Compatibilité antenne selfsat-h10d tv orange [Résolu/Fermé]

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 margat -
Bonjour, à tous
j'ai installé mon antenne satélite selfsat-h10d orienté vers astra comme on me la précisé chez orange, j'ai une bonne reception sur le pointage d'antenne (+ que max avec -29 / -30 db même avec le filtre d'attènuation) mais aucune chaînes trouvées. J'ai donc contacté orange, on m'a passé quelqu'un de l'assistance tv orange (après 45mns, quand même !) pour m'entendre dire que mon antenne sat n'est pas compatible avec le bouquet tv orange sat, vrai ou faux ? lors de l'achat de l'antenne j'ai précisé que je voulais une antenne sat compatible orange par la livebox et on ma orienté sur la selfsat h10d bipolarisation et là rien. elle est fixé sur le mur, je suis vert de rage, aidé moi s'il vous plait!!!!!!!!!

4 réponses

Aide à l'installation: https://fr.astra.ses
Quels chiffres avez-vous pour la qualité et la force du signal?
L'alimentation du décodeur Orange vers l'antenne satellite est elle activée?
3
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

JE SUIS AU MAX EN RECEPTION COULEUR VERTE ET -29DB JE SUIS BRANCHE EN DIRECT DECODEUR / ANTENNE SAT
> margat
Il n'y a pas d'activation comme Canal? Une carte à mettre ou à activer?
Il semble qu'on peut recevoir sur HotBird 13° Est.
> stewartia
Si une carte je l'ai insérée puce vers le bas comme s'est indiqué, pour le sat orange m'a indiqué astra ! l'antenne sat plate est elle compatible avec tv orange ?
> stewartia
cool je me voyais déjà tout démonter, galère
Vous avez fait votre authentification client? http://assistance.orange.fr/3015.php?dub=2&
on ne l'a pas demandé je suis passé directement au code confidentiel à 4 chiffres et merci toute ces précieuses infos que l'on aurait pu me donner chez orange quand même !
> margat
Pas besoin d'activation, et sur le dernier lien regardez la vidéo en bas .
Il faut que votre décodeur soit aussi relié en ethernet: https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/la-parabole/tv-d-orange-par-satellite-installer-et-orienter-votre-antenne_80545-81478?dub=2&
En fait, tout est sur le site d'Orange, les techniciens d'Orange ont l'air aussi bons que ceux de Canal.
ok en tout cas merci pour tout j'essaierais tout çà demain, enfin quelqu'un de compétant avec qui parlé encore merci. et peut-être à plus tard sur le site pour la suite de mes galères..........
Bonne nuit, et essayez la connexion HDMI c'est nettement mieux
ok merci j'y penserais bonne nuit bye