais... Il me l'installe en tant que "appareil mobile MTP", est-ce normal ???

gouby · Answer

si tu as le cd, tu peux cliquer droit sur ton pilote inconnu avec le point jaune = mettre à jour, à l'aide du cd

Jéjé02 · Answer

j'ai essayé mais ça marche toujours pas...

gouby · Answer

bon alors essaye autre chose, tu branche ton appareil, tu va dans ton gestionnaire de peripherique, au niveau du point jaune , clique droit = desinstaller

ensuite dans le panneau de configuration, tu fais "ajout de nouveau de materiel" et tu te laisse guider

Jéjé02 · Answer

j'ai essayé aussi mais sa marche toujours pas

gouby · Answer

regarde ce sujet : des réponses ont été apportés au même problème :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 2648588 creative zen v plus pas reconnu par windows

Jéjé02 · Answer

ok ok merci jvai y jeter un oeil

Jéjé02 · Answer

j'ai pas trouver de solutions sur le forum, je crois que je vais laisser tomber et regarder ça plus tard...

gouby · Answer

tu as essayer ça :

J'ai cherché dans la base de connaissance Microsoft et téléchargé à l'adresse : http://msdn2.microsoft.com/enus/windowsmedia/ 
bb190309.aspx 

Le fichier : Windows media format 11 sdk 

Le lecteur est reconnu et le soft creative fonctionnel

Jéjé02 · Answer

ok ok merci, jte tiens au courant si ça marche

gouby · Answer

Alors , des nouvelles ?

Jéjé02 · Answer

Sa marche pas Windows SDK, ou plutôt, j'arrive pas a le faire fonctionner... Tu sais comment sa marche?

gouby · Answer

prend le ici, tu l'installe :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=189CF18D-C608-45BE-939E-832E2D5E462F&displaylang=fr

Jéjé02 · Answer

c'est pas compatible avec mon pc ( j'ai vista 32 bits)

gouby · Answer

ah oui pas evident à trouver pour vista 32bits, essaye ce lien : http://msdn.microsoft.com/en-us/windowsmedia/bb190309.aspx

Jéjé02 · Answer

ok merci je test et jte di koi

Jéjé02 · Answer

la version est bonne mais on fais comment pour s'en servir?

gouby · Answer

normalement tu as juste à l'installé, et ensuite tu réssaye de brancher ton lecteur

Jéjé02 · Answer

ok jvai test...

gouby · Answer

sinon, a essayer

1. Dans le Panneau de configuration / Système / Périphériques, sélectionner Afficher les périphériques par connexion 
2. Sélectionner ensuite le petit logo indiquant Hi-Speed USB Mass storage device (ou toute autre appellation avec le mot USB) 
3. S'affiche alors dessous le dessin d'un petit disque dur, invisible dans l'autre présentation (par type) . 
4. Cliquer sur le disque dur. 
5. Windows informe qu'il recherche et met à jour le pilote préalablement installé avec le CD fourni avec

Jéjé02 · Answer

c'est pour vista ça?

gouby · Answer

non à l'origine pour xp, mais le principe doit être semblable ( et là j'ai pas vista devant moi, peux pas tester)

Ctreative Zen V plus 2 Go

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