SFR : mise en demeure indue!!

Question

Bonjour
Je poste pour une amie qui n'a pas internet. Mise en demeure pour une somme de 46,60 euros, alors que pour la période concernée, elle a payé un peu plus de 60 euros et que chez sfr on lui affirme qu'elle est à jour ce qui est confirmé par ses relevés bancaires. Sur l'entête en haut à gauche, il n'y a que le logo sfr et non sfr et neuf. Alors, un faux ??? Elle a appelé 2 fois, on lui dit qu'on ne voit pas à quoi correspond cette facture, elle attend qu'on la rappelle comme promis.

T.K = Kit-Kat · Answer

Sfr a racheter l'entreprise neuf alors ce n'est pas une fausse facture j'ai pareil chez moi ;)

lyonnien · Answer

Rebonjour, 
En fait, SFR l'a contactée hier en lui disant qu'elle était bien à jour et de ne pas tenir compte de la lettre de rappel. Pour la période concernée, elle a déjà payé.
?????????????????

T.K = Kit-Kat · Answer

C le premier mois (ou la premiere période de l'abonnement)  kelle a payer un peu plus de 60 euro ?

SFR : mise en demeure indue!!

3 réponses

Discussions similaires

Newsletters