Probleme avec mon antivirus
Résolu
pierra
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
mon ordinateur plante quand j'ouvre une session! le problème c que sa vient de mon antivirus que je vient d'installé depuis rien ne marche! pourtant j'avais bien désinstallé l'ancien qui est norton! la j'avais mis avast pro 4.8 et depuis sa marche plus! je voudrai le supprimer mais le pb est encore comment faire! et surtout ne pas formater!!
aidez moi!!
mon ordinateur plante quand j'ouvre une session! le problème c que sa vient de mon antivirus que je vient d'installé depuis rien ne marche! pourtant j'avais bien désinstallé l'ancien qui est norton! la j'avais mis avast pro 4.8 et depuis sa marche plus! je voudrai le supprimer mais le pb est encore comment faire! et surtout ne pas formater!!
aidez moi!!
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17 réponses
as tu essayer de démarrer en mode sans échec ? ( démarre ton pc en tapotant sur f5 et choisi démarrage sans échec)
et redit moi si il demmare
et redit moi si il demmare
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g réussi a faire un truc en démarrent une foi la session ouverte g fait ctrl alt suppr et la je pe ouvrirr des truc
https://www.wekyo.com/demarrer-le-pc-en-mode-sans-echec-windows-7-et-8/
voici un lien qui explique pour le mode sans échec
voici un lien qui explique pour le mode sans échec
ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe
et se lien c est pour supprimer norton correctement
donc essai de le mettre sur ton bureau ( par cle usb en sans échec ou mode normale si tu peut )
double clic dessus et suit les instructions
car ton problème vient sans doute du fait que tu as toujours des traces de norton et avec avast en plus il y a conflit
et se lien c est pour supprimer norton correctement
donc essai de le mettre sur ton bureau ( par cle usb en sans échec ou mode normale si tu peut )
double clic dessus et suit les instructions
car ton problème vient sans doute du fait que tu as toujours des traces de norton et avec avast en plus il y a conflit
je te conseil d arreter avast (clic droit sur l icon du bas arreter la protection residente) et d executer le lien du message 9 puis redemarrer awast sinon tu risque de tout faire planter!!!!
essai mode sans echec puis essai mode sans echec avec prise en charge reseau pour avoir internet et faire se que je te dis
la restoration c est retour a une date plus ancienne donc quasi instantané mais ca ne solution peut etre pas ton souci si c est un conflit entre 2 antivirus
ton pc marche correctement maintenant ?
et comment as tu proceder pour supprimer norton ?????
ton pc marche correctement maintenant ?
et comment as tu proceder pour supprimer norton ?????
nos message sont décaler ! embêtent pour suivre :-)
enfaite g désinstalé norton tout simplement avec ajout et suppression! aprè g redémarer et pui g installé avast!! puis il a redémarer a fai une vérification du système entièrement, il a trouver des problème et après g fais supprimer ou ignorer ou réparer suivan les problème ! puis il a démarer sur les session et sa allai bien jusqu'a un moment ou il c mi a beugé!! et après g essayé plein de truc jusqu'a arriver ou je suis a la restoration!la la restoration est rendu ou g cliquer sur une session et sa reste bloquer sur bienvenue.. chargement des paramètre principale! je suis remonté a 1 jour en arrière pour la restoration!
je suis mort ! je vais me coucher bonne nuit
(je repasserai prendre des nouvelles demain ;tien moi au courant merci )
(je repasserai prendre des nouvelles demain ;tien moi au courant merci )
