Problème ouverture "Services et applications&

Bonjour,
J'ai un problème quand je veux ouvrir "Services et applications" dans gestion de l'ordinateur, j'ai le message d'erreur suivant : "mmc.exe a rencontré un problème et doit fermer". Je ne m'y connais pas en informatique, et ne comprends pas ce qui se passe. Le souci surtout c'est que pour me connecter à Internet, je suis parfois obligée de passer par Services et applications pour démarrer la configuration automatique du réseau sans fil parce qu'il ne le fait pas toujours automatiquement.

Merci d'avance pour votre aide !