Probleme connection wifi

Bonjour,
g besoin d'aide probleme inconpréhensible. quand ma copine veut se connecter a ma live box en wifi avec son portable elle fait une recherche des réseau wifi elle en trouve donc plusieurs dont le mieux bien sure et elle quand elle veut ce connecter au mieux elle recois comme message d'erreurs " windows ne peut pas se connecter au réseau selectionné. le réseau n'est peut etre plus a porter. actualisé la liste des réseaux disponible et essayer a nouveau de vous connecter. " alors que moi je suis connecter avec le mieux en wifi sans aucun soucis.
petite présition tout les réseau trouvé précise en dessous " réseau sans fils sécurisé (wpa) " quand elle veut ce connecter a cela on lui demande bien sure directement la clé wep qu'elle n'a pas évidement. alors que sous le mieux il est juste écrit" reseau sans fils sécurisé" et quand elle clique aucune clé wep demander mais ce fameux message d'erreur s'affiche. Que se passe t'il? Vraiment besoin d'aide!! merci par avance
ps: moi g windows vista et elle xp.