Parametrer zonealarm

Bonjour, je viens d'installer pour la énième fois le firewall zonealarm. Le problème est que je ne sais quoi répondre a certaines questions relatives aux accès: si oui ou non je dois permettre. Je ne pense pas répondre correctement puisque lorsque je me connecte sur le web je n'y ai parfois ou très difficilement pas accès. quelqu'un pourrait t'il m'aider pour les réponses? Merci d'avance.
P.S lorsque je désinstalle zonealarm tout refonctionne.