Rien ne répd sr bureau, impossible d'éteindre

Résolu
Antoine22 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Mon ordinateur (qui a moins de six mois...) s'est bloqué hier sans vraie raison : j'ai cliqué sur un lien sur un site, mozilla a commencé à se bloquer et lorsque j'ai voulu revenir sur le bureau le vrai bug s'est produit : mon écran n'affiche plus les icones ni la barre des taches. Plus exactement, l'affichage du bureau délire complètement : l'écran affiche soit un écran noir, soit des icones de taille réduite, les unes sur les autres, soit la barre des taches incomplète et en haut de l'écran, de temps en temps aussi la "barre des gadgets" de vista (je ne sais pas comment ça s'appelle exactement). Bref, en tout cas, je peux bouger ma souris, toujours présente, mais je ne peux cliquer sur rien ou alors rien ne se produit. J'ai tenté ctrl alt supp, ça ne fonctionne pas (juste un gros bruit qui signifie le refus je suppose), j'ai tenté tous les raccourcis que je connais pour revenir à une autre fenêtre ou ouvrir la barre des tâches mais rien ne marche. Je ne peux même pas éteindre l'ordi puisque je n'ai pas accès à la barre des taches ; si je le laisse se décharger ou si je l'éteins "sauvagement", lorsque je le rouvre, je retombe directement sur l'affichage défectueux du bureau (ça c'est normal, mais ça m'empêche de passer en mode sans échec ou de l'éteindre depuis l'écran d'accueil). Jusqu'ici il avait l'air de bien fonctionner, j'ai un antivirus (avast) etc. En plus, ce n'était pas la première fois que je cliquais sur le lien qui a causé le bug, je ne crois pas qu'il y avait de virus... Ca m'embête un peu de lancer une restauration système parce que ça fait un moment que je n'ai pas fait de sauvegarde et j'ai quelques trucs importants pour mon boulot.
Voilà, j'ai essayé de donner un maximum de détails.. Si vous aviez une solution, ne serait-ce que pour éteindre ce crétin d'ordi, je vous en serais très reconnaissant.
Merci
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6 réponses

zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Bonjour.
Télécharger smitfraudfix (il n'a pas besoin de Windows Installer pour s'exécuter en mode sans échec)
Il y' a un tutoriel avec, sur le site, il y' a écrit XP,2000, mais il est compatible Vista.
Redémarrez en mode sans échec.
Tapoter la touche F8 dés le démarrage du Pc, mais selon la marque
de celui-ci, il peut s'agir aussi d'autres touches , F2,F3,F4,etc..
De telle manière à avoir ce genre d'écran :
Mode sans échec.
Mode sans échec avec prise en charge réseau.
Invite de commandes en mode sans échec.
Etc..

Choisir Mode sans échec avec prise en charge réseau.
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/34490.html
http://www.malekal.com/tutorial_SmitFraudfix.php
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Antoine22
 
Merci, mais le problème c'est que je ne peux rien télécharger puisque l'ordinateur ne réagit à aucune touche et que rien ne se passe lorsque je clique sur une icone. En fait, je pense qu'il faudrait déjà pouvoir éteindre et rallumer l'ordi, d'une part parce que ça suffira peut-être à régler le bug (l'ordi marchait très bien et avait un antivirus, donc j'espère et je suppose que ce n'est pas très grave), et d'autre part pour pouvoir éventuellement passer en mode sans échec. Donc je voulais surtout savoir comment éteindre l'ordinateur : pour l'instant, si je le ferme (j'ai tout tenté : ferme le capot, appuyer directement sur le bouton power, ou le laisser se décharger), il se met juste en veille ; quand je le rouvre, je ne passe pas par un écran d'accueil ou quoi que ce soit...
Donc si quelqu'un a une idée pour l'éteindre totalement... Désolé, je ne suis pas un grand pro de l'informatique.
Merci
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zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006 > Antoine22
 
Avez vous au moins essayé de tapoter sur les touches F8 ,F quelque chose...
au démarrage du Pc ?
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vivlenet Messages postés 855 Statut Membre 42
 
tapote F8 au demarrage et fais demarrer en mode sans echec avec prise en charge du reseau

AUssi por eteinre ton pc derriere il y a un gros bouton on off (O/I) voila redemarres et fais ce que je t'ai di
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Antoine22
 
Oui j'ai essayé de taper F8, et tout le reste ; ça n'a rien fait, sauf une fois où un message d'erreur s'est ouvert, j'ai cliqué sur OK (pas le choix) et je suis revenu sur le bureau où rien n'avait changé : toujours l'affichage complétement délirant des icones et aucune action possible...
Une autre idée?
Merci

PS : vivlenet, si le "gros bouton on/off" dont tu parles est le bouton power, pas de problème j'ai déjà tenté plusieurs fois, sans succès. Sinon je ne vois pas de quoi il s'agit (mon ordi est un portable VAIO et je ne vois aucun bouton derrière). Merci
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
j'ai lu les messages.
Si ton ordinateur à moins de 6 mois et qu'on t'a founi les cd d'installation de windows, il te reste 2 solutions : ou tu l'emmènes au SAV de là ou tu l'as acheté, ou tu reformates complètement ton pc (perte de données) et avant de le rebrancher sur le réseau, tu mets en place un antivirus, un parfeu ( zonealarm par exemple)et un spaywar du style ad award ou autre.

Il y a de plus en plus de site qui injecte un virus pour scanner ton pc et voir le contenu de ton disque dur suite aux lois qui se font contre les piratage, ce qui n'est pas légal mais on le pratique (accès au données privées de manière frauduleuse qui certain site pratique est interdit).

Je suppose que tu as du attraper un virus qui t'a supprimé les fichier d'affichage de windows et le pilote de ta carte graphique.

Bon courage.
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Antoine22
 
Problème réglé!
Je ne sais pas pourquoi mais en mettant en veille et en rouvrant une énième fois mon ordi, il a enfin daigné me proposer le démarrage sans échec. J'ai sauvé mes données, lancé un scan antivirus (0 fichier infecté..) et puis je l'ai rallumé sans problème...
Bref, je ne sais pas ce qui s'est passé, mais apparemment il n'y a aucune séquelle.
Merci à tous en tout cas
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Utilisateur anonyme
 
bonsoir,
Essentiel c'est que ton pc fonctionne à nouveau.

bonne soirée.
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