WORD COPIER COLLER PDF problème [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

Je vous explique.

Je souhaite résilier mon contrat avec ONETEL, mais je ne peux accéder au ficher PDF, car je ne dispose pas d'assez de RAM sur mon PC, actuellement.

En revanche, j'ai le logiciel Word.

J'ai donc un petit service à vous demander, qui ne prendra pas plus de 3 minutes.

Si une bonne âme pouvait aller sur le site www.onetel.fr, et faire la chose suivante:

En haut à droite, il y a (client virtuel).

- Cliquer dessus.

En bas vers la gauche, il y a RESILIATION.

POUVEZ-VOUS S'IL VOUS PLAIT ME FAIRE UN COPIER COLLER DES INFORMATIONS (RESILIATION), et me poster le lien.

Merci d'avance.

7 réponses

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Re
Ton problème de mémoire : essaye d'augmenter la taille du fichier d'échange sur le disque dur :

=>> Panneau de configuration/système
onglet avancé/paramètres
onglet avancé
mémoire virtuelle/modifier
taille personnalisée
essaye de passer la taille du fichier d'échange à la taille maximale indiquée

Comme ici :
http://img1.imagilive.com/0409/Mire_virtuelle.JPG

A+

Nyctaclope
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

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Bonjour,

Pour accéder à ce lien, il faut a priori un identifiant et un mot de passe !

m@rina
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Bonjour,


Merci pour ta réponse.

Non, ne t'inquiète pas, tu n'en as pas besoin.

Il suffit juste de cliquer sur (client virturel) et puis sur (RESILIATION).
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Salut

J'ai compris le problème.

Lorsque j'efface mon identifiant & mot de passe, et qu'ensuite je valide, ça passe.

Mais ça (passe), sans doute parce qu'il doit rester une trace de mes infos quelque part.

(Enfin, quand je dit que ça pase, je n'arrive pas jusqu'à ouvril le fichier PDF, vu que je ne peux l'installer pour l'instant).

Bon tant pis.

Merci d'avoir essayé.

Bonne soirée : P
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Ben oui, tes identifiants sont sûrement dans tes cookies...

Désolée...

m@rina
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Bonjour,

Il parait étonnant que tu puisses ouvrir word et pas acrobat reader (pdf) : ce n'est pas très logique !
(Si tu ne peux pas ouvrir un pdf, tu ne dois pas pouvoir faire grand chose...)

Acrobat Reader est-il installé sur ton PC ?
https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-27-adobe-reader
Utilisateur anonyme
Williom,

Si tu relis mon tout premier post, tu verras que j'explique que je n'ai pas suffisamment de mémoire RAM, du coup, il m'est impossible d'installer Acrobate Reader.

Merci
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2 juillet 2009
48 > Utilisateur anonyme
oui merci, je me souviens l'avoir lu...
mais je persiste, il me parait improbable que tu ne puisses pas installer Acrobat Reader : c'est un petit logiciel, qui ne demande pas beaucoup de ressources.
Combien de RAM as-tu ? Et quel espace disque disponible sur C: ?
Utilisateur anonyme >
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Williom,

Pour répondre à ta question, mon disque dur est pratiquement vide. J'ai donc encore beaucoup de place.

Quand je cherchais à télécharger Accrobate Reader, j'avais un message qui me disait que je ne disposais pas de suffisamment de RAM, et crois-moi, j'ai essayé encore et encore !

Mais bon, ce n'est plus très grave, vu que j'ai suivi le conseil d'installer Foxi. Merci pour avoir pris la peine de me répondre.

Bonne journée à toi.

Bye : )
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comme dit williom
il faut installer adobe reader ou foxit (plus léger)
et si tu n'arrives pas à ouvrir directement, essaie le clic droit sur le lien / "enregistrer la cible du lien sous"
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UsulArrakis,

Je te remercie beaucoup pour l'info. Je ne connaissais pas l'existence de ce logiciel plus léger.

Je viens de le télécharger, et ça marche impec !

Bonne jounrée à toi. Et encore une fois, un grand merci : )
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17 août 2018
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Bonjour Ckf1515 !

Je pense que Williom a raison ..
Il est peu probable que tu manque de RAM, car tu ne pourrais pas faire touner grand chose, même pas Internet Explorer. Par contre tu manques peut être de place sur le disque dur.
Télécharge et installe Acrobat Reader sur une clé USB, cela devrait passer ...

A+

Nyctaclope
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Nyctaclope,

Bonjour je te remercie.

Aussi difficile que ça puisse paraître, j'ai vraiment un problème de manque de RAM !

Pour ouvrir Accrobate Reader, j'ai besoin de 128 mémoire de RAM (en +). Or, je ne dispose que de 128, et de rien d'autre.

Donc, j'aurais besoin de 128 + ENCORE de 128 de RAM, (vu que les premiers 128 pompent tout pour ne serait-ce qu'afficher mon bureau).

Ps: Vu que je viens de faire réparer mon Mac, et que ma télé est également tombée en panne, eh bien j'ai bien peur d'être obligée de devoir patienter un peu encore, pour acheter une autre RAM.


Merci beaucoup avoir pris le temps de me répondre. Passe une bonne journée ; P
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17 août 2018
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Re
Voici la copie de l'article 6 du contrat concernant la résiliation :

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Article 6 : Durée et résiliation

6.1 Le Contrat entre One.Tel et le Client est conclu pour une durée indéterminée. Le Client pourra mettre fin au Contrat à tout moment en le notifiant à One.Tel par l'envoi d'une lettre recommandée avec demande d'accusé de réception. La résiliation sera effective dans le délai maximum d'un (1) mois à compter de la réception par One.Tel de la demande de résiliation.

6.2 En cas de manquement par le Client à l'une de ses obligations ou, s'agissant d'une personne morale et dans le cadre d'une procédure de redressement judiciaire, si l'administrateur judiciaire décidait de ne pas continuer l'exécution du Contrat, One.Tel pourra suspendre ou résilier le Contrat, de plein droit par l'envoi au Client d'une lettre recommandée avec demande d'accusé de réception notifiant cette résiliation.

6.3 En cas de souscription à distance au Service, le Client dispose d'un délai de rétractation conformément aux dispositions des articles L121-20 et suivants du Code de la Consommation, qu'il pourra mettre en oeuvre en envoyant un courrier au Service Client de One.Tel à cet effet.
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Il suffisait sur le site d'afficher les conditions de service depuis le lien surligné ...
Ou d'aller à l'onglet "inscription" ..

A+

Nyctaclope